هزارتوی مشکلات: تصمیماتی که ما را شکل می‌دهند

مسائلی در زندگی وجود دارند که برای انتخاب یا تصمیم درموردشان الگوریتم‌ها، آمار و ارقام، نرم‌افزارها و محاسبات ریاضی به کمک ما می‌آیند. رابرتز از این دست مسائل، با نام «مشکلات رام‌شده» یاد می‌کند. اما درمورد تصمیمات و معضلات بزرگ‌تر زندگی، مثل انتخاب شریک، رها کردن شغل، شروع یک حرفۀ جدید، بچه‌دار شدن و… الگوریتم و نرم‌افزار کمک شایانی به ما نخواهد کرد. رابرتز این دسته از مسائل را «مشکلات رام‌نشده یا افسارگسیخته» می‌نامد. به عقیدۀ او حساب و کتاب نمی‌تواند جواب مطمئنی برای مشکلات رام‌نشده داشته باشد و اینجاست که مفاهیم انتزاعی استدلال، منطق، احساس و مشورت به کمک ما می‌آیند. این کتاب راهنمایی‌ست برای تمایز این دو دسته مشکل و واکنش درست در مواجهه با آن‌ها. منتقد نشریۀ پابلیشرز ویکلی درمورد کتاب نوشته است: «برداشت تأمل‌برانگیز رابرتز درمورد محدودیت‌های داده‌ها و کمی‌سازی بیش‌ازحد زندگی معاصر، دیدگاهی جسورانه درمورد اینکه چگونه انسان‌ها می توانند تصمیمات بهتری بگیرند، ارائه می‌دهد. طرفداران دنیل کانمن چیزهای زیادی برای تأمل در این کتاب پیدا خواهند کرد.»