درباره ی کتاب:
رفع اختلاف درمانی برخی مهارت‌های بنیادین را تشریح می‌کند و به ما می‌آموزد وقتی به دیدگاه‌های طرف مقابل گوش می‌دهیم، با رعایت احترام، در مسیر یافتن راه‌حل‌هایی برای مشکلاتمان و رسیدن به منافعِ مشترک تلاش کنیم. ما اگر بدانیم چگونه به‌شکلی سازنده و مسئله‌حل‌کن با اختلاف‌ها مواجه شویم، می‌توانیم قدرتمندتر، و با حس اعتمادِ بیشتر از تعارضات و ناسازگاری‌های زندگی خارج شویم.