کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید
شرحی مختصر از کتاب آیا در سازمان خود به قدر کافی در نزد مشتریان احساس وفاداری ایجاد می کنید؟ کتاب “چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید” پنجاه و دو ایده اثبات شده و قابل استفاده برای ارائه خدمات خارق العاده، افزایش فروش و اطمینان از موفقیت ادامه دار کسب و کار ارائه میکند. با اجرای هفتهای یک تکنیک، یک بسته مراقبتی کامل را برای خدمات استثنایی به مشتریان ارائه خو
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- ادبیات و داستان
- شناسه کالا
- kj-169964
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
کتابهای بیشتر از مبلغان
مشاهدهی همه
کتابهای بیشتر با ترجمهی مجید نوریان
مشاهدهی همه
توضیحات
شرحی مختصر از کتاب آیا در سازمان خود به قدر کافی در نزد مشتریان احساس وفاداری ایجاد می کنید؟ کتاب “چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید” پنجاه و دو ایده اثبات شده و قابل استفاده برای ارائه خدمات خارق العاده، افزایش فروش و اطمینان از موفقیت ادامه دار کسب و کار ارائه میکند. با اجرای هفتهای یک تکنیک، یک بسته مراقبتی کامل را برای خدمات استثنایی به مشتریان ارائه خواهید کرد. این ابزار راه حل محور با ارائه مثال هایی از ایده های مطرح شده، اجرای موفقیت آمیز آن ها را آموزش می دهد. برخی عناوین مطرح شده عبارتند از: – خود ارزیابی، تمرین های طوفان فکری، انواع چکلیست ها و صفحات تمرین. – مثال هایی واقعی از اینکه شرکت ها چطور تجربیات خود را در ارتباط با مشتریان ارتقاء می بخشند. – نکات مفید در مورد کسب بازخورد مشتریان، سازماندهی گروه های متمرکز کارکنان و تقویت عملکرد تکتک کارکنان – استراتژی هایی برای انجام کسب و کار که مرور زمان آنها را به اثبات رسانده، مانند پنج عامل موجد حس وفاداری و یازده قاعده برای خوب شنیدن.