از متن کتاب:

« در کسب‌وکار مدرن، برند حرف اول و آخر را میزند، برند ادراکی است که مشتری بر اثر تجربیات قبلی استفاده از محصول یا شنیده‌هایش از بازار در ذهن دارد. برای ایجاد برند دو سنگ بنای اصلی موردنیاز است: عملکرد محصول و ارتباط یکپارچه بازاریابی. برند سازی نیز، فعالیتی است که در آن تصویری از برند در قلب و ذهن مشتری ایجاد می‌شود. در فرآیند برند سازی سعی می‌شود بر ادراک افراد تأثیر گذاشته شود. این کتاب سعی می‌کند با نکته‌بینی و دقت هرچه بیشتر، همه‌ی حوزه‌های ارتباطات یکپارچه بازاریابی در ساخت برند را موردبررسی قرار دهد. در این کتاب فرآیند برند سازی، نحوه تدوین استراتژی پیام جهت ارتباط با مشتریان، نحوه اجرای استراتژی پیام، انتخاب رسانه به‌عنوان کانال انتقال پیام به مشتریان، تشریح خواهد شد…»