کتاب ارتباط اثربخش نوشتۀ تیم FME، به بررسی ویژگی ، سبک و نگرش های ارتباطی و به کارگیری اصول ارتباط می پردازد.قرن بیست و یکم دارای اقتضائاتی است که هماهنگی با آن ، زندگی در این قرن سرشار از تغییرات و چالش را دلپذیرتر و راحت تر خواهد ساخت. به تازگی، یونسکو ملاک هایی را برای با سواد بودن افراد ارائه کرده که، سواد ارتباطی، سواد عاطفی، سواد رسانه ای و… از آن جمله اند. اهمیت موضوع ارتباط و مدیریت رابطه به گونه ای است که فرد فاقد این دانش و مهارت؛ بی سواد محسوب شده و میزان موفقیتش کاهش می یابد. حتی با کمی اغماض می توان گفت: کسی که فاقد توانایی برقراری ارتباط موثر بوده و یا ارتباطات خود را خوب مدیریت نکند، موفق نخواهد شد.