ارتقای کیفیت خدمات در گردشگری و مهمان نوازی
۲۳۲
صفحه
۱۳۹۹
سال چاپ
وزیری
قطع
شومیز
نوع جلد
28 آبان رویدادها در تجربیات گردشگران مسافران اغلب رضایت یا نارضایتی کلی خود از یک سفر هوایی را بیان میدارند اما تحقیقات نشان داده که هر… ادامه مطلب 28 آبان ابعاد فنی سیستمهای خدمات سازمانهای خدماتی برای ارایه خدمات تعریف شده به مشتریان نیازمند طیفی از منابع فیزیکی و فنی میباشند. امکانات، فناوری و… ادامه مطلب 28 آبان اهمیت تأثیرگذاری بر انتخاب مصرفکننده
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- کسبوکار و مالی
- شناسه کالا
- kj-241428
- شابک
- ۲۲۵۸۷۳۱۶۰۰۹۷۸
- تعداد صفحه
- ۲۳۲
- قطع
- وزیری
- نوع جلد
- شومیز
- سال انتشار شمسی
- ۱۳۹۹
دیدگاههای کاربران
هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربهاش را مینویسد.
اگر این کتاب را دوست داری
چارلز ار گولدنر، ج. ار. برنت ریچی
ترجمهی حمید ایوبی یزدی، مرتضی بذر افشان، حمید ضرغام بروجنی
مهکامه
دونالدس منزل
ترجمهی امیر نیکزاد، مژگان سیاهکلرودی، سیدعلی اکبر احمدی
مهکامه
مایکلا مارکولانگو
ترجمهی محمد رسول الماسی فرد
مهکامه
کنت جی براون، گرگ ال استوارت
ترجمهی سید محمد اعرابی، مرجان فیاضی
مهکامه
ایوان برمن، پی وست، جیمز باومن، ون وارت
ترجمهی میر علی سید نقوی، حسن عباس زاده
مهکامه
دیو الریچ، سو میسینجر، مایکل ار لوزی
ترجمهی میر علی سید نقوی، امین ندائی، علی محجوب، ناهید زمانی
مهکامه
جوردی کانالز، فرانز هیوکامپ
ترجمهی میر علی سید نقوی، مهدیه ویشقلی
مهکامه
کتابهای بیشتر از مهکامه
مشاهدهی همه
الن فایال، ویکتور تی.سی.، میکاییل مورگان
ترجمهی فاطمه باقری، طهمورث حسنقلی پور یاسوری، غلامحسین نیکوکار
مهکامه
دیلیپ کومار داس، راج کومار، نیلا نجان ری
ترجمهی هژیر نوری، گلاله نوری
مهکامه
Roberta Minazzi
ترجمهی محسن نظری، سید مهدی طباطبایی
مهکامه
علیرضا کریم زاده، فریبا صم، علیرضا نوری، ملیحه عامری
مهکامه
گلن بدین، جانی الن، ویلیام اتول، یان مک دانل، راب هریس
ترجمهی زهره عباسی، مریم محمد جعفر
مهکامه
دارکو رادوویچ، برندان گلیسون، ری گرین، نیکلاس لاو
ترجمهی کرامت اله زیاری، علی سامانی مجد، نوشا همقدم
مهکامه
کتابهای بیشتر با ترجمهی حمید ضرغام بروجنی
مشاهدهی همهچارلز ار گولدنر، ج. ار. برنت ریچی
ترجمهی حمید ایوبی یزدی، مرتضی بذر افشان، حمید ضرغام بروجنی
مهکامه
توضیحات
28 آبان رویدادها در تجربیات گردشگران مسافران اغلب رضایت یا نارضایتی کلی خود از یک سفر هوایی را بیان میدارند اما تحقیقات نشان داده که هر… ادامه مطلب 28 آبان ابعاد فنی سیستمهای خدمات سازمانهای خدماتی برای ارایه خدمات تعریف شده به مشتریان نیازمند طیفی از منابع فیزیکی و فنی میباشند. امکانات، فناوری و… ادامه مطلب 28 آبان اهمیت تأثیرگذاری بر انتخاب مصرفکننده جذب و حفظ مشتریان از طریق ارایه خدمات جذاب به گروههای هدف و تأثیرگذاری بر تصمیم خرید آنها هدف بازاریابی… ادامه مطلب 13 مرداد چارچوب نظری تحقیقات در خدمات گردشگری و مهماننوازی دیدگاه نظریه سیستمهارویکرد سیستمی برای مفاهیم شکاف مصرفی و الگوی خدمات بسیار مهم میباشد. مدلهای عمومی فرآیند سیستمی شامل سه… ادامه مطلب