مرگ تخصص (چرا صدای متخصصان شنیده نمی شود)

تام نیکولز در «مرگ تخصص» نشان می‌دهد که در عصر حاضر چرا صدای متخصصان به‌خوبی شنیده نمی‌شود: ظهور اینترنت‌، اهمیت رضایت مشتری در آموزش عالی و تبدیل صنعت خبر به یک ماشین سرگرمی 24ساعته‌، از جمله دلایلی است که باعث شده به‌جای تولید یک جامعه‌ی تحصیل‌کرده، ارتشی از شهروندان بد‌اطلاع و عصبانی شکل بگیرد که دستاوردهای فکری را محکوم می‌کنند. وقتی شهروندان عادی بر این باورند که هیچ‌کس بیش از دیگری نمی‌داند‌، نهادهای دموکراتیک به پوپولیسم یا تکنوکراسی یا در بدترین حالت‌، ترکیبی از هر دو، گرفتار می‌شوند. در فصل‌های این کتاب چند نمونه از علت‌های بروز این مشکل مطرح و بیان می‌شود که بعضی از آن‌ها ریشه در طبیعت انسان دارند، بعضی دیگر مختص آمریکا هستند، و بعضی هم عارضه‌ی جانبی مدرنیته و رفاه‌اند. در فصل یکم علاوه‌بر مفهوم واژه‌ی «متخصص» این مسئله بررسی می‌شود که تعارض میان متخصصان و عوام موضوعی جدید است یا خیر. اصلاً متخصص بودن به چه معناست؟ هنگامی که باید درباره‌ی موضوعی ناآشنا و جدید تصمیم بگیریم، با چه‌کسی مشورت می‌کنیم؟‌ در فصل دوم خواهیم دید که چرا در آمریکا کیفیت گفت‌وگو، نه‌تنها میان متخصصان و شهروندان عادی، بلکه میان همه‌ی مردم، به مرحله‌ی ملال‌آوری رسیده است. فصل سوم به آموزش عالی می‌پردازد و فصل چهارم توضیح می‌دهد که چطور اینترنت، این بزرگ‌ترین منبع دانش، درعین‌حال که بستری برای دفاع از دانش است، به آوردگاهی برای تاختن به دانشِ جاافتاده تبدیل شده است. اینترنت نه‌تنها بسیاری از ما را کندذهن‌تر کرده، بلکه به خلق‌وخوی ما هم آسیب زده است. در جامعه‌ا‌ی آزاد، روزنامه‌نگاران جزو مهم‌ترین داورانی هستند یا باید باشند که درباره‌ی نزاع نادانی و آموزش حکم می‌دهند. اما اگر شهروندان به‌جای آگاهی در پی سرگرمی باشند، چه می‌شود؟ در فصل پنجم به این پرسش‌های نگران‌کننده پاسخ‌ داده می‌شود. فصل ششم درباره‌ی پیامد خطاهای متخصصان است. خطاهای متخصصان طیف وسیعی را دربرمی‌گیرد، از کلاهبرداری گرفته تا اعتماد بیش از اندازه به توانایی‌هایشان. گاهی هم متخصصان اشتباه می‌کنند، همان‌طور که هر آدم دیگری ممکن است اشتباه کند. درعین‌حال، مردم عادی حتما باید آگاه باشند که متخصصان چرا و چگونه مرتکب اشتباه می‌شوند تا از یک سو از تخصص آن‌ها بهتر بهره‌مند شوند و از سوی دیگر خیال‌شان راحت شود که متخصصان تلاش خود را می‌کنند تا اشتباه‌هات را به حداقل برسانند. بخش جمع‌بندی، به خطرناک‌ترین جنبه‌ی مرگ تخصص می‌پردازد: نقش آن در تضعیف دموکراسی آمریکا.