کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
۰
|
۰ دیدگاه
|
۰ سفارش
نویسنده
ناشر
معرفی کوتاه
مدیریت ارتباط با مشتری یا به اختصار CRM به عنوان رویکرد مهم در کسب و کار بوده که هدف آن بازگشت به دوره بازاریابی شخصی است.این مفهوم نسبتا ساده ای است که بیان می دارد مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند و به جای بازاریابی انبوه افراد و سازمان ها، باید هر مشتری را تک به تک بازاریابی کرد.در حقیقت مدیریت ارتباط با مشتری تمام کارکردهای سازمان را که نیازمند تماس مستقیم یا غیرمستقیم با مشتریان است، در بر می گیرد.
معرفی محصول
مشخصات کتاب
نویسنده
معصومه احمدی نژاد
ناشر
ادیبان روز
شابک
۹۷۸-۶۲۲۶۱۵۶۸۸۲
دسته بندی ها
ادبیات ایران, ارتباطات, تجارت و کسب و کار, مدیریت
قطع کتاب
وزیری
تعداد صفحات
۱۶۰
سال انتشار
۱۴۰۳
نوع جلد
شومیز
شابک (SKU)
ac۸b۶d۷۶۶۹۵a
کتابهای بیشتر از نشر ادیبان روز
مشاهده همه
دیدگاه شما ارزشمند است
برای به اشتراک گذاشتن نظر خود و تعامل با دیگر خوانندگان، لطفاً ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
ورود به خانواده کتابجم
دیدگاه کاربران
هنوز دیدگاهی برای این کتاب ثبت نشده است.