با وجود درک فنون اصلی داستان سرایی بسیاری از برندها صرفا به شرح نحوه کمک محصولات و خدماتشان به مشتریان ادامه میدهند، به جای آنکه نحوه تغییر زندگی آنها را نشان دهند. داستان سرایی برند خوانندگان را به گذشته میبرد تا از داستان سرایی برای تحریک عواطف انسانی استفاده کنند که کانون و فاداری به برند، رفتار مصرف کننده و تعامل به عنوان یک راهبرد کسب و کار است. این کتاب به عنوان راهنمای گام به گام برای ارزیابی پیاده سازی و بازسازی داستان برند، تغییر ذهنیت (قهرمان) به همراه «قهرمان» و جایگاه مشتری را به عنوان عامل تأثیر گذار کلیدی تعیین میک کند.

داستان سرایی برند از راهبرد محتوا فراتر میرود کتاب داستان سرایی برند با جزئیات توضیح میدهد که از کجا شروع کنید، چگونه موفقیت را بسنجید و چگونه از صدای برند پایدار در همه بخش ها اطمینان حاصل کنید این کتاب با مصاحبه های الهام بخش توصیه ها و پژوهشهای موردی درباره برندهای پیشرو از جمله اکسپدیا، کوکاکولا، مک دونالد، ادوبی و گوگل به وضوح نشان میدهد که چرا یادگیری ماشینی هوش مصنوعی و ماشینی شدن تنها یک طرف داستان هستند. برقراری ارتباط عاطفی با ارزشها تجربیات و آرمانهای شخصی مشتری رهبران برند و کارکنان و تأثیرگذاران را قادر میسازند تا تعهد برند به رشد بلندمدت را بزرگ شمرده و تقویت کنند.