بازاریابی انسان به انسان (۲۰۲۱)

در کتاب بازاریابی انسان به انسان، فیلیپ کاتلر، والدمار فورتش و اووه اسپونهولز بر بازتعریف نقش بازاریابی با تغییر جهت‌گیری ذهنیت تصمیم‌گیرندگان و ادغام مفاهیم تفکر طراحی، منطق خدمات محوری و دیجیتالی شدن تمرکز می‌کنند. این تنها پیشرفت‌های تکنولوژیکی نیست که باعث شده است دیدگاه همه در مورد بازاریابی بازنگری شود. مشتریان و بازاریابان به‌عنوان تصمیم‌گیرندگان انسانی نیز در حال تغییر هستند؛ بنابراین، داشتن طرز فکر مناسب، رویکرد مدیریت صحیح و فرایندهای اجرای بسیار پویا، کلید ایجاد پیشنهاد‌های ارزشمند و نوآورانه برای همه ذینفعان است. نویسندگان وضعیت موجود بازاریابی را مرور کرده و روند تکامل آن را در بازاریابی شرح می‌دهند. آن‌ها الگوی بازاریابی جدید را با مدل بازاریابی‌ای نشان می‌دهند که شامل تفکر طراحی، منطق خدمات‌محوری و جدیدترین نوآوری‌ها در دیجیتالی‌سازی است. با طرز فکر جدید انسان‌به‌انسان، اعتماد و مدیریت نام تجاری و تکامل ترکیب بازاریابی عملی به‌روز شده است، آن‌ها راهی برای بازاریابی به‌منظور یافتن معنا در دنیای پرتنش ارائه می‌دهند. خواندن این کتاب برای گروه‌های زیر توصیه می‌شود: مدیرانی که می‌خواهند معنای جدیدی به زندگی و سازمان‌های خود ببخشند. مدیرانی که برای انجام کارهای روزانه خود به الهام و شواهد نیاز دارند تا بتوانند مدیریت تغییرات موردنیاز در پاسخ به نیروهای محرک فناوری، جامعه و اکولوژی را مدیریت کنند. اساتید و مربیانی که مایل به استفاده از آخرین اصول بازاریابی هستند. دانشجویان و کارآموزانی که می‌خواهند خود را برای آینده آماده کنند. مشتریان از هر نوع که نیاز به تمایز بین شرکت‌های پیشرو دارند. کارکنان، تأمین‌کنندگان و شرکایی که می‌خواهند به شرکت‌های خود کمک کنند تا برجسته شوند.