راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی

توضیحات کتاب راهنمای مدیریت مشتریان کلیدی خودآموزی سرشار از نکات,تکنیک ها و ابزارهای مورد نیاز برای کسانی که می خواهند کسب و کار با مشتریان مهم خود را توسعه دهند.نویسندگان راجر ای .جونز و ریچارد جی . ایلسلی مترجم فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام به چاپ رسیده است معرفی کتاب مشتریان کلیدی ,شرکت ها یا افراد معتبری هستند که معمولا از لحاظ اندازه بزرگ و حجم خریدشان زیاد است و ریزش آن ها و یا خرید از رقیب عتاثیر شدیدی بر سودآوری و رشد شرکت شما می گذارد.آنها شرکای تجاری اصلی شما هستند و سوءمدیریت در پی دارد.اما شرکت ها با آن ها هم به مانند سایر مشتریان برخورد می کنند و یا این که نمی توانند ارتباط با آن ها را به خوبی مدیریت کنند.بنابرین کسب دانش در این زمینه اهمیت زیادی دارد ,این کتاب به این موضوع مهم می پردازد و شما را در شناخت مشتریان کلیدی و مدیریت آنها یاری می کند در این کتاب به ده ها شوال مهم پاسخ داده می شود از جمله . 1-مشتری کلیدی کیست و چرا تا این حد مهم است ؟ 2-مدیر مشتریان کلیدی چه نقشی بر عهده دارد و می بایست چه مهارت ها و ویژگی هایی داشته باشد؟ 3-چطور مشتریان کلیدی را تشخیص دهیم؟ 4-چرا روابط بین سازمان شما و سازمان مشتری کلیدی پیچیده است ؟ 5-چگونه CRM مختص مشتریان کلیدی داشته باشید؟ فهرست کتاب فصل اول-مدیر مشتریان کلیدی فصل دوم-مشتری کلیدی به منزله شریک تجاری فصل سوم-کشف فرصت ها فصل چهارم-برنامه توسعه مشتری کلیدی (ADP) فصل پنجم-مدیریت ارتباط با مشتری کلیدی فصل ششم-برنامه های ارتباطات بازاریابی فصل هفتم- موفق شدن در کسب و کار فصل هشتم-ادراه کردن مشتری کلیدی و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد بستن توضیحات document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () { let fullText = `\u003Cp\u003E\u062A\u0648\u0636\u06CC\u062D\u0627\u062A\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u06A9\u062A\u0627\u0628\u0020\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06CC\u0020\u0645\u062F\u06CC\u0631\u06CC\u062A\u0020\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u06A9\u0644\u06CC\u062F\u06CC\u0026nbsp\u003B\u062E\u0648\u062F\u0622\u0645\u0648\u0632\u06CC\u0020\u0633\u0631\u0634\u0627\u0631\u0020\u0627\u0632\u0020\u0646\u06A9\u0627\u062A,\u062A\u06A9\u0646\u06CC\u06A9\u0020\u0647\u0627\u0020\u0648\u0020\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06CC\u0020\u0645\u0648\u0631\u062F\u0020\u0646\u06CC\u0627\u0632\u0020\u0628\u0631\u0627\u06CC\u0020\u06A9\u0633\u0627\u0646\u06CC\u0020\u06A9\u0647\u0020\u0645\u06CC\u0020\u062E\u0648\u0627\u0647\u0646\u062F\u0020\u06A9\u0633\u0628\u0020\u0648\u0020\u06A9\u0627\u0631\u0020\u0628\u0627\u0020\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u0645\u0647\u0645\u0020\u062E\u0648\u062F\u0020\u0631\u0627\u0020\u062A\u0648\u0633\u0639\u0647\u0020\u062F\u0647\u0646\u062F.\u0646\u0648\u06CC\u0633\u0646\u062F\u06AF\u0627\u0646\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0631\u0627\u062C\u0631\u0020\u0627\u06CC\u0020.\u062C\u0648\u0646\u0632\u0020\u0648\u0020\u0631\u06CC\u0686\u0627\u0631\u062F\u0020\u062C\u06CC\u0020.\u0020\u0627\u06CC\u0644\u0633\u0644\u06CC\u0026nbsp\u003B\u0020\u0645\u062A\u0631\u062C\u0645\u0026nbsp\u003B\u0020\u0641\u0631\u0634\u06CC\u062F\u0020\u0639\u0628\u062F\u06CC\u0020\u062A\u0648\u0633\u0637\u0020\u0627\u0646\u062A\u0634\u0627\u0631\u0627\u062A\u0020\u067E\u0648\u06CC\u0634\u0020\u0645\u062F\u0627\u0645\u0020\u0628\u0647\u0020\u0686\u0627\u067E\u0020\u0631\u0633\u06CC\u062F\u0647\u0020\u0627\u0633\u062A\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0645\u0639\u0631\u0641\u06CC\u0020\u06A9\u062A\u0627\u0628\u0026nbsp\u003B\u003C\/p\u003E\u003Cp\u003E\u0645\u0634\u062A\u0631\u06CC\u0627\u0646\u0020\u06A9\u0644\u06CC\u062F\u06CC\u0020,\u0634\u0631\u06A9\u062A\u0020\u0647\u0627\u0020\u06CC\u0627\u0020\u0627\u0641\u0631\u0627\u062F\u0020\u0645\u0639\u062A\u0628\u0631\u06CC\u0020\u0647\u0633\u062A\u0646\u062F\u0020\u06A9\u0647\u0020\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u0020\u0627\u0632\u0020\u0644\u062D\u0627\u0638\u0020\u0627\u0646\u062F\u0627\u0632\u0647\u0020\u0628\u0632\u0631\u06AF\u0020\u0648\u0020\u062D\u062C\u0645\u0020\u062E\u0631\u06CC\u062F\u0634\u0627\u0646\u0020\u0632\u06CC\u0627\u062F\u0020\u0627\u0633\u062A\u0020\u0648\u0020\u0631\u06CC\u0632\u0634\u0020\u0622\u0646\u0020\u06