درباره کتاب:

همه ی جهان قبول دارند که عذرخواهی های بد افتضاح به بار می آورند. ما همه گیرنده ی عذرخواهی بوده ایم و گاهی از این عذرخواهی عصبانی شده ایم . عذرخواهی های عمومی وحشتناک – پُر از بهانه ، مقصر انگاشتن قربانی و اظهار نظرهای حقه بازانه- اغلب ناگهان عالم گیر می شوند این عذرخواهی های بد ممکن است از طرف سلبریتی، سیاستمدار یا بلاگر مطرح شوند همه ی ما وقتی با عذرخواهی بد مواجه می شویم تشخیصش می دهیم . با این اوصاف، چرا خوب عذرخواهی کردن سخت است؟ چطور می توانیم بهتر عمل کنیم؟ مارجری اینگال و سوزان مک کارتی در این کتاب ما را در دنیای عذرخواهی راهنمایی می کنند نویسندگان با تکیه بر طیف وسیعی از تحقیقات در روانشناسی ، جامعه شناسی ،حقوق و پزشکی توضیح می دهند چرا عذرخواهی خوب سخت پیدا می.شود. این کتاب افزون بر ارائه ی فرمول شش مرحله ای برای عذرخواهی زیبا توضیح می دهد که چگونه باید به عذرخواهی بد واکنش نشان داد؛ چرا شرکت ها ، سلبریتی ها و دولت ها به ندرت خوب عذرخواهی می کنند؛ چگونه به بچه ها می توان آموزش داد عذرخواهی کنند؛ جنسیت و نژاد چگونه بر عذرخواهی و بخشش تأثیر می گذارند ، و مهمتر ازهمه ، چرا عذرخواهی های خوب اساسی ، قدرتمند و احیاگرند. عذرخواهی خوب می تواند فواید زیادی داشته باشد – روابط را ترمیم کند به زخم ها التیام ببخشد و هماهنگی بیشتری را در خودمان و جامعه به وجود آورد. نویسندگان این کتاب با زیرکی درون بینی عمیق و طنز کمک می کنند تا دنیا با عذرخواهی خوب جای بهتری شود.