دشوارترین بعد شغل هیچ ارتباطی به سودآوری یا رقابت یا عدم تحویل کار ندارد، بلکه به چالش‌های عظیم و زیبای دست و پنجه نرم کردن دائم با آن موجود اغلب جذاب اما همواره پیچیده‌ای باز می‌گردد که به نام همکار شناخته می شود. همکارانمان می‌توانند سرچشمه‌ی عظیم‌ترین لذت‌ها و پیروزی‌های ما باشند، آن‌ها ضعف‌های ما را جبران می‌کنند، نقاط قوت ما را توسعه می‌دهند و انرژی‌های ما را تجمیع می‌کنند. با وجود این، کارکردن موفقیت‌آمیز در کنار دیگران امری ساده و شهودی به حساب نمی‌آید، بلکه نیازمند این است که به شکلی کارآمد با دیگران ارتباط برقرار کنیم، افکار و نقاط ضعیف خودمان را درک کنیم، بر احساسات خود مسلط باشیم و دنیا را از زاویه‌ی دید دیگران ببینیم.