تبیین و تدوین پیکره دانش معماری سازمانی، پیش نیاز مهمی برای مهارت آموزی و توانمندسازی معماران سازمان است و برخی صاحب نظران یکی از مهم ترین کارهایی که یک معمار شایسته باید انجام دهد را کسب استادی در پیکره دانش معماری و به روزرسانی مداوم آن دانسته اند.چنانچه در سایر رشته های مشابه – نظیر مدیریت پروژه، مدیریت داده و…

روانشناسی شخصیت یا شخصیت شناسی، اندیشه ها، احساسات و رفتارهایی را بررسی می کند که سبک منحصربه فرد تک تک انسان ها برای ارتباط با دنیا را تشکیل می دهند. آن ها به تفاوت های شخصی علاقه مند هستند و تلاش می کنند تا همه فرآیندهای روان شناختی را با یکدیگر ترکیب و ادغام کنند و از کل شخص، یک…

با ظهور و رواج فناوری های ارتباطی همراه، برنامک های موبایل، طرح های تبلیغاتی مخاطب محور و غیره مخاطبان قدرت انتخاب پیدا کرده اند. این قدرت انتخاب سبب وفاداری کمتر آنها شده است. در چنین بازاری استفاده از تکنیک هایی همچون بازی وارسازی از مهمترین فنونی است که می تواند به جلب توجه، حفظ مخاطب و افزایش فعالیت او کمک…

رشته ارتباطات یک تاریخچه قدیمی و ممتاز دارد. پیشنیه این رشته به عصر یونان باستان برمیگردد که فلاسفه بزرگی چون ارسطو و افلاطون علم بلاغت یا سخنرانی در حضور عام را به عنوان یکی از مهارتهای لازم برای زندگی مدنی تدریس می کردند. ارتباط موثر و ارتباطات انسانی نقش اساسی در تقویت سلامت روانی، اعتماد به نفس، آرامش و موفقیت،…

همچنان که به هزاره سوم گام می نهیم چالش رهبری و هدایت سازمان ها و کسب وکار - مدیریت استراتژیک- یک مسئله اصلی برای مدیران محسوب میشود. در هزاره سوم نقش فناوری اطلاعات در کسب و کار قطعا بیش از گذشته خواهد بود و می توان پیش بینی کرد که بسیاری از شرایط و موقعیت های کسب وکار را تغییر…

در کتاب رقبای آسیایی، داستان های موفقیت و رازهای ناگفته ای از 18 کشور آسیایی که در سطح فروش محلی، منطقه ای و جهانی مشغول به فعالیت هستند گردآوری شده است.شما می توانید با مطالعه این داستان های واقعی به استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی که این شرکت ها برای رویارویی با دوره دیجیتال، به کار گرفته اند آشنا…

هم اکنون با استفاده از نیروی برق و سایر منابع انرژی و همچنین با کاربرد مواد شیمیایی مختلف و تکنولوژی جدید و با افزایش فعالیت های تولیدی، حوادث ناشی از کار و بیماری های حرفه ای روند افزایش داشته است. در واقع تمام کارها خطراتی در بردارند که برخی از آنها آشکار و پاره ای پنهان هستند و به تدریج…

در هزاره سوم بیشتر خواسته‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها، محصولات باکیفیت، رضایت مشتری، ساختار سازمانی مناسب به منظور بروز خلاقیت و نوآوری با رویکرد سازمان‌های دانش محور و نهایتا برون سپاری‌هایOutsourcing) ) مناسب و سازمان‌هایی چابک ( Agile ) و مشاغل استرا تژیک بدون فرسودگی و کارکنانی با خلاقیت و نو آوری مد نظر بوده است.کتاب"مبانی نوین سازمان و مدیریت" با…

اهمیت یادگیری مسائل مربوط به کسب و کار از دیدگاه اسلام و احکام مربوط به بازار و تاثیر یادگیری فقه بازار در کسب دآمدهای حلال بر کسی پوشیده نیست. فقه اسلامی با بهره گیری از منابع پربار و غنی خود (کتاب، سنت، عقل، عرف) توانسته است با در نظر گرفتن جنبه های مثبت و منفی زندگی بشری، بهترین راه حل…

کتاب مبانی و مدیریت بازاریابی سعی دارد به شما بگوید که چگونه در یک محیط بازار پیچیده با معیارهایی بسیار زیاد و گوناگون، با بهره گیری از راهبردهای نظام مدیریت بازاریابی استاد تغییر و تحول باشید و نه قربانی آن. بر همین اساس، به منظور دستیابی به این معیارهای ارزش در بازاریابی امروز و مفاهیم اساسی چون بازاریابی، مدیریت بازاریابی،…

ارتباطات بازاریابی موثر با انتخاب مخاطبین هدف و طراحی راهبردهای گسترده و عناصر آمیخته بازاریابی برای دسترسی به اهداف در بازارهای هدف آغاز می گردد. به طور اساسی با هدف قرار دادن مشتری ها در ارتباطات، این عمل را آغاز می نماییم؛ اما ارتباطات ممکن است یک یا ترکیبی از مخاطبین را مورد هدف قرار دهد.همچنین عنصر ترفیع در آمیخته…

راهنمای طرح بازاریابی، یک رویکرد ساده برای نوشتن برنامه های بازاریابی مختصر و معنی دار ارائه می دهد. با ارائه یک روش جامع و گام به گام برای ایجاد طرح بازاریابی استراتژیک قابل اعتماد، این کتاب اطلاعات مربوطه را به صورت مختصر و مستقیم ارائه می دهد و اصول اساسی نوشتن یک طرح بازاریابی را مشخص می کند و چارچوبی…

رهبری بازاریابی یکی از برجسته ترین مفاهیم مورد توجه در حوزه های بین رشته ای می باشد. رهبری بازاریابی بر پویایی بازاریابی تأکید می کند و درک نحوه عملکرد وظایف مختلف شرکت یا یکدیگر را شامل می شود. رهبری بازاریابی بر مطالعه ای از یک مفهوم مجزا و منحصر به فرد تمرکز می کند. کتابی که ترجمه آن از نظر…

یکی از دروس مهم و کاربردی دانشگاهی، آشنایی با مدیریت و سرپرستی واحدهای کسب و کار است. بی شک درک و بکارگیری صحیح اصول مدیریت و به تبع آن اصول سرپرستی توسط دانشجویان در افزایش غنای علمی حوزه کسب وکار موثر خواهد بود.در این کتاب به تشریح مباحث زیر پرداخته شده است که مورد استفاده دانشجویان رشته های مختلف منجلمه…

با دیدگاه هوشمندسازی تأسیسات ساختمان می توان گفت ساختمان هوشمند ساختمانی است که تمامی تجهیزات و المان های وابسته آن دارای قابلیت کنترل و برنامه ریزی بوده و بتوان در ارتباط اجزای آن با یکدیگر، رفتارهای یکپارچه، منطقی و هدفمندی را مشاهده کرد.بحث خانه های سبز و وضعیت هوشمندسازی در ایران نیز از دیگر مباحثی است که در کتاب مقدمه…

ایده توسعه دانش ملی در میان نظریه های توسعه و برنامه ریزی ملی، جایگاه ویژه ای در دانش بنیان کردن امور کشور دارد. هر چند کمبود تعاریف جامع و کامل از طبیعت و کاربردهای این مفاهیم موجب تلاش های بیشتری شده است؛ اما اثری که ایجاد شده در نوع خود منحصر به فرد است، البته توسعه دانش ملی مشتمل بر…

مدل کسب و کار، راه توسعه محصولات جدید، خلق ارزش بازار و ایجاد رقابت نابرابر اثر الکساندر چرنو، استاد بازاریابی در دانشکده مدیریت کلاگ دانشگاه نورث وسترن آمریکاست. کتاب مدل کسب وکار در چهار فصل رویکردی سیستماتیک برای شناسایی فرصت های بازار و توسعه مدل های کسب و کار موفقیت آمیز را ارائه می دهد.این کتاب اصول کلیدی تولید مدل…

نیاز به شناخت و درک متقابل به منظور تسریع در دستیابی به مقاصد و اهداف، امروزه در سازمان ها و ادارات به عنوان یک اصل اساسی در مدیریت پذیرفته شده است. این ارتباط که از آن به عنوان روابط عمومی یاد می شود یکی از مهم ترین و با ارزش ترین عوامل موثر در سرنوشت هر موسسه و گروه محسوب…

این کتاب نگاهی دارد به چشم­ انداز فن­اوری ­های دیجیتال و گزارش­ های منتشر شده طی سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۷ که توسط موسسه­ ها و شرکت­ های تحقیقاتی و مشاورهای مطرح دنیا نظیرAccenture و Deloitte در این زمینه در هر سال منتشر می شود. این موسسه ­ها دیدگاه­ ها، گرایش­ ها و روندهای فن­اوری­ های دیجیتال که طی سه…

تاریخ هنر آن شاخه از علوم آموختنی است که نه تنها برای پرورش فکر انسان و طی مدارج عالی آموزشی لازم است،بلکه برای گشایش روح و روان انسان ضرورت آن احساس می شود.آنچه به آینده انسان ها و هنرشکل می بخشد یادگیری تاریخ هنر است. علاوه بر این در حوزه تحصیلات عالی، یکی ازدروسی است که پایه بسیاری از مباحث…

هدف از نگاشتن کتاب رسانه شناسی تهیه اثری در حوزه رسانه شناسی برای دانشجویان دوره کارشناسی به منظور آشنایی با برخی از مفاهیم مهم حوزه رسانه بوده است. در همین راستا تلاش شده است تا از یک سو مفاهیم اصلی مرتبط با رسانه شناسی مدنظر قرار گیرد و از سوی دیگر به نمونه های مرتبط با ایران که در کتاب…

تبلیغات شکلی از ارتباطات است که بین شرکت و مخاطب هدفش با استفاده از همه رسانه های جمعی یا تعدادی از آن ها، از طریق پول انجام می شود.انتخاب و چگونگی شعار تبلیغاتی مناسب، بازاریابی عصبی، روش های تبلیغ پنهان، تاکتیک های تبلیغاتی، اشتباهات تبلیغاتی، زبان بدن در تبلیغات، روش های کم هزینه تبلیغاتی ازجمله موضوعاتی است که در کتاب…

معماری داخلی آفرینش فضاست، فضایی که در عین زیبا و خاطره انگیز بودن عملگرا و کارآمد نیز باشد. در واقع طراح با تنیدن اصول و قوانین طراحی داخلی و تخصص و هنر معماری داخلی با حس زیبایی شناسی، فضایی را طراحی می کند که بیانگر هویت، نیاز، درک و خواسته های مخاطبش است. اصول و قوانین طراحی داخلی آن ادراکی…

کتاب اجرای اثربخش استراتژی ایده های جدید و توصیه های عملی برای هر کسی که مسئول اجرای استراتژی است فراهم می سازد. این کتاب درباره مفاهیم مرتبط از جنبه عملی و چگونگی به کارگیری آنها در بستر دنیای واقعی است.هدف گیری کتاب اجرای اثربخش استراتژی حرفه ای ها و همچنین کسانی است که می خواهند خود را برای مسیر شغلی…

در نتیجه پیدایش جوامع مجازی برند و مفهوم ارزش آفرینی، مطالعه چگونگی مدیریت برندها و برندسازی در اینترنت تغییر کرده و هم اکنون یکی از عناوین مورد بحث در تحقیقات بازاریابی می باشد. این کتاب به کاوش عمیق جوامع مجازی برند می پردازد.نخست، مباحث اولیه که پیش زمینه جوامع مجازی هستند، ارائه می شود. در ادامه مباحث پیرامون تکامل شبکه،…

پژوهش ها حاکی از آن است که درصد بالایی از آگهی ها توجه لازم را از خواننده یا مشتری بالقوه دریافت نمی کنند. این مسئله از ضعف موجود در این رشته خبر می دهد. به تازگی کسب و کارها و صاحبان برند دریافته اند که برای طراحی یک آگهی جذاب و موثر لازم است از افراد متخصص در این رشته…

کتاب راهنمای زبان تخصصی پیشرفته معماری در چهار فصل تنظیم شده است:فصل اول به مطالب آیلتس مانند پسوندها، پیشوندها، مخفف ها و کلمات اختصاری، افعال معین و غیره می پردازد.مطالب تخصصی مربوط به رشته معماری در فصل دوم که شامل شصت و نه بخش است، آمده اند.فصل سوم این کتاب نیز به سه سطح درک مطلب پایه، متوسط و پیشرفته…

کتاب 504 واژه ضروری عمران و معماری مهمترین و پرکاربردترین مرجع لغت برای دانشجویان رشته مهندسی عمران و معماری به شمار می رود. این کتاب شامل 42 درس است و هر درس شامل 12 واژه می شود که در مجموع 504 واژه را تشکیل می دهد. این کتاب در کنکورهای کارشناسی ارشد و دکتری جزو منابع بسیار مهم است، حتی…

مدیریت کسب و کار بیان می کند که امروزه نه تنها باید هوشمندانه کار کرد بلکه باید هوشمندانه سخت کار کرد تا به ثروت و موفقیت نائل شد. کتاب مدیریت کسب وکار و بهره وری مروری دارد به مباحثی همچون کسب و کار، مهارت های کسب و کار، تقسیم بازار، استراتژی های انتخاب بازار هدف، آمیخته بازاریابی و از همه…

درباره کتاب: امروزه برای به‌دست آوردن نتایج بهتر باید از دریچه‌ی مشتریان خود به آن نگاه کنیم. کتاب نقشه‌برداری محتوا به مخاطبان می‌آموزد که باید محتوا را با هدف و سناریوی افرادی که امیدوارند به آن‌ها برسند،‌ ترسیم کنند. با درک هدف و سناریو شانس بیشتری برای ایجاد محتوای قابل‌توجه خواهید داشت.

نقش اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی در افزایش رضایت مشتریان و سهم بازار از مسائل کلیدی روز، در فرآیند بازارایابی و فروش است. چیدمان، مکان یا ترتیب اصولی هر چیز در داخل یا اطراف ساختمان است، به نحوی که بتوان بیشترین بهره برداری را نمود.در بسیاری از کسب و کارها، فروش محصولات از طریق مراجعه مشتریان به فضای فیزیکی فروشگاه…

کتاب مدیریت رفتار کودکان بیش فعال برای والدینی طراحی شده است که در حال پرورش کودکی بیش فعال / کمبود توجه هستند و همچنین برای کسانی که می خواهند درباره این اختلال و مدیریت آن بیشتر بدانند.یکی از اهداف کتاب مدیریت رفتار کودکان بیش فعال، آموزش به والدین است زیرا نیاز به کمک گرفتن و کسب اطلاعات از افراد متخصص…

تصمیم گیری فرآیندی است که تمامی افراد بشر در سراسر زندگی خود به نوعی با آن سر و کار دارند. لذا یادگیری مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری خواهیم دید که چگونه دری در مقابلمان گشوده خواهد شد. اما گشودن این دروازه مستلزم آموختن و رعایت اصولی است که ما را با شیوه صحیح تصمیم گیری و پشت سر…

کتاب طراحی کسب و کار الکترونیکی در رابطه با عنوان درسی و دانشگاهی کسب وکار الکترونیک می باشد که طبق سرفصل جدید رشته تجارت الکترونیک طراحی شده است. در این کتاب مبحث روز و قوانین و حیطه کاربردی سکب وکار الکترونیکی و بکارگیری آن در جامعه جهت رونق اقتصادی بنگاه های اقتصادی کوچک و بزرگ مطرح شده و همچنین ورود…

کتاب بازاریابی خدمات مالی ترجمه کاملی است از اثر پر ارزش کریستین انو و نایجل وایت به نام Financial Services Marketing که تحت عنوان بازاریابی خدمات مالی از طرف انتشارات ادیبان روز در اختیار علاقه مندان به موضوع بازاریابی و خدمات مالی قرار می گیرد. هدف این کتاب، شرح و تحلیل جالب و مبسوطی از مدیریت معاصر خدمات مالی و…

درباره کتاب: تصمیم‌گیری یک فعالیت پارتیزانی است که در بسیاری از اوقات آن‌طور که انتظارش را داریم پیش نمی‌رود. زیرا، هرچند که مهمترین فعلیت انسان تصمیم‌گیری است ولی در بسیاری از اوقات ما برنامه‌ی مناسبی برای آن نداشته‌ایم. در حقیقت، تصمیم‌گیری مهمترین تفاوت بشریت با سایر سطوح سیستم‌های هستی است که به وسیله‌ی قوه ادراک یا شعور بشریت صورت می‌گیرد.…

درباره کتاب: سواد هنری از همان مقوله هایی است که نیاز به اقدامات اثربخش و ویژه ای است. در شرایطی که هرساله میزان گرایش افراد به رشته های فرهنگی و هنری بیشتر می شود و تمایل دانش آموزی و دانشجویی در این حوزه متفاوت تر از قب احساس می شود، پس باید به صورت جدی تر به این مقوله نگاه کرد.…

پادیادگیری یک گام ضروری اما غالباً نادیده گرفته شده برای یادگیری است. در حالی که اغلب مردم قبول دارند ما برای سازگاری با تکنیک‌های نوین پیشرفت دست به گریبان هستیم،‌ تعداد کمی از آن‌ها می‌دانند که دانش و مهارت فعلی ما می‌تواند مانع پیشرفت بیشترمان شود. موضوع پادیادگیری کنار گذاشتن الگوهای ذهنی ناکارآمد قبلی و جایگزین کردن آن‌ها با الگوهای…

ناگفته نماند که حتی بهره‌ورترین افراد روی کره زمین نیز کارهایشان را به تعویق می‌اندازند. ️اما اگر بیش از حد این کار را انجام می‌دهید وقت آن رسیده که راه‌حلی برای آن پیدا کنید. مطالعه کتاب "اقدام فوری" می‌تواند نقطه شروع همین راه‌حل باشد.

مدیران مراکز و سازمان‌های هنری باید با به کارگیری درست و به موقع هنر مدیریت و بهره از دانش مدیریتی خود اقدامات اثربخشی را رقم بزنند. اقداماتی که موجب رضایت جامعه هنرمندان، کاهش دغدغه متولیان هنر و تأمین کننده نیازهای هنردوستان شود. دیگر نمی‌شود به‌سادگی از حقوق جامعه هنرمندان گذر کرد، کمتر فردی از اهالی فرهنگ و هنر است که پذیرش…

طی حدود پنج سالی که از انتشار مبانی روان شناختی بازاریابی می گذرد، بررسی رفتار مصرف کنندگان با اشتیاق روزافزون تداوم داشته است، زیرا مصرف کنندگان به مشارکت کنندگان فعالتر و تصمیم گیرنده های صرفه جو در بازار کالا و خدمات تبدیل شده اند.این واقعیت که مصرف کنندگان در دهه های اخیر جایگاه مهم تری در فرایند بازاریابی به خود…

شاید یکی از دلایل اصلی نادیده گرفتن یا لااقل کم توجهی سازمان ها به مدیریت منابع انسانی (در قیاس با کارکردهایی نظیر مدیریت مالی و مدیریت بازاریابی) این است که مدیریت منابع انسانی در راستای استراتژی سازمان، حصول نتایج عملیاتی، و در مجموع کسب مزیت رقابتی برای سازمان نقشی ایفا نمی کند.

وقتی مقدار زیادی اسکناس چاپ کنید، قدرت خرید هر پولی (خواه قدیمی باشد یا جدید) پایین می آید. خوراک، خانه و خدمات درمانی گران می شود. تورم به سان مالیات پنهان روی همه چیز است. دولت و بانک مرکزی به این شیوه بدون افزایش مالیات یا هر اقدام خاص دیگری، جیب مردم عادی را خالی می کند...

کتاب موردکاوی های مدیریت برند در ایران حاوی کیس های ایرانی در حوزه مدیریت با توجه به بازار ایران می باشد. کیس های کتاب در مورد برندهایی است که نویسنده با آنها مراوده مشاوره ای با پروژه ای داشته یا به جهت معروفیت برندشان یا چالش هایی که با آنها مواجه بوده اند، در سخنرانی های سرکلاس نویسنده از آنها…

جذب سرمایه به صورت آنلاین در حال حرکت است و این راهنما نحوه ی عملکرد آن را به شما نشان می دهد.کتاب هنر جذب سرمایه برای استارتاپ ها نگاهی تازه به جذب پول برای استارتاپ ها دارد ، با تمرکز بر تغییر چهره سرمایه گذاری استارت آپ. این کتاب با تمرکز بر مقررات جدید ، توصیه های قدیمی را کمتر…

کتاب مدیریت اسلامی از منظر قرآن و روایات با بهره مندی از آیات قرآن و روایات و دیدگاه مفسران اسلامی و محققان علوم تربیتی تألیف، و به اساتید و دانشجویان رشته مدیریت، واحد درسی مدیریت اسلامی ارائه می گردد.این کتاب مشتمل بر سه فصل است: فصل اول به طور کلی شامل دو بخش است. در بخش اول به مطالعه و…

کتاب مدیریت بسته بندی در 4 فصل تالیف شده است. در این کتاب به اصول و مبانی بسته بندی، مولفه های بسته بندی، مبانی نظری رنگها، روانشناسی رنگها، نقش رایحه و رنگ در بسته بندی به تفصیل توضیح داده شده اند. علاوه بر اینها طراحی عملی بسته بندی که شامل ارتباط تصویری و نرم افزار و سایر آیتم های دخیل…

مدیریت ارتباط با مشتری یا به اختصار CRM به عنوان رویکرد مهم در کسب و کار بوده که هدف آن بازگشت به دوره بازاریابی شخصی است.این مفهوم نسبتا ساده ای است که بیان می دارد مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند و به جای بازاریابی انبوه افراد و سازمان ها، باید هر مشتری را تک به تک بازاریابی کرد.در…

از آنجایی که فناوری در چندین دهه اخیر به طور مداوم تکامل یافته است، بازاریابی باید با آن تغییر می کند و از طریق چهار مرحله مهم که بر اساس استراتژی ها و ابزارهای دوره قبل است، تکامل می یابد. آنچه بعد در مرحله پنجم یا پارادایم پنجم اتفاق می افتد، یک تکامل نیست، بلکه یک انقلاب خواهد بود.کتاب "بازاریابی…

کتاب دانش آموزان دیرآموز در آموزش و پرورش فراگیر برای دانشجویان علوم تربیتی، معلمان و مشاوران مدارس و والدین دارای فرزند دیرآموز تهیه شده است و برای پژوهشگرانی که به طور مستقیم در این زمنیه کار نمی کنند و صرفا بخواهند اطلاعات خود را ارتقاء دهند سودمند است.این کتاب بر آن است که راههای پیشگیری از بروز آسیب را با…

با توجه به این که در جامعه امروزی، سطح توقع از زندگی بالاتر رفته است و هزینه های بهداشت و سلامت نیز در حال افزایش هستند، پایش سلامتی به یک موضوع شدیدا حیاتی تبدیل شده است. آمارهای جهانی نشان می دهد که تعداد مرگ و میر ناشی از مشکلات قلبی در مقایسه با سایر بیماری ها بیشتر است. از این…

تکنیک های دسترسی چندگانه، به کاربران بسیاری اجازه می دهند از طیف دامنه فرکانسی، دامنه زمانی، دامنه کد و یا دامنه فاز یکسانی استفاده کنند. این کار با یک دامنه فرکانسی که توسط کمیسیون ارتباطات فدرال تخصیص یافته است، آغاز می شود.اتحادیه ارتباطات راه دور بین الملل استانداردهایی هم چون FDMA، TDMA، CDMA، OFBMA و غیره را برای ارتباطات بی…

با توجه به اینکه اکثر ابهامات و ایرادات نرم افزارهای تولید شده در دیدگاه طراحی شی گرایی است؛ کتاب مهندسی نرم افزار-تحلیل سیستم (UML)، برآن شده است تا با درنظر گرفتن رئوس مطالب دانشگاهی و حرفه ای بحث مهندسی نرم افزار را با دید شی گرایی و با بکارگیری زبان طراحی UML ورژن ۲ پیش ببرد. این کتاب گامی در…

داشتن یک وب سایت به یکی از مهم ترین روش ها برای حضور موفقیت آمیز شرکت ها در بازارهای امروزی بدل شده است. با این وجود، مدیریت وب سایت و چگونگی پدیدار شدن آن در جستجوهای کاربران و مشتریان بالقوه، حتی از وجود یک وب سایت برای موفقیت شرکت ها، حیاتی تر است.بازاریابی موتور جستجو یا به عبارت کوتاه تر،…

مدیریت ارتباط با مشتری بیان می‌دارد که مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند مدیریت ارتباط با مشتری به سازمان‌ها و شرکت‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مشتری ارزش به دست آوردن،‌ کدام ارزش نگه‌داشتن، کدام مشتری استراتژیک بوده، کدام سودآور است و از کدام یک می‌توان صرف نظر کرد. ‌شرکت‌ها اغلب در فهم مدیریت ارتباط با مشتری دچار مشکل…

این کتاب، قویا برای صاحبان کسب و کار، اساتید، دانشجویان رشته های بازاریابی و مرتبط، کارآفرینان توصیه می شود. مطالعه این کتاب گنجینه ای از بینش ها و مشاوره های کاربردی در مورد چگونگی توسعه کسب و کارها، خصوصا در شرایط شیوع بیماری کوید 19 را در برمی گیرد.انتشار این کتاب که مصادف شد با آغاز همه گیری ویروس کرونا…

طی حدود پنج سالی که از انتشار مبانی روان شناختی بازاریابی می گذرد، بررسی رفتار مصرف کنندگان با اشتیاق روزافزون تداوم داشته است، زیرا مصرف کنندگان به مشارکت کنندگان فعالتر و تصمیم گیرنده های صرفه جو در بازار کالا و خدمات تبدیل شده اند.این واقعیت که مصرف کنندگان در دهه های اخیر جایگاه مهم تری در فرایند بازاریابی به خود…

تحلیل وب سایت به مدیران کمک می کند تا با بررسی و تحلیل اطلاعات وب سایت کاربردهای آن را درک نموده و بهینه سازی کنند. تحلیل وب، تنها برای اندازه گیری ترافیک وب سایت به کار نمی رود، بلکه ابزاری برای بازاریابی و ارزیابی و بهبود عملکرد یک وب سایت محسوب می شود. نرم افزارهای کاربردی تحلیل وب به شرکت…

ارزهای رمزنگاری شده یکی از مباحث جدید و قابل توجه از هر حیث در حوزه مالی است. کتاب حسابداری فین تک که تمرکز آن به بیان استارتاپ ها، فین تکها و به طور خاص دسته ای از فین تک ها یعنی ارزهای رمزنگاری شده است، حاصل تلاش علمی محققان برجسته کشور است که مسئولیت ترجمه، تألیف و گردآوری آن را…

برخلاف دیگر کتاب های حوزه کارآفرینی، کتاب کادنس بسیار عملیاتی و کاربردی است. نویسنده این کتاب دکتر پیت ویلیامز در کنار شغل دانشگاهی، یک فعال حوزه کارآفرینی نیز می باشد که تا کنون چندین کسب و کار موفق را در کارنامه خود داشته است. در یک کلام می توان گفت که این کتاب زمینه ای کاربردی را برای هر نوع…

کتاب برنامه ریزی ارتباطی در کمپین های انتخاباتی در 7 فصل نگاشته شده و در هر فصل تلاش شده تا با توجه به چالش های عملی کمپین های انتخاباتی، گزیده گویی و نکته گویی تا حد امکان رعایت شود. این کتاب تحت تأثیر منابع و دانش های مختلفی نگاشته شده است. رشته ارتباطات یکی از آنهاست که تأثیر آن به…

زندگی یعنی شبکه ای از تصمیمات،بر همین اساس نظام های آموزشی مختلف دنیا سعی بر آن دارند که مهارت حل مساله و تصمیم گیری را در برنامه های درسی خود بگنجانند. در کشور ما دانشگاه های مختلف دولتی آزاد و علمی کاربردی با آگاهی از اهمیت و ضرورت برخورداری فراگیران خود از این مهارت حساس و سرنوشت ساز، واحدهای درسی…

امنیت در تجارت الکترونیکی از نگاه ذی نفعان مختلف باهم تفاوت دارد. طراحی سیستم، امنیت را یک مقوله پیچیده می بیند. از این منظر، تامین امنیت مستلزم طراحی مجموعه ای از سیستم های منفرد است که باید به گونه ای طراحی شوند که عملکرد درست سیستم را تضمین نمایند.درکتاب امنیت در تجارت الکترونیکی ضمن بررسی مفاهیم پایه امنیت اطلاعات و…

درس کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات یکی از دروس مهارتی رشته های مختلف گروه خدمات اجتماعی و صنعت می باشد و با توجه به سرفصل مشترک اغلب دانشگاه ها مطالعه کلیه بخش ها و فصول کتاب برای دانشجویان الزامی است.کتاب کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات سعی بر آن داشته که با توجه به ساعات محدود تدریس، همه سرفصل ها در…

استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل حداقل مربعات جزئی، طی سال های گذشته از رشد و محبوبیت چشمگیری در کتب و مقالات معتبر علمی برخوردار بوده است. یکی از معتبرترین کتب موجود در این زمینه کتاب حاضر است که در سال ۲۰۱۷ و تنها سه سال پس از نشر نسخه اول این کتاب، توسط چهار تن از خبرگان این…

امروزه با ظهور ابزارهای اینترنتی که بعد زمان ومکان را از زندگی مردم حذف کرده، دیگر پیمودن مسافت های طولانی، صرفا برای دیدن نقاط دیدنی و امکانات آن مقرون به صرف نیست. می توانید هر لحظه که اراده کنید از طریق اینترنت و دنیای مجازی در کسری از ثانیه به یک کشور سفر کرده و از امکانات گردشگری آن به…

کتاب هویت و برندسازی در صدد است تا به دانشجویان علاقمند و مدیران بنگاه های صنعتی نشان دهد؛ برندسازی یک فرآیند است که مانند تیغ دو لبه عمل میکند، یعنی انجام درست گام های فرآیند می تواند بنگاه ما را به قله های موفقیت برساند و هرگونه لغزش در این مسیر می تواند به پرتگاهی مرگبار برای کسب وکار تبدیل…

کتاب آموزش کاربردی لینوکس، کتابی است که به سادگی شما را با دنیای لینوکس آشنا می کند. در ابتدا تاریخچه و انواع توزیع های لینوکس معرفی می شود. سپس با توضیحات کامل در مورد نصب و ساختار سیستم لینوکس آشنا می شوید. تمامی عملیاتی که برای راه اندازی و اجرای لینوکس مورد نیاز است را طی می کنید. با کمک…

چگونه می توانیم تصمیم گیری را در حوزه فردی، گروهی وسازمانی با ارتقا از روش های کلاسیک به تصمیم گیری منطقی تر و مطمئن تر تبدیل کرد؟ چه روش های جدیدی در تصمیم گیری وجود دارد؟ از چه روشی بری تصمیم گیری امور کسب و کار خود استفاده کنیم؟ این ها سوالاتی هستند که این مجموعه به دنبال آن می…

مهمترین عواملی که در اجرای هر پروژه مطرح می شود، بحث مربوط به هزینه های صرف شده در مقابل منافعی که بدست می آید، خواهد بود.در بحث تجزیه و تحلیل هزینه - منفعت عوامل مختلفی وجود دارند که بعضی از آن ها اثر مستقیم و مثبت یا منفی بر پروژه دارند، بعضی از آن ها کم اهمیت هستند ولی اثرگذار…

روش ها و مواد آموزشی که در مدارس عادی برای پرورش هوش کودکان با نیازهای ویژه به کار گرفته می شود، مناسب نیست، از این رو به معلم و دانش آموز فشار مضاعف وارد شده و هردو به ناچار شکست را تجربه می کنند.کودکان و دانش آموزان با نیازهای ویژه چه در کلاس های آموزشی ویژه حضور داشته باشند و…

کتاب مبانی رایانه و برنامه نویسی مقدماتی #C مجموعه ای به منظور آنایی با اصول و مبانی رایانه در حوزه سخت افزار و نرم افزار، بررسی نحوه ایجاد و نوشتار برنامه های رایانه ای با رویکرد معرفی الگوریتم نویسی و طراحی فلوچارت، مشخص نمودن روند نوشتار یک برنامه از شروع تا پایان و نتیجه گیری نهایی، در اخر بررسی و…

هدف کتاب مهندسی نیازمندی های نرم افزار، کمک به تحلیلگران سیستم های اطلاعاتی در بهبود فرآیندهای شناسایی، استخراج، تحلیل، مستندسازی و اعتبارسنجی نیازمندی ها در پروژه های توسعه نرم افزاری است. بدین منظور، هفده موضوع مهم و اساسی مهندسی نیازمندی های نرم ا فزار، در قالب هفده فصل، به صورت کاملا کاربردی تشریح شده اند.ارائه مثالهای عینی و کاربردی در…

مطالب مطرح شده در کتاب کنترل پروژه بر پایه تجربه و مسئولیت برنامه ریزی و کنترل پروژه طرح احداث یک کارخانه شکر درک کنار به کارگیری مقالات و کتابهای علمی مرتبط، تهیه شده است. می خواهیم نگاهی دوباره داشته باشیم به چهار مرحله متوالی چرخه زمانی یک پروژه، تا پیش نیازهای واقعی یک نظام مدیریت پروژه ایده آل را به…

در کتاب ریاضیات مهندسی کلیه مطالب اساسی درس ریاضیات مهندسی به شیوه ای ساده و دقیق بیان شده است. توضیحات و مثال ها نیز به گونه ای است که دانشجو درکی صحیح از مطالب پیدا کند. در این اثر مولف بیشتر به ایده بخشیدن در درک مفاهیم علاقه نشان داده و تلاش کرده تا مطالب از جنبه شهودی خوبی برخوردار…

کتاب بیمه های مسئولیت با هدف پوشش کلی مباحث مطرح در صدور و خسارت بیمه های مسئولیت در چهار فصل تنظیم شده است. در تدوین فصول کتاب تلاش شده است که سرفصل های کتاب با سرفصل دروس بیمه های مسئولیت رشته های کاردانی بیمه و کارشناسی مدیریت بیمه و کارشناسی مدیریت بیمه دانشگاه ها مطابقت داشته باشد.همواره در جریان کار…

در کتاب ریاضیات گسسته کلیه مطالب اساسی درس ریاضیات گسسته به شیوه ای ساده و دقیق بیان شده است. توضیحات و مثال ها نیز به گونه ای است که دانشجو درکی صحیح از مطالب پیدا کند. در این اثر مولف بیشتر به ایده بخشیدن دردرک مفاهیم علاقه نشان داده و تلاش کرده تا مطالب از جنبه شهودی خوبی برخوردار باشد…

اتوکد یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای نقشه کشی است که فراگیری آن به دانشجویان معماری، نقشه برداری، عمران و شهرسازی توصیه می شود. کتاب کاربرد نرم افزار اتوکد-Autocad جهت استفاده دانشجویان معماری و شهرسازی به صورت مقدماتی و به زبان ساده تدوین گشته و سعی بر آن داشته تا گام به گام نحوه استفاده از این نرم افزار را توضیح…

نقاشی دیواری یکی از متدوال‌ترین و مفهومی ترین تزئینات معماری از گذشته تا به امروز است که با پیدایش نقاشی روی بوم و تکیه‌گاه‌های دیگر تاحدی از توجه و اهمیت آن کاسته شد.اما همواره ذهن خلاق هنرمندان در این عرصه شگفتی آفریدند و در بعد اجتماعی و زندگی شهرنشینی به یک ابزار رسانه‌ای برای انتقال مفاهیم و پیام‌های فرهنگی تبدیل…

سازمان ها با تغییرات مداوم، پیوسته و رقابت های شدیدی مواجه هستند و مدیریت منابع انسانی و مدیریت استعداد نیز از این قاعده مستثنی نیستند. در شرایط محیطی با تغییرات اندک، توجه به رویه های منابع انسانی تأثیر کمی بر نتایج سازمان دارد.اما تحت شرایط محیطی با تغییرات زیاد، توجه مدیران اجرایی به رویه های منابع انسانی تأثیر زیادی بر…

کتاب اصول برندسازی در کسب وکارهای بزرگ نشان می دهد که شرکت های گوناگونی مانند آی بی ام، آر ای آی، استارباکس و IKEA، چگونه همگی با موفقیت و با تکیه بر رویکرد مدیریتی خاص که فرهنگ، عملیات شرکتی و تجربیات مشتری را پیش می برند، فعالیت می کنند. رویکردی به عنوان "برند به عنوان کسب وکار".کتاب حاضر ترجمه ای…

کتاب جداول کاربردی سازه اشتال فولادی یکی از کتاب هایی است که هر مهندس عمرانی برای محاسبات و طراحی یک سازه فولادی لازم دارد. یک مهندس حرفه ای هیچوقت فراموش نمیکند که باید یک جدول اشتال با خود داشته باشد.

در بحث کار و روانشناسی کار مباحث بسیار گسترده است. اینکه در فضای کاری مسائلی که بر فرد اثر می گذارد، می تواند باعث بروز اختلالاتی برای فرد بشود و این اختلال خود بر کار فرد و محیط کار فرد اثر گذار است. اینکه در محیط کار چه مسائلی از قبیل فیزیکی و بهداشتی و روانی بر فرد اثر میگذارد…

در جهان امروز عامل انسانی مهم ترین عنصر برای حفظ موجودیت سازمان می باشد و آنچه بیش از همه دارای اهمیت است، مدیریت منابع انسانی است. منابع انسانی هر سازمان، عامل اصلی حیات آن سازمان است بنابراین شناخت انسان برای مدیریت اثر بخش آن ضروری می باشد.کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی مروری جامع و فشرده بر مفاهیم و مبانی مدیریت…

امروزه با توجه به اهمیت تصمیم گیری و بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمامی ارکان کسب و کار، پشتیبانی تصمیم گیری در قالب مدینه فاضه هوش کسب و کار دنبال می گردد. یک توالی منطقی برای درک اصول اولیه یک برنامه هوش و کسب و کار وجود دارد. این کتاب از طریق آن توالی پیش می رود و با…

هدف از نگاشتن کتاب "جامعه شناسی فرهنگی" تهیه اثری در حوزه جامعه شناسی فرهنگی برای دانشجویان دوره کارشناسی به منظور آشنایی با برخی از مفاهیم مهم حوزه فرهنگ بوده است.در همین راستا تلاش شده است تا از یک سو مفاهیم اصلی حوزه جامعه شناسی فرهنگی مدنظر قرار گیرد و از سوی دیگر به مفاهیم جدیدی که در کتاب های درسی…

کتاب اصول حسابداری ۱ و ۲ باتوجه به استانداردهای حسابداری ایران تدوین گردیده است. در این کتاب سعی شده ضمن حفظ مباحث نظری بطور کامل و جامع و به زبان ساده راهنمای استفاده کاربران حسابداری در مشاغل مختلف باشد. این کتاب با هدف آشنا نمودن دانشجویان حسابداری و استفاده آنان در امور مربوط به حسابداری می باشد که سرفصل های…

ظهور فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی همه شئون زندگی بشر و از جمله تجارت را دستخوش تغییرات فراوانی نموده است. از همین منظر است که بانکداری الکترونیکی شکل و تکوین یافته است. برای کشور ما که به تازگی این گونه از تجارت را تجربه می نماید، آگاهی از اصول، فرآیندها و روندهای بین المللی بانکداری الکترونیکی جهت تسریع در استقرار…

در کتاب مبانی نوین کامپیوتر سعی شده است تا خواننده را با جدیدترین اصول و مبانی جدید ریز کامپیوتر ها از ابتدا تا امروز آشنا سازد. و او را در بررسی ویژگیها و دستاوردهای جدید یاری دهد. همچنین به جنبه نظری گرایش های مختلف علم کامپیوتر که شامل سخت افزار و نرم افزار می باشد، مورد بحث قرار گرفته و…

درسالهای اخیر استفاده از سیستم دیوار برشی فولادی به دلیل مزایای فراوانی که نسبت به سایر سیستم های مقاوم در برابر زلزله دارد مورد توجه طراحان سازه قرار گرفته است.از جمله این مزایای سیستم دیوار برشی فولادی می توان به شکل پذیری زیاد، خاصیت جذب انرژی زیاد و در عین حال سختی بالا و اقتصادی بودن آن نسبت به سایر…

کتاب پیش روی به نام مدیریت فناوری اطلاعات از سه واژه تشکیل شده که امروزه در جامعه بشری حکم اکسیژن جهت بقا و پیشرفت رادارند و هر کدام نیز دنیای پیچیده ای از علوم و دانش هستند که با پژوهش‌های در حال انجام هرروزه توسعه بیشتری پیداکرده و دستخوش تغیرات می‌شوند.ترکیب این سه واژه علم نوینی را به وجود آورده…

اصناف ایران در چارچوب قانون نظام صنفی تحت مدیریت کلان وزارت بازرگانی سابق و طی سنوات اخیر با برنامه ریزی و نظارت وزارت صنعت، معدن و تجارت و با سیاست گذاری که توسط هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی که عملا هیات دولت در امور اصناف تلفی می گردد، قرار داشته و متشکل از عضو می باشد. کتاب قانون…

در حقیقت اخلاق دانشی است که الگوهای رفتار ارتباطی افراد و سازمان ها را در قبال خویش و دیگران تنظیم می کند. دانشی نظام مند که به الگوهای رفتار ارتباطی درون فردی، بین فردی و برون فردی بر مبنای اراده و عقل می پردازد و مبتنی بر رعایت حقوق دو طرف ارتباط می باشد. از آنجا که حرفه را به…

کتاب مدیریت سازمان ها و مراکز فرهنگی بر آن است تا ضمن بررسی مفاهیم اساسی مدیریت و فرهنگ، سازمان ها و مراکز فرهنگی ایران را مورد بررسی قرارداده و به نقش آن ها در جامعه ایران و تاثیر آن بر اقتصاد، فرهنگ و سیاست بپردازد. در این راستا مفاهیمی چون مهندسی فرهنگی، مدیریت فرهنگی، سرمایه های فرهنگی، سازمان های فرهنگی،…

با پیشرفت تکنولوژی و با توجه به جهانی شدن و تغیرات محیطی، سازمان ها نیز در حال تحول می باشند. مدیریت سازمانها نیاز دارند با چالش های محیط خارجی و داخلی رو به رو شده و پاسخگویی بر مبنای نیازهای سازمانی داشته باشند. این امر جز با شناخت عوامل مهم سازمانی و ویژگی های کارکنان امکان پذیر نخواهد بود. اصول…

توجه به این نکته که شاید روش های سنتی ارزیابی و بازخورد مردم به محصولات یا خدمات اشکالاتی دارد و حتی گاهی اوقات باعث گمراهی تولیدکنندگان محصل ییا ارایه کنندگان خدمات می شود جرقه آغاز یکی از جالب ترین روش های بازاریابی نوین به نام بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ شد.هدف اصلی و محوری بازاریابی عصبی، درک بهتر تأثیرات محرک های…

مترجمین کتاب تعالی فروش با هدف توجه آکادمیک به مدیریت فروش نهایت تلاش را در حفظ مفاهیم اصلی و القاء معانی اصلی کتاب به کار بسته اند و سعی شده با جایگزینی عبارات و اصطلاحات معادل فارسی حق مطلب ادا شود.دنیای امروز، دنیای تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد است. فضای امروز تجارت نشان از جهانی شدن آن دارد،…

با توجه به تغییر و تحولات سریعی که در محیط بازرگانی و تجاری سازمان ها در حال وقوع می باشد، آشنایی با روش های تحقیق و پژوهش های بازرگانی برای دانشجویان و دست اندرکاران حوزه های تجاری امری اجتناب ناپذیر می باشد. در این کتاب سعی شده است که مخاطبان با پاره ای از مفاهیم، رویکردها و شیوه های تحقیق…

کتاب هک فروش، اثری نوشته ی مکس التچولر است که نخستین بار در سال 2015 به چاپ رسید. جهان فروش، صنعتی پانصد میلیارد دلاری است که فقط در ایالات متحده، پانزده میلیون نفر در آن فعالیت می کنند. مدیران و سرمایه گذاران در طول زمان دریافته اند که یک تیم فروش خوب می تواند سرنوشت کسب و کارشان را تعیین…

اخلاقیات در فروش مسیری برای رشد و آموزش شخصی مان است که آن را به وسیله تجاربمان تحت عناوین مدیر و کارفرما و سپس به عنوان مشاور و مربی ارتفا داده ایم. این کتاب بر پایه نظریه ها و متدولوژی که از تحقیقاتمان در دانشگاه های برجسته جهان و از جلساتمان با مدیران باتجربه و آکادمیک انجام شده، ناشی شده…