پرش به محتوای صفحه

مددکاری اجتماعی

مددکاری اجتماعی حرفه یاری رساندن به افراد و گروه‌های نیازمند است؛ این دسته منابع درسی و کاربردی این رشته را برای دانشجویان و مددکاران گرد آورده است.
کتاب‌های این دسته۴۵ کتاب
چینشپرفروش‌ترین
جلد کتاب مددکاری فردی (کار با فرد)

دکترمصطفی اقلیما دکترغنچه راهب

دانژه

۱۰٪۱٬۱۵۰٬۰۰۰۱٬۰۳۵٬۰۰۰تومان
جلد کتاب استانداردهای مدیریت مورد در مددکاری اجتماعی

اتحادیه ملی مددکاران

ترجمه‌ی اسماعیل عباسی

اندیشه احسان

۵٪۲۱۱٬۰۰۰۲۰۰٬۴۵۰تومان
جلد کتاب مبانی مدیریت روستایی

علیرضا دربان آستانه

دانشگاه تهران

۱۰٪۳۸۰٬۰۰۰۳۴۲٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی روانپزشکی

اسماعیل عباسی‌زاغه، سجاد مجیدی‌پرست

آوای نور

۵٪۱٬۶۸۵٬۰۰۰۱٬۶۰۰٬۷۵۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی جامع

ترجمه‌ی فاطمه محمدی، اسماعیل عباسی زاغه

آوای نور

۵٪۱٬۵۷۰٬۰۰۰۱٬۴۹۱٬۵۰۰تومان
جلد کتاب کاربرد جامعه شناسی در مددکاری اجتماعی
۵۷۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی (کار با خانواده)

کتلین جردن، دانلد کالینز، هیتر کولمن

ترجمه‌ی فریده همتی

سمت

۱٬۶۶۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب سرپرستی مددکاری اجتماعی زمینه ها و مفاهیم

سوم تسویی، مینگ

ترجمه‌ی افشین جاویدنسب، سیداحمد حسینی

سمت

۵۶۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب رویکرد تعاملی به سرپرستی در مددکاری اجتماعی

لورنس شولمن

ترجمه‌ی فریده همتی، منیرالسادات میربها، شمس اعظم انصاری

سمت

۱٬۴۰۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی: کار در جامعه

آلن توئلوتریز

ترجمه‌ی فریده همتی

سمت

۷۶۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب فرایندهای مددکاری اجتماعی (جلد دوم)

بیولارابرتز کامپتون بارت گالاوی

ترجمه‌ی فرهاد کریمی، سیدجلال صدرالسادات

سمت

۱٬۶۳۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب انگلیسی مددکاری اجتماعی (تخصصی)

اسماعیل حسینی، داوود خزایی

سمت

۴۵۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی(1): (کار با فرد )
۷۵۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مراحل و مهارتهای مددکاری

لورنس ام، برامر

ترجمه‌ی پروانه کارکیا

سمت

۷۷۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مقدمه ای بر مددکاری اجتماعی بالینی

طلعت الله یاری

جامعه شناسان

۵٪۹۵٬۰۰۰۹۰٬۲۵۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی کار با گروه

چارلز اچ زاسترو

ترجمه‌ی فریده همتی

جامعه شناسان

۵٪۱٬۲۰۰٬۰۰۰۱٬۱۴۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری جامعه ای

احمد بخارایی

جامعه شناسان

۵٪۸۵٬۰۰۰۸۰٬۷۵۰تومان
جلد کتاب تکنیک های مصاحبه در مددکاری اجتماعی و مشاوره
۵٪۶۰۰٬۰۰۰۵۷۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی در قرن 21

مورلی گلیکن

ترجمه‌ی عباسعلی یزدانی

جامعه شناسان

۵٪۵۰۰٬۰۰۰۴۷۵٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری و مشاوره (برای برخی گروه های خاص)
۵٪۵۰۰٬۰۰۰۴۷۵٬۰۰۰تومان
جلد کتاب روش های مددکاری اجتماعی در ارتباط با افراد و خانواده ها

مایکل جی. مارکوارت

ترجمه‌ی اسماعیل عباسی

اندیشه احسان

۵٪۱٬۳۶۴٬۰۰۰۱٬۲۹۵٬۸۰۰تومان
جلد کتاب مدیریت فعال در مددکاری اجتماعی

شارون لامبلی

اندیشه احسان

۵٪۹۳۳٬۰۰۰۸۸۶٬۳۵۰تومان
جلد کتاب اثربخشی مددکاری اجتماعی بزرگسالان

جو موریارتی

ترجمه‌ی اسماعیل عباسی

اندیشه احسان

۵٪۵۷۷٬۰۰۰۵۴۸٬۱۵۰تومان
جلد کتاب ارزیابی نیازها

دیوید رویس

ترجمه‌ی اسماعیل عباسی

اندیشه احسان

۵٪۶۰۵٬۰۰۰۵۷۴٬۷۵۰تومان
جلد کتاب مقدمه ای بر مددکاری اجتماعی قضایی

رسول گلجویی

اندیشه احسان

۵٪۵۷۴٬۰۰۰۵۴۵٬۳۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی سرطان

اسماعیل عباسی

اندیشه احسان

۵٪۱٬۵۲۹٬۰۰۰۱٬۴۵۲٬۵۵۰تومان
جلد کتاب راهنمای مددکاری اجتماعی سلامت

سارا گهلرت

ترجمه‌ی زلیخا عربگری

اندیشه احسان

۵٪۳٬۱۱۹٬۰۰۰۲٬۹۶۳٬۰۵۰تومان
جلد کتاب مصاحبه انگیزشی (کتاب کار برای مددکاران اجتماعی)

ژاکلین کورکوران

ترجمه‌ی اسماعیل عباسی زاغه

اندیشه احسان

۵٪۶۵۱٬۰۰۰۶۱۸٬۴۵۰تومان
جلد کتاب رویکرد انسانی در خدمات مرجع و اطلاع رسانی کتابخانه های دانشگاهی

لیزلی فارمر

ترجمه‌ی لیلا محمدپور، احمد سلمانی

آراد

۵٪۲۲۵٬۰۰۰۲۱۳٬۷۵۰تومان
جلد کتاب مجموعه مددکاری اجتماعی؛ جلد اول و دوم (کتاب جامع دکتری)
۱۰٪۳٬۷۰۰٬۰۰۰۳٬۳۳۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب آزمون های استخدامی کارشناس بهزیستی
۱۰٪۱٬۸۵۰٬۰۰۰۱٬۶۶۵٬۰۰۰تومان
جلد کتاب آزمون های استخدامی سازمان زندان‌ها و اقدامات تأمینی و تربیتی کشور
۱۰٪۱٬۵۵۰٬۰۰۰۱٬۳۹۵٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی (کار با گروه)

عزت اله سام آرام

ترجمه‌ی بهزاد ملک پور اصل، محمدحسین شریف زادگان

علم

۲۰٪۲۵۵٬۰۰۰۲۰۴٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مبانی مددکاری اجتماعی

عزت الله سام آرام، فاطمه یزدانپور

ترجمه‌ی بهزاد ملک پور اصل، محمدحسین شریف زادگان

علم

۲۰٪۹۵٬۰۰۰۷۶٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی

محسن قندی

ترجمه‌ی بهزاد ملک پور اصل، محمدحسین شریف زادگان

عطائی

۲۰٪۲۵۰٬۰۰۰۲۰۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی

حسین آقاجانی

ترجمه‌ی علیرضا صباغ معینی

علم

۲۰٪۲۵۰٬۰۰۰۲۰۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب نظریه های کاربردی در مددکاری اجتماعی

عزت اله سام آرام

ترجمه‌ی بهزاد ملک پور اصل، محمدحسین شریف زادگان

علم

۲۰٪۲۵۰٬۰۰۰۲۰۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری گروهی

معصومه معارف‌وند

روزنه

۲۰٪۱٬۳۰۰٬۰۰۰۱٬۰۴۰٬۰۰۰تومان
جلد کتاب پژوهش و ارزیابی در مددکاری اجتماعی (رویکردهای پژوهشی کمی و کیفی)

ریچارد ام

ترجمه‌ی اکبر بخشی نیا، طلعت الهیاری

دانژه

۱۰٪۷۹۰٬۰۰۰۷۱۱٬۰۰۰تومان
جلد کتاب نظریه نوین مددکاری اجتماعی

مالکوم پین

ترجمه‌ی اکبر بخشی نیا، طلعت الهیاری

دانژه

۱۰٪۱٬۴۵۵٬۰۰۰۱٬۳۰۹٬۵۰۰تومان
جلد کتاب کاربرد مددکاری اجتماعی در مراقبت های بهداشتی

مارسیا ایگان

ترجمه‌ی طلعت اللهیاری، زهرا افتخارزاده

دانژه

۱۰٪۲۷۰٬۰۰۰۲۴۳٬۰۰۰تومان
جلد کتاب توانمندسازی در مددکاری اجتماعی

روث جی.پارسونز

ترجمه‌ی افشین جاویدنسب، طلعت الهیاری

دانژه

۱۰٪۵۷۰٬۰۰۰۵۱۳٬۰۰۰تومان
جلد کتاب مددکاری اجتماعی (کار با فرد)

عزت اله سام آرام

ترجمه‌ی بهزاد ملک پور اصل، محمدحسین شریف زادگان

تمدن علمی

۲۰٪۲۹۵٬۰۰۰۲۳۶٬۰۰۰تومان

درباره‌ی مددکاری اجتماعی

مددکار اجتماعی کسی است که وقتی خانواده‌ای زیر فشار فقر، بیماری یا بحران فرو می‌ریزد، می‌آید و کنار آن‌ها می‌ایستد؛ نه برای دادن وعده، بلکه برای پیدا کردن راه و وصل کردن آدم‌ها به منابعی که خودشان از وجودشان خبر ندارند. مددکاری اجتماعی حرفه‌ای است که هم علم می‌خواهد و هم دل. دسته‌ی «مددکاری اجتماعی» کتاب‌جم کتاب‌های درسی و کاربردی این رشته را گرد آورده است: از مبانی و نظریه‌ها تا مددکاری گروهی، مصاحبه‌ی انگیزشی، پژوهش و ارزیابی و کار با گروه‌های خاص.

این صفحه برای دانشجوی مددکاری، مددکار شاغل، داوطلب آزمون ارشد و دکتری و هر کسی نوشته شده که می‌خواهد با این حرفه آشنا شود. در ادامه می‌بینید مددکاری اجتماعی چه می‌کند، کتاب‌های این حوزه هر کدام چه نیازی را برآورده می‌کنند و چطور می‌توانید منبع مناسب را انتخاب کنید.

مددکاری اجتماعی چیست و مددکار چه می‌کند؟

مددکاری اجتماعی حرفه‌ای است که هدفش کمک به افراد، خانواده‌ها، گروه‌ها و جامعه برای حل مسائل اجتماعی و بهبود کیفیت زندگی است. مددکار فقط «کمک‌کننده» نیست؛ او آموخته است که مسئله را از چند زاویه ببیند: فرد، خانواده، محله و نظام‌های بزرگ‌تر مثل آموزش و بهداشت و قانون. برای همین به او «کارشناس» می‌گویند و برای کارش دانش علمی و مهارت حرفه‌ای لازم است.

کار مددکار بسته به محل خدمتش فرق می‌کند. در بیمارستان با بیمار و خانواده‌اش کار می‌کند. در مدرسه با دانش‌آموز و والدین. در مراکز بهزیستی با گروه‌های آسیب‌پذیر. در شهرداری و سازمان‌های مردم‌نهاد با محله و جامعه. اما در همه‌ی این جاها، اصول مشترکی دارد: احترام به کرامت انسان، رازداری، شنیدن و توانمندسازی.

توانمندسازی کلید مددکاری است. مددکار به‌جای اینکه کار را برای مراجع انجام دهد، کمک می‌کند خودش توانایی بگیرد. این همان تفاوت میان دادن ماهی و یاد دادن ماهی‌گیری است، و کتاب‌های این دسته بارها به آن برمی‌گردند.

چه کسانی سراغ کتاب‌های مددکاری اجتماعی می‌روند؟

  • دانشجوهای کارشناسی مددکاری: برای درس‌های مبانی، نظریه‌ها، مددکاری فردی و گروهی و پژوهش.
  • دانشجوهای ارشد و دکتری: برای آمادگی آزمون و پژوهش‌های عمیق‌تر. کتاب‌های جامع و مجموعه‌های دکتری برای این گروه است.
  • مددکاران شاغل: که می‌خواهند مهارت‌هایشان را به‌روز کنند و مرجعی برای کار روزانه داشته باشند.
  • مشاوران، روان‌شناسان و پرستاران: که با مددکار در تیم درمان یا خدمات همکاری می‌کنند و می‌خواهند رویکرد او را بشناسند.
  • مدیران مراکز خدمات اجتماعی: که به دنبال استانداردهای مدیریتی‌اند.
  • علاقه‌مندان و داوطلبان: کسانی که در کارهای داوطلبانه شرکت می‌کنند و می‌خواهند با پایه‌ی علمی وارد شوند.

هر گروه باید با سطح و نیاز خود انتخاب کند. کتاب مبانی برای تازه‌وارد بهترین است. کتاب پژوهش و مدیریت برای کسی که تجربه‌ی کار دارد.

مبانی مددکاری اجتماعی: نقطه‌ی شروع

هر مسیری از مبانی شروع می‌شود. در فهرست این دسته دو کتاب با عنوان «مبانی مددکاری اجتماعی» می‌بینید که احتمالا از مؤلفان یا ناشران مختلف‌اند. چنین کتاب‌هایی معمولا تاریخچه‌ی حرفه، ارزش‌ها و اخلاق، حوزه‌های کار، روش‌های اصلی و نقش مددکار را مرور می‌کنند. اگر تازه وارد رشته شده‌اید یا می‌خواهید فقط با حرفه آشنا شوید، از اینجا شروع کنید.

وقتی مبانی را می‌خوانید، به چند نکته توجه کنید. اول، ارزش‌ها و اصول اخلاقی حرفه: رازداری، احترام و تعیین سرنوشت توسط خود مراجع. دوم، تفاوت میان روش‌های مددکاری: فردی، گروهی و اجتماعی. سوم، نقش‌های گوناگون مددکار: ارزیاب، هماهنگ‌کننده، مدافع، آموزش‌دهنده. با این چارچوب ذهنی، کتاب‌های تخصصی‌تر را راحت‌تر می‌فهمید.

چون دو کتاب با نام یکسان وجود دارد، پیش از سفارش مشخصات هر کدام، مثل نام مؤلف و ناشر و سال، را در صفحه‌شان ببینید. ممکن است هر کدام تمرکز و لحن متفاوتی داشته باشند و یکی برای شما مناسب‌تر باشد.

مددکاری گروهی: کار کردن با جمع

یکی از شاخه‌های مهم مددکاری، کار با گروه است. دو کتاب در این دسته به آن می‌پردازند: «مددکاری اجتماعی کار با گروه» و «مددکاری گروهی». این حوزه بر اساس این ایده است که آدم‌ها در گروه می‌توانند از هم بیاموزند، از هم حمایت بگیرند و تغییر کنند.

گروه درمانی و حمایتی، گروه آموزشی و گروه‌های خودیار نمونه‌هایی از آن‌اند. مثلا گروهی از مادران کودکان دارای نیاز ویژه که هم‌دیگر را حمایت می‌کنند، یا گروهی از نوجوانان که مهارت‌های اجتماعی تمرین می‌کنند. مددکار در این گروه‌ها نقش تسهیل‌گر دارد: فضا را امن نگه می‌دارد و کمک می‌کند گفت‌وگو جریان پیدا کند.

کتاب‌های مددکاری گروهی معمولا مراحل شکل‌گیری گروه، پویایی‌های آن، نقش‌ها، رهبری و مشکلاتی مثل تعارض را بحث می‌کنند. برای دانشجویانی که می‌خواهند کار عملی با گروه کنند، این کتاب‌ها ضروری‌اند. به‌ویژه فصل‌های مربوط به آغاز و پایان گروه را با دقت بخوانید، چون بیشتر خطاهای تازه‌کارها در همین مرحله‌هاست.

مصاحبه‌ی انگیزشی: مهارتی برای همراهی در تغییر

کتاب «مصاحبه‌ی انگیزشی (کتاب کار برای مددکاران اجتماعی)» یکی از عنوان‌های عملی این دسته است. مصاحبه‌ی انگیزشی رویکردی گفت‌وگومحور است که به مراجع کمک می‌کند انگیزه‌ی درونی خودش را برای تغییر پیدا کند. به‌جای نصیحت و فشار، مددکار سؤال می‌کند، گوش می‌دهد و مراجع را به فکر می‌اندازد.

از عنوانش پیداست که «کتاب کار» است، یعنی همراه با تمرین و فعالیت. چنین کتاب‌هایی برای یادگیری مهارت عالی‌اند، چون شما را وادار می‌کنند خودتان را امتحان کنید. یک مهارت گفت‌وگو را با خواندن فقط یاد نمی‌گیرید؛ باید تمرین کنید، بهتر است با همکار یا هم‌کلاسی و با بازخورد گرفتن.

یک نکته‌ی مهم: هر رویکرد درمانی یا مشاوره‌ای برای اجرا در موقعیت‌های حساس، به آموزش عملی و نظارت متخصص نیاز دارد. کتاب دانش و چارچوب می‌دهد، اما جای دوره‌ی آموزشی و سوپرویژن را نمی‌گیرد. اگر می‌خواهید این مهارت را در کار با مراجعان واقعی به کار ببرید، حتما آموزش رسمی ببینید.

پژوهش و ارزیابی در مددکاری اجتماعی

مددکاری که فقط با شهود کار کند، نمی‌تواند بگوید کارش مؤثر بوده یا نه. پژوهش و ارزیابی به مددکار ابزار می‌دهد که اثر برنامه‌ها را بسنجد و تصمیم‌هایش را بر شواهد استوار کند. کتاب «پژوهش و ارزیابی در مددکاری اجتماعی» که از توضیحش پیداست رویکردهای پژوهشی کمی و کیفی را دربر می‌گیرد، همین نقش را دارد.

پژوهش کمی با عدد و آمار کار می‌کند: مثلا چند درصد شرکت‌کنندگان در یک برنامه بهبود یافتند؟ پژوهش کیفی با تجربه و روایت آدم‌ها: مثلا مراجعان چطور این برنامه را تجربه کردند و چه چیزی برایشان مهم بود؟ هر دو ارزش دارند و در بسیاری از پژوهش‌ها با هم ترکیب می‌شوند.

برای دانشجوی ارشد و دکتری که پایان‌نامه می‌نویسد، این کتاب‌ها ضروری‌اند. حتی مددکار شاغل هم که می‌خواهد برنامه‌ای را ارزیابی کند یا گزارش علمی بنویسد، از آن‌ها بهره می‌برد. اگر آمار و روش تحقیق را در کلاس یاد نگرفته‌اید، بهتر است ابتدا یک منبع پایه‌ی روش تحقیق مطالعه کنید.

برای پیوند با علوم اجتماعی، دسته‌ی جامعه‌شناسی منابع مکملی دارد که چارچوب نظری مددکاری را غنی‌تر می‌کند.

مددکاری در حوزه‌ی سلامت و توانبخشی

یکی از بزرگ‌ترین میدان‌های کار مددکاری، سلامت است. کتاب «مددکاری اجتماعی سرطان» در این دسته دیده می‌شود و نشان می‌دهد که مددکار می‌تواند در کنار بیمار و خانواده‌اش نقش مهمی داشته باشد: کمک به سازگاری روانی، پیدا کردن حمایت اجتماعی، هدایت به منابع، و همراهی در تصمیم‌های سخت. البته این نقش مکمل درمان پزشکی است، نه جایگزین آن.

توانبخشی هم بخش دیگری است. کتاب «راهنمای برنامه‌ریزی ملی توانبخشی» از عنوانش پیداست که به سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی در سطح کلان می‌پردازد. توانبخشی یعنی کمک به افراد دارای ناتوانی برای بازگشت به بیشترین سطح ممکن از استقلال و مشارکت اجتماعی. مددکار در تیم توانبخشی، به‌ویژه در هماهنگی خدمات و حمایت از خانواده، نقش دارد.

کتاب «مددکاری و مشاوره (برای برخی گروه‌های خاص)» هم برای کسانی مفید است که با گروه‌های خاصی سروکار دارند و می‌خواهند مهارت‌های مشاوره‌ای و مددکاری را تلفیق کنند. برای هر گروه خاص، ملاحظات ویژه‌ای وجود دارد و بهتر است کتاب را با نیاز واقعی و گروه هدف خود تطبیق دهید.

یادآوری مهم: کتاب‌های این دسته دانش عمومی و حرفه‌ای می‌دهند. تصمیم‌های درمانی و مراقبتی بر عهده‌ی پزشک و متخصص درمان است و مددکار در کنار آن‌ها کار می‌کند. اگر خودتان یا نزدیکانتان با بیماری روبه‌رو هستید، پیش از هر چیز با تیم درمان و مددکار مرکز درمانی صحبت کنید.

مدیریت و استاندارد در خدمات مددکاری

خدمات مددکاری فقط تعامل با مراجع نیست؛ پشت آن یک نظام مدیریتی هم هست. کتاب «استانداردهای مدیریت مورد در مددکاری اجتماعی» به یکی از مفاهیم مهم این حوزه می‌پردازد: مدیریت مورد. در این روش، یک مددکار مسئول هماهنگی همه‌ی خدمات برای یک مراجع می‌شود: ارزیابی نیازها، برنامه‌ریزی، ارجاع، پیگیری و بازبینی.

این رویکرد به‌ویژه برای مراجعانی که چند مشکل هم‌زمان دارند، مثل بیکاری و بیماری و مشکل مسکن، ارزشمند است. بدون هماهنگی، خدمات پراکنده می‌شود و مراجع سرگردان می‌ماند. مددکار مدیریت مورد، مثل راهنمایی است که مسیر را در یک نظام پیچیده باز می‌کند.

مدیران مراکز مددکاری، شهرداری‌ها و مؤسسات مردم‌نهاد از این نوع کتاب‌ها برای تدوین رویه‌ها و ارزیابی کیفیت استفاده می‌کنند. اگر در جایگاه مدیریتی هستید یا می‌خواهید به آن برسید، این حوزه را جدی بگیرید.

کتاب‌های آزمون ارشد و دکتری مددکاری

در فهرست این دسته عنوانی هست به نام «مجموعه‌ی مددکاری اجتماعی؛ جلد اول و دوم (کتاب جامع دکتری)». از عنوانش پیداست که مجموعه‌ای دوجلدی و جامع برای آمادگی دکتری است. چنین کتاب‌هایی برای داوطلبان آزمون دکتری، درس‌های مختلف رشته را در یک‌جا جمع می‌کنند.

برای بهره‌گیری از این منابع چند توصیه هست. اول، سرفصل آزمون سال جاری را از منبع رسمی بگیرید. دوم، ابتدا مباحث را از کتاب‌های اصلی مرور کنید و از مجموعه‌ی جامع به‌عنوان جمع‌بندی استفاده کنید. سوم، برنامه‌ی زمانی بریزید و مبحث‌ها را ارزش‌گذاری کنید. چهارم، حتما نمونه‌ی سوال حل کنید.

شرایط ثبت‌نام و ساختار آزمون هر سال را مراجع رسمی اعلام می‌کنند. کتاب فقط به آمادگی علمی کمک می‌کند.

اخلاق حرفه‌ای و رازداری: پایه‌ی اعتماد

مراجع وقتی به مددکار مراجعه می‌کند، گاهی خصوصی‌ترین و دردناک‌ترین بخش زندگی‌اش را باز می‌کند. اگر مطمئن نباشد که این اطلاعات محفوظ می‌ماند، هرگز حرف نمی‌زند. برای همین رازداری در مددکاری یک اصل بنیادی است. مددکار اطلاعات مراجع را بدون رضایت او با کسی در میان نمی‌گذارد، مگر در موارد استثنایی که قانون و اخلاق حرفه‌ای مشخص کرده است، مثل خطر جدی برای جان خود یا دیگران.

اصول دیگر اخلاق حرفه‌ای هم مهم‌اند. احترام به حق تصمیم‌گیری مراجع، یعنی مددکار راه را نشان می‌دهد ولی تصمیم را به جای او نمی‌گیرد. پرهیز از تبعیض، یعنی با همه‌ی مراجعان بدون توجه به دین، قومیت، جنسیت یا وضعیت مالی یکسان و محترمانه رفتار می‌شود. صلاحیت حرفه‌ای، یعنی مددکار فقط در حوزه‌ای که آموزش دیده کار می‌کند و اگر چیزی از توان او خارج بود، مراجع را به متخصص مناسب می‌فرستد.

کتاب‌های مبانی مددکاری معمولا فصلی به اخلاق حرفه‌ای دارند. این فصل را سطحی نخوانید. در عمل، بیشتر دشواری‌های کار مددکاری به دوراهی‌های اخلاقی برمی‌گردد و مطالعه‌ی پیشینه‌ی مورد‌ها به شما کمک می‌کند در لحظه‌ی حساس با آمادگی بیشتری تصمیم بگیرید.

مهارت‌های ارتباطی: از شنیدن تا همدلی

مهم‌ترین ابزار مددکار خودش است، یعنی توانایی ارتباط با آدم‌ها. کتاب‌های این حوزه چند مهارت کلیدی را معرفی می‌کنند. شنیدن فعال یعنی واقعا به حرف مراجع گوش دادن، نه فقط منتظر ماندن تا نوبت حرف زدن خودتان برسد. بازتاب دادن یعنی آنچه شنیده‌اید را با جمله‌های خودتان بازگو کنید تا مراجع ببیند فهمیده شده است. پرسش‌های باز یعنی سؤال‌هایی که با «بله» و «نه» جواب داده نمی‌شوند و به مراجع فرصت می‌دهند بیشتر بگوید.

همدلی هم مهارتی است که با تمرین رشد می‌کند. همدلی یعنی تلاش برای فهمیدن احساس مراجع از دید خود او، بدون اینکه در آن غرق شوید یا قضاوت کنید. تفاوت همدلی با ترحم مهم است: ترحم از بالا نگاه می‌کند، همدلی کنار می‌ایستد.

این مهارت‌ها را با کتاب کار و تمرین گروهی بهتر می‌توان یاد گرفت. اگر کتاب‌هایی مثل مصاحبه‌ی انگیزشی را می‌خوانید، تمرین‌ها را واقعا انجام دهید. گفت‌وگوی ضبط‌شده با همکار و گرفتن بازخورد از او، سریع‌ترین راه پیشرفت است.

مددکاری و خانواده: نگاه سیستمی

یک فرد تنها زندگی نمی‌کند. مسئله‌ی هر آدم در بستر خانواده و روابط او معنا می‌شود. رویکرد سیستمی که در کتاب‌های مددکاری بارها به آن اشاره می‌شود، می‌گوید برای فهمیدن یک مشکل باید کل شبکه‌ی روابط را دید. مثلا اگر نوجوانی در مدرسه مشکل دارد، شاید ریشه‌اش در روابط خانواده، شرایط مالی یا محله باشد و فقط با صحبت با خود او حل نشود.

مددکاری خانواده به همین دلیل با کل خانواده کار می‌کند. هدف این است که خانواده نیروهایش را بشناسد، ارتباطش را بهتر کند و از منابع اجتماعی بهره ببرد. در این کار، مددکار بی‌طرف می‌ماند و طرف هیچ عضوی را نمی‌گیرد. این کار ساده نیست و به مهارت و تجربه نیاز دارد.

اگر به این حوزه علاقه دارید، در کنار کتاب‌های مددکاری، منابع مربوط به تعلیم و تربیت و خانواده هم می‌توانند مفید باشند. کتاب‌های مددکاری گروهی نیز اغلب مثال‌هایی از کار با خانواده دارند.

مراقبت از خود: مددکار هم آدم است

کسی که هر روز با درد و مشکل آدم‌ها سروکار دارد، ممکن است خودش خسته شود. این پدیده در حرفه‌های کمک‌رسانی شناخته شده است و به آن فرسودگی شغلی می‌گویند. مددکاری که مراقب خودش نیست، به‌تدریج انگیزه و همدلی‌اش را از دست می‌دهد و نمی‌تواند به مراجعان خوب کمک کند.

مراقبت از خود چند جنبه دارد: خواب و تغذیه و ورزش، وقت گذاشتن با خانواده و دوستان، داشتن سرگرمی خارج از کار، و مهم‌تر از همه، مشورت و سوپرویژن حرفه‌ای. حرف زدن درباره‌ی پرونده‌های سخت با همکار یا سرپرست، به معنای ضعف نیست، بلکه بخشی از استاندارد کار است. بعضی کتاب‌ها و دوره‌ها به این موضوع هم می‌پردازند و بهتر است مددکار تازه‌کار از همان ابتدا آن را جدی بگیرد.

اگر خودتان احساس می‌کنید خسته و بی‌انگیزه شده‌اید، به یک متخصص یا مشاور مراجعه کنید. کتاب می‌تواند همراه باشد، ولی جای گفت‌وگو با انسان دیگر و کمک حرفه‌ای را نمی‌گیرد.

بازار کار و آینده‌ی حرفه‌ی مددکاری

نیاز به خدمات اجتماعی در هر جامعه‌ای وجود دارد و مددکاران در بخش‌های مختلف کار می‌کنند: سازمان‌های دولتی مثل بهزیستی، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، مدارس، شهرداری‌ها، مراکز مشاوره، مؤسسات خیریه و سازمان‌های مردم‌نهاد. برخی هم به پژوهش و تدریس در دانشگاه می‌پردازند.

برای موفقیت در این حرفه، فقط مدرک کافی نیست. تجربه‌ی میدانی، کارورزی و مهارت‌های ارتباطی بسیار مهم‌اند. دانشجویانی که در دوره‌ی تحصیل از فرصت‌های کارورزی و کار داوطلبانه استفاده می‌کنند، آمادگی بیشتری برای بازار کار دارند. و مطالعه‌ی مستمر، به‌ویژه در حوزه‌هایی که هر سال تغییر می‌کنند مثل سیاست‌های حمایتی و قوانین، هم لازم است.

علاوه بر این، تخصص‌گرایی رو به رشد است. مددکاری در سلامت روان، سالمندان، کودک و نوجوان، اعتیاد، توانبخشی و بحران، هر کدام دانش و مهارت خاص خود را می‌طلبد. اگر بتوانید در یک حوزه تخصص پیدا کنید و کتاب‌ها و دوره‌های آن را دنبال کنید، جایگاه بهتری در بازار کار خواهید داشت.

چطور کتاب مددکاری اجتماعی مناسب را انتخاب کنیم؟

  1. هدف را مشخص کنید: آشنایی، درس دانشگاه، مهارت عملی یا آزمون؟
  2. سطح خود را بسنجید: کتاب مبانی برای شروع. کتاب پژوهش و مدیریت برای کسی که پایه دارد. کتاب جامع دکتری برای مرحله‌ی پایانی.
  3. به ترجمه یا تألیف دقت کنید: بخشی از منابع این رشته ترجمه‌اند و بخشی تألیف. هر دو ارزش دارند، ولی ممکن است ترجمه‌ها به بستر اجتماعی کشور دیگری تکیه داشته باشند. با توجه به شرایط ایران بخوانید.
  4. ویرایش و سال: در حوزه‌ی اجتماعی، دیدگاه‌ها و مقررات گاهی تغییر می‌کنند. مشخصات کتاب را ببینید.
  5. مؤلف و ناشر را بشناسید: به‌ویژه وقتی چند کتاب همنام‌اند.
  6. مثال و تمرین داشته باشد: برای مهارت‌های عملی، مثل مصاحبه، کتاب کار یا مثال موردی مفید است.

مشخصات هر کتاب در صفحه‌ی خودش است و می‌توانید پیش از سفارش آن را ببینید. قیمت و موجودی هر کتاب هر روز به‌روز می‌شود.

مسیر مطالعه‌ی پیشنهادی برای دانشجوی مددکاری

ابتدای دوره

یکی از کتاب‌های مبانی مددکاری اجتماعی را بخوانید تا تصویر کلی حرفه را بگیرید. کنار آن، اگر لازم شد، مقدمات جامعه‌شناسی و روان‌شناسی را مرور کنید.

میانه‌ی دوره

مددکاری گروهی و فردی، مصاحبه و مهارت‌های ارتباطی. کتاب‌های عملی را با تمرین همراه کنید، هم‌کلاسی بگیرید و نقش‌بازی کنید.

حوزه‌های تخصصی

بسته به علاقه: سلامت، توانبخشی، کودک و خانواده، مدرسه، سالمندان. کتاب‌های موضوعی، مثل مددکاری سرطان یا برنامه‌ریزی توانبخشی، را انتخاب کنید.

پژوهش و مدیریت

روش‌های پژوهش، ارزیابی برنامه و مدیریت مورد. این‌ها برای ارشد و دکتری و برای مسئولیت‌های مدیریتی لازم می‌شوند.

این ترتیب پیشنهادی است و سرفصل دانشگاه شما و توصیه‌ی استاد راهنما مهم‌تر است. برای دید گسترده‌تر، به دسته‌ی علوم انسانی و اجتماعی که این دسته زیرمجموعه‌ی آن است، سر بزنید.

مددکاری و علوم مجاور: از کجا کمک بگیریم؟

مددکاری اجتماعی با رشته‌های دیگر مرز مشترک دارد و فهم آن‌ها دید شما را بازتر می‌کند. جامعه‌شناسی به شما می‌گوید مسائل اجتماعی چطور شکل می‌گیرند. علوم تربیتی و آموزش برای کار در مدرسه و با کودکان و نوجوانان کمک می‌کند. سیاست و علوم سیاسی سیاست‌گذاری اجتماعی را روشن می‌کند و فلسفه پایه‌ی اخلاقی و ارزشی حرفه را عمیق‌تر می‌کند.

اگر می‌خواهید روایت‌هایی از زندگی واقعی آدم‌ها بخوانید و درک بهتری از تجربه‌ی انسانی پیدا کنید، زندگی‌نامه و خاطرات جالب است. مددکار خوب، حساسیت انسانی‌اش را با خواندن روایت‌های واقعی هم تقویت می‌کند.

هیچ‌کدام از این رشته‌ها جای مددکاری را نمی‌گیرد، اما همه به آن کمک می‌کنند. مددکار موفق، ترکیبی از دانش، مهارت و نگاه انسانی است.

اشتباه‌های رایج در مطالعه و کار مددکاری

  • ترحم به جای توانمندسازی: مددکاری یعنی شریک شدن در راه‌حل، نه ترحم و کار جای مراجع را انجام دادن.
  • نادیده گرفتن رازداری: هر چیزی که مراجع می‌گوید محرمانه است، مگر در موارد قانونی مشخص.
  • قضاوت زودهنگام: هر مراجع داستان خودش را دارد. پیش از شنیدن کامل، تصمیم نگیرید.
  • خواندن نظریه بدون تمرین: مهارت‌های مددکاری با تمرین و سوپرویژن پرورش می‌یابد.
  • فرسودگی شغلی: مددکاران در معرض خستگی عاطفی‌اند. مراقبت از خود بخشی از حرفه است.
  • جدا کردن نظریه از فرهنگ: نظریه‌های ترجمه‌شده را با بستر فرهنگی ایران بسنجید.

پرسش‌های پرتکرار درباره‌ی کتاب مددکاری اجتماعی

برای شروع مددکاری اجتماعی کدام کتاب مناسب است؟

کتاب‌های «مبانی مددکاری اجتماعی» برای آشنایی اولیه مناسب‌اند. چون دو عنوان هم‌نام هست، مشخصات هر کدام را در صفحه‌اش ببینید.

کتاب مصاحبه‌ی انگیزشی برای غیر مددکاران هم مفید است؟

این کتاب برای مددکاران نوشته شده، ولی اگر در حوزه‌ی مشاوره یا سلامت کار می‌کنید هم مفید است. مهارت‌ها را با آموزش رسمی تکمیل کنید.

آیا این کتاب‌ها جای مشاور و درمانگر را می‌گیرند؟

خیر. کتاب دانش و چارچوب می‌دهد، ولی برای مشکلات روانی، پزشکی یا حقوقی باید به متخصص مراجعه کرد.

کتاب‌های آزمون دکتری چه سطحی دارند؟

مجموعه‌های جامع دکتری سطح بالایی دارند و برای کسی که پایه‌ی ارشد دارد مناسب‌اند. برای مبتدی‌ها اول مبانی را بخوانید.

برای پایان‌نامه‌ی مددکاری چه بخوانم؟

کتاب پژوهش و ارزیابی که رویکردهای کمی و کیفی را دارد، همراه با منبع تخصصی موضوع پایان‌نامه‌تان. استاد راهنما را هم مشورت کنید.

چطور نسخه چاپی را بخرم؟

نسخه چاپی را می‌توانید آنلاین سفارش بدهید. قیمت و موجودی هر کتاب هر روز به‌روز می‌شود و مشخصات هر کتاب در صفحه‌ی خودش است.

جمع‌بندی: دانستن برای کمک بهتر

مددکاری اجتماعی حرفه‌ی همراهی و توانمندسازی است. کتاب‌های این دسته، از مبانی و مددکاری گروهی تا مصاحبه‌ی انگیزشی، پژوهش، مدیریت مورد و مددکاری در حوزه‌ی سلامت و توانبخشی، به شما کمک می‌کنند دانش و مهارت لازم را به دست آورید. یادتان باشد که کتاب فقط یک بخش راه است؛ تمرین عملی، نظارت متخصص و دل باز، بخش‌های دیگر آن.

حالا کتاب‌های این دسته را ببینید، مشخصات هر کدام را بخوانید و نسخه‌ی چاپی‌شان را آنلاین سفارش بدهید. قیمت و موجودی هر کتاب هر روز به‌روز می‌شود.