سیاست مرجوعی و لغو سفارش
تا ۱۴ روز پس از ثبتِ سفارش میتوانی کتابِ خریداریشدهات را مرجوع کنی. خیالت راحت باشد.
مرجوعی شاملِ چه کتابهایی میشود؟
مرجوعی شاملِ کتابهایی میشود که با کیفیتِ لازم به دستت نرسیدهاند، اشتباه باشند یا خراب باشند. کتابجم تا ۱۴ روز آنها را پس میگیرد.
- کتابی که با کیفیتِ لازم به دستت نرسیده باشد
- کتابی که اشتباه ارسال شده باشد
- کتابی که آسیبدیده یا خراب باشد
چطور درخواستِ بازگشتِ وجه بدهم؟
۱
به سفارشهایت برو
وارد حسابت شو و سفارشِ موردنظر را باز کن.
۲
درخواست مرجوعی بزن
گزینهی «درخواست مرجوعی/بازگشت وجه» را انتخاب و دلیل را مشخص کن.
۳
بازگشتِ وجه
پس از تأیید و دریافتِ کالا، مبلغ بهحسابت بازگردانده میشود.
برای ثبتِ درخواست، به سفارشهایت برو.
سفارشهای منسوالی داری؟ از گفتوگوی آنلاینِ گوشهی سایت بپرس تا راهنماییت کنیم. آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵.