تمام تکنیک‌ها و نکاتی که در این کتاب ارائه شده‌اند، درباره‌ی مذاکرات هستند. این کتاب به مذاکرات فروش می‌پردازد و عقیده دارد که مذاکرات فروش آخرین میدان جنگ در زمینه‌ی متمایز بودن است و پیام شما حتی خیلی خیلی بیشتر از روش شما در این محیط پر هیاهوی تجاری اهمیت دارد. این کتابی است درباره‌ی غریزه ی داد و ستد شما و این که چگونه می‌تواند در معاملات تجاری سد راهتان شود.