درباره‌ی کتاب :

چارلز دوهیگ نویسنده ی کتاب قدرت عادت و برنده ی جایزه ی پولیتزر، در این کتاب بر خلاف بیشتر کتاب های ارتباطی که بر متقاعد سازی متکی اند، تلاش کرده با تکیه بر داده ها مطالعات روان شناختی و مصاحبه های متعدد جنبه های روانی و عاطفی ارتباط را بررسی کرده و تکنیک هایی ارائه دهد که در زندگی شخصی و حرفه ای خود می توانیم از آنها بهره مند شویم.

در این اثر خواندنی با پزشکانی همراه می شویم که باید با بیماران درباره ی روش های معالجه مذاکره کنند، جاسوس هایی که باید اعتماد سوژه های مورد نظرشان را جلب کنند فضانوردانی که مجبورند به مدت شش ماه در یک قوطی حلبی کوچک به نام ایستگاه فضایی حضور یکدیگر را تحمل کنند و هیئت منصفه ای که موظف اند از طریق گفت و گو در مورد سرنوشت یک انسان تصمیم بگیرند. ما پای حرف های یک مذاکره کننده ی اف بی آی می نشینیم که توانسته با هنر گفت وگوی مثال زدنی اش گروگان گیری ها را ختم به خیر کند یا پزشکی که در دوران همه گیری کرونا هزاران نفر از افراد ضد واکسن را متقاعد کرده تا واکسن بزنند.

این کتاب فقط در مورد بهبود مهارت های ارتباطی نیست، بلکه به ما کمک می کند تا پویایی ارتباطات انسانی را عمیق تر درک کنیم.