ارتباطات انسانی در کلاس درس

«ارتباطات» فضای اجتماعی مورد نیاز برای زیست انسان ها را فراهم می آورد. این عامل برای زیست جمعی، به همان میزان مؤثر است که دریا و آب برای ماهیان و آبزیان. با این همه بسیاری از ما آن اعتماد لازمی را که برای برقراری ارتباط  مناسب با دیگران لازم است. هنوز به دست نیاورده ایم و از توانایی خدا داده و بالقوه به دست نیاورده ایم و از توانایی خدا دادی و بالقوه خود در این مورد کاملا غافل بوده ایم. این کتاب یازده بخش دارد: 1: چیستی ارتباطات 2: مدلی برای ارتباطات انسانی 3: ارتباطات اثر بخش 4: ارتباطات رفتاری آموختنی و لازم برای معلمان 5: خویشتن و ارتباط با دیگران 6: همدلی و گوش دادن مؤثر در کلاس درس 7: تصویری از معلمان در مسیر کارآمدی 8: ارتباطات غیر کلامی در کلاس درس 9: ارتباط گریزی و مدرسه 10: قدرت در کلاس درس 11: شناخت اضطراب معلمان