پنج زبان عذرخواهی
|بخشش بیش از آنکه یک احساس باشد، نمودی از تعهد است.| درحالیکه ممکن است عدالت، احساس رضایت را برای فرد آزرده به ارمغان بیاورد، معمولاً روابط را احیا نمیکند. اگر کارمندی از شرکتی دزدی کند و دستگیر، محاکمه، جریمه یا زندانی شود، همه میگویند عدالت برقرار شده است اما شرکت به احتمال زیاد کارمند را به محل کارش برنمیگرداند. از سوی دیگر، اگر از شرکت دزدی کند اما ب
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- روانشناسی و موفقیت
- شناسه کالا
- kj-208898
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
دیوید مایرز
ترجمهی دکتر حمید شمسی پور، دکتر شقایق زهرایی، دکتر مهدی رضا سرافراز، فاطمه قاسم بروجردی
ارجمند
خوزه ساپوچنیک، اولگا ای. هرویس
ترجمهی دکتر امیرصالح دلآرا، دکتر مهریار ندرمحمدی مقدم
ارجمند
کلمنت ترمپ، توماس جی. لوئیس
ترجمهی دکتر شراره فرهیمنش، دکتر علیرضا مرادی
ارجمند
متیو مک کی، جفری وود، جفری برنتلی
ترجمهی دکتر حسن حمیدپور، دکتر زهرا اندوز، حمید جمعهپور
ارجمند
سوزان نولن هوکسما
ترجمهی دکتر زهرا زنجانی، دکتر سیدرضا الوانی، دکتر ساناز جوکار، دکتر الهام آقائی
ارجمند
جک آ. ناگلیری، سام گلداشتاین
ترجمهی دکتر سعید حسنزاده، دکتر زهرا عباسیان نیک
ارجمند
نیلز شیلر، گریگ دو زوبیکارای
ترجمهی نیره جودی، دکتر مولود سادات صفوی، دکتر اسما نامداری
ارجمند
کوین گیورکو، پاملا ویگارتز
ترجمهی دکتر حسن حمیدپور، دکتر زهرا اندوز
ارجمند
کتابهای بیشتر از نشر مون
مشاهدهی همه
توضیحات
|بخشش بیش از آنکه یک احساس باشد، نمودی از تعهد است.| درحالیکه ممکن است عدالت، احساس رضایت را برای فرد آزرده به ارمغان بیاورد، معمولاً روابط را احیا نمیکند. اگر کارمندی از شرکتی دزدی کند و دستگیر، محاکمه، جریمه یا زندانی شود، همه میگویند عدالت برقرار شده است اما شرکت به احتمال زیاد کارمند را به محل کارش برنمیگرداند. از سوی دیگر، اگر از شرکت دزدی کند اما بهسرعت مسئولیت خطایش را بر عهده بگیرد و صمیمانه ابراز پشیمانی و درخواست بخشش کند، این احتمال وجود دارد که اجازة ادامة فعالیت در شرکت را داشته باشد. بشر ظرفیت شگفتانگیزی برای بخشش دارد. از متن کتاب «عذرخواهی ناشی از آگاهی از این موضوع است که سخنان یا رفتار من اعتماد دیگران را نقض کرده یا بهنحوی آنها را آزار داده است. وقتی این خطاها را شناسایی نمیکنیم، رابطه از هم میپاشد.»