نویز | خدشه ای بر قضاوت انسان | دنیل کانمن

کتاب نویز نوشته ی دنیل کانمن به ترجمه گیتی قاسم زاده توسط نشر هورمزد منتشر شده است. نویز همواره ما را تحت سلطه خود داشته است. در تمامی سنین، همه ی مشاغل، در هر کجا، بر مردمان هر عصر همواره آثارش را بر جای گذاشته است. دنیل کانمن موشکافانه آن را جست و جو کرده، یافته و درباره اش هر آنچه لازم دیده به تفصیل بیان کرده است. ترجمه عینی نویز همان سر و صداست. چه در احکام قانونی و چه در تشخیص های پزشکی، اشتباهات هر روز اتفاق می افتد. آیا خرد جمعی می تواند راه حلی برای این «سر و صدا یا نویز» ارائه دهد؟ کتاب نویز نوشته ی دنیل کانمن وقتی مردم تصمیم می گیرند، به ندرت می توانند از اشتباهات جلوگیری کنند. بسیاری از تصمیم ها به تعصبات ما نسبت داده می شود، چه ما متوجه شویم یا نه. با این حال، هر زمان که قضاوت می کنیم، یک عامل دیگر وارد بازی می شود به نام نویز . نویز دو پزشک را مجبور می کند هنگام معاینه یک بیمار تصمیمات متفاوتی بگیرند. نویز مسئول احکام مختلفی است که برای یک جرم توسط دو قاضی مستقل یا حتی یک قاضی در مناسبت های مختلف صادر می شود. زمانی که مصاحبه کنندگان با متقاضیان کار صحبت می کنند، نویز با آن ها همراهی می کند. همه این ها به دلیل نویز است که در شرایطی که باید یکسان باشند، نتایج متفاوتی دریافت می کنیم. چرا باید کتاب نویز را بخوانیم؟ کتاب نویز یک غواصی عمیق و مفصل در علم و دانش است که مولفه های بسیاری را آشکار می کند که بر چگونگی تصمیم گیری ها تمرکز دارد و قضاوت را انجام می دهد، همینطور آنچه بر آنها تأثیر می گذارد، و اینکه چگونه می توان تصمیمات بهتری گرفت. این کتاب منبعی آشکار از کشف منابع نویز و راه هایی است که از طریق آن بر تصمیمات ما تأثیر می گذارد. همینطور توصیه های عملی در مورد چگونگی کاهش نویز ارائه می دهد. نویسندگان با تکیه بر دهه‌ها تحقیق و تجربیات خود به‌عنوان مشاور، توضیح می‌دهند که نویز چیست، از کجا می‌آید و چگونه می‌توانیم آن را کاهش دهیم تا دنیایمان منصفانه‌تر و سازگارتر شود. چکیده کتاب نویز نوشتۀ دنیل کانمن کتاب با ایجاد تمایز بین دو نوع خطا آغاز می شود. اولین مورد تعصب است که به لطف تأثیر کانمن به خوبی شناخته شده است. دومی نویز است که کمتر به آن پرداخته شده. تعصب به قضاوت هایی اشاره دارد که از عقلانیت به روش های ثابت و قابل پیش بینی فاصله می گیرند. اگر از مردم بخواهید احتمال مرگ در سقوط هواپیما را تخمین بزنند، می‌توانید پیش‌بینی کنید که پاسخ‌های آن‌ها معمولاً عددهای بالایی است، زیرا سوانح خطوط هوایی به وضوح در رسانه‌ها پوشش داده می‌شوند و به راحتی به ذهن سپرده می شوند. (سوگیری در دسترس بودن). در مقابل، نویز به این معنی است که قضاوت ها غیرقابل پیش بینی یا پراکنده هستند. اگر از گروهی از افراد بخواهید وزن گاوی را حدس بزنند، پاسخ آنها مغرضانه نخواهد بود. آنها سرشار از نویز خواهند بود، به این معنی که همه آنها به روش های غیرقابل پیش بینی از وزن واقعی گاو خارج می شوند. در  کتاب نویز ، کانمن و نویسندگان همکارش تلاش می‌کنند تا به این نکته توجه کنند که تصمیم‌گیری خوب نباید واقعیت‌ها و ارزش‌ها را با هم مخلوط کند. در عوض، تصمیم‌گیری خوب باید بر اساس قضاوت‌های پیش‌بینی‌کننده دقیق باشد که تحت تأثیر ترجیحات یا ارزش‌ها قرار نگیرد. این کتاب شواهد قانع‌کننده‌ای از «نویز سطح» یا تغییر در قضاوت‌های به وجود آمده توسط افراد مختلف ارائه می‌کند. رابطه نویز سطحی با قضاوت های خاص نویز سطح شامل پاسخ های خاص هر فرد، منحصر به فردی است که تصمیم می گیرد. با این حال، شاید جالب‌تر آن چیزی باشد که کتاب به‌عنوان سر و صدای مناسبت یا تغییر در قضاوت‌های تولید شده توسط همان شخص توصیف می‌کند. به عبارت دیگر، سر و صدای مناسبت شامل قضاوت های خاص شما می شود که ممکن است تحت تأثیر خلق و خو، آب و هوا، زمان و غیره باشد. به عنوان مثال، نحوه ارزیابی کیفیت یک مقاله اول صبح بعد از نوشیدن قهوه ممکن است متفاوت از ارزیابی شما در اواخر شب بعد از یک روز پر استرس در محل کار باشد. مطالعات نشان می‌دهد که الگوریتم‌های ساده و فرمول‌های اساسی می‌توانند از قضات با سال‌ها تجربه در پیش‌بینی نتیجه صحیح محاکمه و آنچه مجرمان انجام خواهند داد، بهتر عمل کنند. چرا اینطور است؟ به دلیل نویز! سر و صدا می تواند قضاوت ما را تار کند و به عامل عاطفی اجازه دهد تا عقلانیت ما را مختل کند. این گونه است که ما در نهایت به نادانی عینی می پردازیم، که حالتی از ذهن است که در آن به دنبال یک پیش بینی رضایت بخش هستیم. خرد جمعی خرد جمعی موضوع مهم دیگری است که نویسندگان کتاب نویز به آن پرداخته اند. سر و صدا با میانگین گیری نظرات مردم از طریق خرد جمعی از بین می رود. شاید عبارت خرد جمعی را تا به امروز نشنیده باشید ا