افراد جامعه در زندگی روزمره خود به اشکال مختلفی با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند،تا اندیشه ها،احساسات و نیازهای خود را به یکدیگر منتقل کنند. مهارت در ایجاد رابطه موثر با دیگر افراد جامعه،بر توانایی ها و اعتماد به نفس فرد می افزاید.هرچه میزان ارتباط موثر با دیگران بیشتر باشد،میزان موفقیت فرد در جامعه افزایش می یابد. در کتاب حاضر سعی بر آن است که مهارت های موردنیاز جهت ارتباط موثر معرفی شوند،زیرا آگاهی در مورد این مهارت ها برای همه ی افراد جامعه ضروری است.