پرش به محتوای صفحه
مرجوعی

راهنمای ارسال بسته‌ی مرجوعی

درخواست مرجوعی‌ات تأیید شده؟ این چند قدم را انجام بده تا وجه زودتر به دستت برسد.

نشانی ارسال

برای گرفتن نشانی ارسال، با پشتیبانی تماس بگیر.

پشتیبانی:۰۲۱-۶۶۹۷۹۰۰۰(همه‌روزه ۹ تا ۲۱)

قدم‌به‌قدم

  1. ۱. بسته‌بندی

    کتاب را با همه‌ی چیزهایی که همراهش رسیده، در یک بسته‌ی محکم بگذار تا در راه آسیب نبیند.

  2. ۲. ارسال با پست

    برای گرفتن نشانی ارسال با پشتیبانی تماس بگیر، بعد بسته را با پست بفرست و شماره‌ی درخواست مرجوعی را روی بسته بنویس.

  3. ۳. ثبت کد رهگیری

    کد رهگیری پست را در پنل کاربری، بخش سفارش‌ها، کنار همان درخواست مرجوعی ثبت کن.

  4. ۴. برگشت وجه

    حسابت را در پنل کاربری ثبت کن. بعد از رسیدن بسته، تیم حسابداری وجه را به همان حساب برمی‌گرداند. مشخصات حساب باید به نام پرداخت‌کننده یا گیرنده‌ی سفارش باشد.

رفتن به درخواست‌های مرجوعی من