هوش هیجانی (یا EI) – توانایی درک، تنظیم و برقراری ارتباط با احساسات، درک احساسات در خود و دیگران – موضوع پرفروش‌ترین کتاب‌ها، داستان‌های جلد مجلات و اشاره‌های رسانه‌ای بی‌شماری بوده است. این به عنوان راه حلی برای مشکلات مختلف از مسائل مربوط به روابط گرفته تا نارسایی مدارس محلی معرفی شده است. اما هیاهوی رسانه ای به مراتب از تحقیقات علمی در مورد هوش هیجانی پیشی گرفته است. در آنچه در مورد هوش هیجانی می دانیم، سه متخصص که به طور فعال در تحقیق در مورد هوش هیجانی شرکت دارند، گزارشی پیشرفته از هوش هیجانی در تئوری و عمل ارائه می دهند. آنها آنچه را که در مورد EI می دانیم نه بر اساس حکایت یا خیال پردازی بلکه بر اساس علم به ما می گویند. آنچه در مورد هوش هیجانی می دانیم به دانش فعلی در مورد هوش هیجانی با هدف تبدیل آن به توصیه های عملی در زمینه های کاری، مدرسه، اجتماعی و روانی می پردازد.