کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری بیان میدارد که مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند مدیریت ارتباط با مشتری به سازمانها و شرکتها کمک میکند تا بفهمند کدام مشتری ارزش به دست آوردن، کدام ارزش نگهداشتن، کدام مشتری استراتژیک بوده، کدام سودآور است و از کدام یک میتوان صرف نظر کرد. شرکتها اغلب در فهم مدیریت ارتباط با مشتری دچار مشکل میشوند، آنها باید با اتخاذ استراتژی کسب و کار مشتری محور که موجب فرهنگ سازمانی مشتری محور میشود مبادرت نمایند.کتاب مدیریت ارتباط با مشتری ، قوانین مربوط به CRM را به شما ارائه میدهد و در برگیرنده قوانین اصولی CRM است و می تواند تیم شما و وظیفه هر یک را به درستی ارایه داده و چگونگی ستایش از کارکنان و مشتری را در محیط بازار فراهم آورد.
| ویژگیها | مقدار |
|---|---|
| نویسنده | |
| ناشر | |
| شابک |
978-6008190172 |
| دسته بندی ها |
ادبیات ایران, ارتباطات, تجارت و کسب و کار, مدیریت |
| قطع کتاب | |
| تعداد صفحات |
160 |
| سال انتشار | |
| نوع جلد |
شومیز |
0 دیدگاه برای کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
محصولات مرتبط
-
کتاب چند گفت وگو درباره تجدد
قیمت اصلی ۱۶۵,۰۰۰ تومان بود.۱۴۸,۵۰۰ تومانقیمت فعلی ۱۴۸,۵۰۰ تومان است. -
کتاب بیرون از مولینگار
قیمت اصلی ۱۴۲,۰۰۰ تومان بود.۱۲۷,۸۰۰ تومانقیمت فعلی ۱۲۷,۸۰۰ تومان است. -
کتاب سرداب های واتیکان
قیمت اصلی ۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۱۷۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۱۷۰,۰۰۰ تومان است. -
کتاب نظریه برنامه ریزی دیدگاه های سنتی و جدید
قیمت اصلی ۳۵۵,۰۰۰ تومان بود.۳۱۹,۵۰۰ تومانقیمت فعلی ۳۱۹,۵۰۰ تومان است. -
کتاب ارتباط بدون خشونت زبان زندگی
قیمت اصلی ۲۲۰,۰۰۰ تومان بود.۱۹۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۱۹۸,۰۰۰ تومان است. -
کتاب صید ماهی بزرگ
قیمت اصلی ۲۷۵,۰۰۰ تومان بود.۲۴۷,۵۰۰ تومانقیمت فعلی ۲۴۷,۵۰۰ تومان است. -
کتاب انه اید
قیمت اصلی ۵۲۰,۰۰۰ تومان بود.۴۶۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۴۶۸,۰۰۰ تومان است. -
کتاب جوانی ها
قیمت اصلی ۳۸۵,۰۰۰ تومان بود.۳۴۶,۵۰۰ تومانقیمت فعلی ۳۴۶,۵۰۰ تومان است. -
کتاب سرخ و سیاه
قیمت اصلی ۷۲۰,۰۰۰ تومان بود.۶۴۸,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۶۴۸,۰۰۰ تومان است. -
کتاب 100 راز ساده ی موفقیت در کسب و کار
قیمت اصلی ۱۵۰,۰۰۰ تومان بود.۱۳۵,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۱۳۵,۰۰۰ تومان است.