کتاب قواعد تعامل در رسانه های اجتماعی شما را برای رسیدن به یک راهبرد ضدگلوله در رسانه‌های اجتماعی راهنمایی می‌کند. شما می‌توانید با داشتن یک برنامه (قبل از اینکه واقعا نیازی به آن داشته باشید) و با درک و تأثیرگذاری بر مخاطبان خود، هر بحرانی را به شکلی مؤثر مدیریت کنید.

این کتاب ابزارهایی را که برای جلوگیری از رسوایی و بحران‌های رسانه‌ای و یادگیری نحوۀ استفاده از رسانه‌های اجتماعی، کلان‌داده‌ها و نفوذ در راهبردهای ارتباطی نیاز دارید، در اختیارتان قرار می‌دهد. برای اجرای یک راهبرد مؤثر باید در عین استفاده از داده‌هایی که از یک رویکرد هدفمند پشتیبانی می‌کنند، از نفوذ برخوردار باشید. پیش از آنکه غرق در خواندن این کتاب شوید باید بدانید که این کتاب چیزی بیش از جوهر و کاغذ و عکس است. یک گفت و گو است، ارتباطات بحران را در برمی‌گیرد و عملیات‌های اطلاعاتی را شامل می‌شود. می‌توانید این کتاب را به روش قدیمی ورق به ورق بخوانید یا این که فقط بخش‌هایی را که به کارتان مربوط می‌شود، مطالعه کنید. نیکل ماتجیک، مشاور عملیات اطلاعاتی نظامی و مسئول ارتباطات بحران در رسانه‌های اجتماعی است. او منبعی برای هدایت امنیت ملی و چالش‌های مدیریت بحران در محیط‌های تهدید بوده است. شهرت خود را به دلیل اتخاذ رویکرد فعال و نوآورانه‌اش در مدیریت بحران‌ها و مسایل پیچیده از سنگرهای سایبری مبارزه با تروریسم در میدان نبرد رسانه‌های اجتماعی گرفته تا جلسات هیات مدیره در دپارتمان‌‌های دولت استرالیا، مجلس نمایندگان و شرکت‌های چند ملیتی بلوچیپ کسب کرده است.