اگرچه کارمند بیش از چهار حرف دارد، اما مثل فحش است. تصویری از کاغذبازی کافکایی و کارمندان دولت را به ذهن متبادر می کند که دور از دسترس، مقرراتی، و سنگدل هستند. به رغم پژواک فرهنگی واژه و فایده مندی آن به عنوان ابزاری مصنوع (safire,1978)، این افسانه است و شباهت چندانی با واقعیت ندارد و…