کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری
معرفی کوتاه
شما برای این که مشتریانتان دوباره برگردند و کسان دیگری را هم با خودشان بیاورند، چه میکنید؟ اگر برای ایجاد مشتریان وفادار و پولساز نیاز به بهترین راهکارها و ایدهها دارید اما وقتش را ندارید که آن راه کارها و ایدهها را پیدا کنید، این کتاب مخصوص شماست. در اینجا نه دیدگاه مفید و الهامبخش یکجا جمع است. این مجموعه مقالات اچ. بی. آر. به شما کمک میکند: – مشتریان عصبانی را به وکلای وفادار خود تبدیل کنید. – افراد بیشتری پیدا که شما را توصیه کنند. – با جلب رضایت کارکنانتان، میزان رضایت مشتریها را بالا ببرید. – روش مشتریان پولساز تمرکز کنید، چه رفادار باشند چه نباشند. – در تجارتتان روی تکنولوژی مدیریت روابط با مشتریان سرمایهگذاری کنید. – جهت بازاریابی موثرتر دادههای مربوط به مشتربان را جمعآوری و ذخیره کنید. – ارزشهای مادامالعمری مشتریانتان را افزایش دهید.
معرفی محصول
مشخصات کتاب
کتابهای بیشتر از هاروارد بیزینس ریویو
مشاهده همه
کتابهای بیشتر از نشر پندار تابان
مشاهده همه
کتابهای ترجمه شده توسط رضا رامز
مشاهده همه
دیدگاه شما ارزشمند است
برای به اشتراک گذاشتن نظر خود و تعامل با دیگر خوانندگان، لطفاً ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
ورود به خانواده کتابجم
دیدگاه کاربران
هنوز دیدگاهی برای این کتاب ثبت نشده است.