در کتاب« ذهنیت موسس » درباره سه اصل مدیریتی و جلوگیری از مشکلات ناشی از گسترش کسب و کار می خوانیم . چرا دستیابی به رشد سود آور و پایدار بسیار سخت است؟ اکثر مدیران شرکت های خود را به نحوی مدیریت می کنند که گویی راه حل آن مشکل در محیطی خارج از شرکتشان نهفته است راه هایی مانند یافتن یک بازار جذاب ، تدوین استراتژی درست ، دست یابی به مشتریان جدید. اما وقتی “باین” و شرکت “کریس زوک و جیمز آلن” نویسندگان کتاب، این سوال را بررسی کردند ، دریافتند که 90 درصد زمان هایی که شرکت ها نمی توانند به اهداف گسترشی خود دست یابند ، ریشه ی مشکلات داخلی است . اگر بخواهیم تعداد معدودی از این مشکلات را نام ببریم،می توان به از دست دادن مسئولیت پذیری ، تکثیر روندها و بوروکراسی اشاره کرد. از این گذشته ، شرکت ها با گسترش فعالیت هایشان ، مجموعه ای از بحران های داخلی را که در مراحل مشخصی قابل پیش بینی هستند، تجربه می کنند. حتی در شرکت هایی که روند درستی دارند، این بحران ها اگر به درستی اداره نشوند ، توانایی رشد بیشتر شرکت را مختل کرده و می توانند به طور جدی منجر به آغاز روندی نزولی شوند.