مقصود اصلی از سنجه ها و نشانگرها، تهیه اطلاعات بیشتر نمی باشد، بلکه فراهم سازی اطلاعات درست برای اشخاص مرتبط، در زمان مورد نظر، با استفاده از رسانه مناسب و به روشی سودمند است. این کتاب: شاخص های کلیدی عملکرد را تشریح می کند و تفاوت بین سنجه ها و شاخص های کلیدی عملکرد را توضیح می دهد. چگونگی کاربرد نشان گرها را برای ارائه ی سنجه ها و شاخص های کلیدی عملکرد به ذی نفعان تشریح می کند. نشانگرهای مورد استفاده شرکت ها را شناسایی می کند. تکنیک های گوناگونی را برای اندازه گیری واقعی سنجه ها و شاخص های کلیدی عملکرد ارائه می دهد.