مدیریت ارتباط با مشتری
۲۶۴
صفحه
۱۴۰۴
سال چاپ
رقعی
قطع
شومیز
نوع جلد
در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دیگر تنها یک مزیت رقابتی نیست، بلکه به یک ضرورت برای رشد و بقا تبدیل شده است. در کتاب “مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کسبوکارهای کوچک و متوسط” ، از زبان یک فعال باتجربه در حوزه فروش و بازاریابی، نکات کلیدی برای طراحی و پیادهسازی راهحلهای مناسب CRM به شما ارائه میشود. این کتاب به شما میآموزد که چگونه با ر
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- مدیریت
- شناسه کالا
- kj-642111
- شابک
- ۹۷۵۶۲۲۷۳۸۹۵۹۸
- تعداد صفحه
- ۲۶۴
- قطع
- رقعی
- نوع جلد
- شومیز
- سال انتشار شمسی
- ۱۴۰۴
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
کیتی کینگ
ترجمهی حسین عباسیان محمدی، نیما پیشوا، علی نیکسرشت
ادیبان روز
باری سیلورستاین
ترجمهی محمدصادق شریعتی، فرین لسانی
سبزان
دکتر عباس خدایاری، رضا خورشیدی، کیوان مشیری
انتشارات حتمی
میکل درابای، پی. ان. راجو
ترجمهی دکتر جواد شهلایی باقری، فرزانه مظلومی سوینی، محمدحسین قربانی
انتشارات حتمی
کتابهای بیشتر از هیرمند
مشاهدهی همه
کتابهای بیشتر با ترجمهی ساعده غیوری ثالث
مشاهدهی همه
باربارا فیندلی شنک
ترجمهی حسام خضرایی حاذق فکر، ساعده غیوری ثالث
هیرمند
توضیحات
در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دیگر تنها یک مزیت رقابتی نیست، بلکه به یک ضرورت برای رشد و بقا تبدیل شده است. در کتاب “مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کسبوکارهای کوچک و متوسط” ، از زبان یک فعال باتجربه در حوزه فروش و بازاریابی، نکات کلیدی برای طراحی و پیادهسازی راهحلهای مناسب CRM به شما ارائه میشود. این کتاب به شما میآموزد که چگونه با رویکردی ساده، اما کاربردی، ارتباطات خود با مشتریان را مدیریت کنید و با استفاده از ابزارهای مناسب، پلهای پایدار و اعتمادساز با آنها بسازید. این کتاب با زبانی بیواسطه، عملیاتی و بدون پیچیدگیهای فناوری، به شما نشان میدهد که چگونه میتوانید سیستمهای CRM را بهگونهای پیادهسازی کنید که نه تنها کارآمد باشد، بلکه در نهایت منجر به سودآوری بیشتر کسبوکار شما شود. اگر شما هم به دنبال راهحلهای کاربردی برای ایجاد روابط بلندمدت و پایدار با مشتریانتان هستید، این کتاب سرشار از نکات عملی و گرهگشای واقعی برای راهاندازی CRM بهصورت صحیح و موثر است.