مدیریت خدمات، سیمونز (دوره دو جلدی) با ۱۵ درصد تخفیف
۴۱۸
صفحه
۱۳۹۸
سال چاپ
این کتاب به درک مفهوم خدمات، طراحی کسب و کار خدماتی، مدیریت عملیات خدمات و خدمات در کلاس جهانی می پردازد. این کتاب در دو جلد ارائه شده است. جلد اول: چاپ ششم: 1398؛ 418 صفحه جلد دوم: چاپ سوم: 1389؛ 632 صفحه
فروشنده
کتابجم
۱۴ روز مهلت تعویض یا مرجوعی
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- مدیریت
- شناسه کالا
- kj-838265
- تعداد صفحه
- ۴۱۸
- سال انتشار شمسی
- ۱۳۹۸
دیدگاههای کاربران
هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفری باش که تجربهاش را مینویسد.
اگر این کتاب را دوست داری
تری اشمیت
ترجمهی رحیم زارع، سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
موریتسیو گلتو، دومنیکو میسانو، فیورنزو فرانسسچینی
ترجمهی احسان کیانی خواه، سید محمد اعرابی، سعید ضرغامی، محسن قادری
دفتر پژوهش های فرهنگی
طارق خلیل
ترجمهی سید محمد اعرابی، داود ایزدی
دفتر پژوهش های فرهنگی
راجر داس ویل
ترجمهی سید محمد اعرابی، داود ایزدی
دفتر پژوهش های فرهنگی
سوزان سی. شنایدر، ژان لوئی بارسو
ترجمهی سید محمد اعرابی، داود ایزدی
دفتر پژوهش های فرهنگی
لیندا ترن برت، دیوید هاسان
ترجمهی رحیم زارع، سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
مایکل ای. هیت، آر. دواین آیرلند، رابرت ای. هاسکیسون
ترجمهی سید محمد اعرابی، نسترن سیمار اصل
دفتر پژوهش های فرهنگی
اندرو مک لنان
ترجمهی سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی، محمود قادری
دفتر پژوهش های فرهنگی
مایکل گیبرت
ترجمهی سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
مایکل گولد، جان جی. کویین
ترجمهی رحیم زارع، سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
ریچارد ویتینگتون
ترجمهی رحیم زارع، سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
ارنست تی. استرینگر
ترجمهی سید محمد اعرابی، داود ایزدی
دفتر پژوهش های فرهنگی
کریستینا گولدینگ
ترجمهی شهرام خلیل نژاد، سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
مارک ایستربای اسمیت، ریچارد ثورپ، اندی لو
ترجمهی سید محمد اعرابی، داود ایزدی
دفتر پژوهش های فرهنگی
سی. دبلیو. رونی
ترجمهی سید محمد اعرابی، سید علیرضا هاشمی
دفتر پژوهش های فرهنگی
فیل جانسون، ژوان دوبرلی
ترجمهی سید محمد اعرابی، محمد رسول الماسی فرد
دفتر پژوهش های فرهنگی
کتابهای بیشتر از دفتر پژوهش های فرهنگی
مشاهدهی همهکتابهای بیشتر با ترجمهی سید محمد اعرابی
مشاهدهی همهکتابهای بیشتر با ترجمهی داود ایزدی
مشاهدهی همهتوضیحات
این کتاب به درک مفهوم خدمات، طراحی کسب و کار خدماتی، مدیریت عملیات خدمات و خدمات در کلاس جهانی می پردازد. این کتاب در دو جلد ارائه شده است. جلد اول: چاپ ششم: 1398؛ 418 صفحه جلد دوم: چاپ سوم: 1389؛ 632 صفحه