جادوی کلمه ها(چه بگوییم تا کارساز شود)

معرفی کتاب: جادوی کلمه‌ها چگونه با استفاده از کلمات جادویی، ارتباطات مؤثر و قدرتمند برقرار کنیم این کتاب دربارهٔ کلمات جادویی است. کلمه‌هایی که در زمان مناسب به کار می‌روند، نظر افراد را تغییر می‌دهند، ذهن مخاطبان را مشغول می‌کنند و بر تصمیمات دیگران تأثیر می‌گذارند. اما این کلمات جادویی چیست و استفاده از قدرت آن‌ها چگونه است؟ جونا برگر از این حقیقت پرده برمی‌دارد که زبان چگونه کار می‌کند و چه وقت‌هایی در نقشی مهم‌تر ظاهر می‌شود تا ما از آن به نحوی مؤثرتر بهره بگیریم، دیگران را متقاعد کنیم و در خانه و محل کار، پیوندهای عمیق‌تر و موفق‌تری برقرار کنیم. او معتقد است برخی کلمات تأثیرگذارتر از بقیه هستند. کلمهٔ درستی که در زمان مناسب به کار رود، می‌تواند نظرها را تغییر دهد و بر اقدام دیگران تأثیر بگذارد. در این کتاب، شش نوع کلمهٔ جادویی بررسی و دربارهٔ آن‌ها بحث می‌شود: کلمه‌هایی که هویت می‌سازند و همراهی را برمی‌انگیزند. کلمه‌هایی که اعتماد را جلب می‌کنند. کلمه‌هایی که مناسب پرسیدن سؤال‌های درست هستند. کلمه‌هایی که قدرت نفوذ ملموس ایجاد می‌کنند. کلمه‌هایی که احساسات را به کار می‌گیرند. کلمه‌هایی که بر شباهت‌ها و تفاوت‌ها تسلط می‌یابند. چهار راه برای جلب‌کردن اعتماد از طریق صحبت‌کردن قدرتمند صحبت‌کردن باعث می‌شود که افراد به شما اعتماد کنند. کلمات جادویی به شما کمک می‌کنند باهوش، بااعتمادبه‌نفس و شایستهٔ اطمینان به نظر برسید. همین ویژگی‌ها باعث می‌شوند مخاطبان بیشتر به سخنانتان گوش دهند و نظرشان عوض شود. اما صحبت‌کردن با قدرت یا اعتمادبه‌نفس استعدادی نیست که با آن متولد شوید؛ این مهارتی آموختنی است. چهار راه قدرتمندانه صحبت‌کردن عبارت است از: خلاص‌شدن از شر کلمه‌های احتیاط‌آمیز دودل‌نشدن تبدیل‌کردن گذشته‌ها به حال دانستن زمان مناسب شک‌کردن دودل‌نشدن وقتی از کلمه‌های احتیاط‌آمیز استفاده می‌کنیم، افراد کمتر به ما اعتماد می‌کنند و قدرت ما کمتر می‌شود. اما انتخاب زبانی دیگری هم وجود دارد که بیشتر از کلمه‌های احتیاط‌آمیز آسیب می‌زند: تردید . تحقیقات نشان می‌دهد تردیدها حتی از کلمه‌های احتیاط‌آمیز مضرتر است، زیرا گوینده را قدرتمند و مقتدر نشان نمی‌دهد. ما اغلب در گفتار روزمره از صداهایی مانند “ام” استفاده می‌کنیم که نشان از تردید دارند. این آواها مثل عصایی هستند که وقتی می‌خواهیم افکارمان را جمع کنیم، به آن‌ها تکیه می‌کنیم. استفاده از تردیدها و مکث‌ها اگر زیاد شود، می‌تواند تأثیرگذاری محتوا را تضعیف کند. در سخنرانی‌های مهم یا معرفی محصولات، استفاده از کلمات جادویی که نشان‌دهندهٔ قطعیت و اعتماد باشند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. فهرست مطالب: مقدمه مترجم جان سخن مقدمه نویسنده کلمه‌ای که دنیا را تغییر داد دانش کلمه‌ها هویت‌سازی و همراهی‌برانگیزی تبدیل‌کردن عمل به هویت گفتن «نمی‌کنم» به جای «نمی‌توانم» تبدیل‌کردن «باید» به «می‌شود» حرف‌زدن با خودتان دانستن زمان مناسب «تو» گفتن جلب‌کردن اعتماد صحبت‌کردن با قدرت خلاص‌شدن از شر کلمه‌های احتیاط‌آمیز دودل‌نشدن تبدیل‌کردن گذشته‌ها به حال دانستن زمان مناسب شک‌کردن پرسیدن سؤال‌های درست مزایای پرسیدن سؤال‌های مرتبط طرح کنید سراغ سؤال‌های انحرافی بروید از پیش‌فرض‌ها بپرهیزید اول ایمنی را در نظر بگیرید و بعد بپرسید ایجاد قدرت نفوذ ملموس به دیگران احساس شنیده‌شدن بدهیم مفهوم انتزاعی را ملموس کنیم بدانیم چه زمانی انتزاعی‌بودن بهتر است به‌کارگرفتن احساسات وقتی نداشتن سرمایه است ساختن ترن‌هوایی درهم‌آمیختن لحظه‌ها درنظرگرفتن زمینه به‌کارگیری قطعی‌نبودن تسلط بر شباهت و تفاوت نشان‌دادن شباهت نشان‌دادن تفاوت وقتی شباهت کارساز است و تفاوت کارسازتر رازهای برملاشده با زبان زبان‌شناسی حقوقی رازهایی که زبان آشکار می‌کند پیش‌بینی آینده بریده‌هایی از کتاب: کلمهٔ درستی که در زمان مناسب به کار رود، نظرها را تغییر می‌دهد و بر اقدام دیگران تأثیر می‌گذارد. کلمات جادویی تأثیر شگفت‌انگیزی دارند. با درک زمان و چگونگی کارکردشان، می‌توانیم تأثیرگذاری خود را افزایش دهیم. گفتن «می‌توانم» به این معنی است که می‌خواهم کاری را انجام دهم، اما گفتن «نمی‌کنم» نشان از کنترل و قدرت دارد. کلمات فراتر از انتقال اطلاعات هستند. آن‌ها نشان می‌دهند چه کسی مسئول است و چه معنایی دارد. معرفی نویسنده: جونا برگر، استاد بازاریابی دانشکدهٔ وارتون دانشگاه پنسیلوانیاست. او نویسندهٔ کتاب‌های پرفروش «مسری» و «نفوذ نامرئی» است. برگر با شرکت‌هایی مانند گوگل، مایکروسافت، و جنرال موتورز همکاری داشته و تخصص او در تحلیل کلمات جادویی و تأثیر آن‌ها بر بازاریابی و تصمیم‌گیری است. کتاب فارسی جادوی کلمه‌ها کتاب «جادوی کلمه‌ها» با عنوان اصلی Magic Words: What to Say