ضروریات مدیریت

دربارۀ کتاب ضروریات مدیریت از ویژگی‌های بارز مدیر خوب، توانایی شناسایی فرد مناسب برای شغل مناسب و آموزش کارکنان برای موفقیت در کاری است که به آن‌ها واگذار می‌شود. ولی شوربختانه بیشتر مدیران معتقدند اگر تک‌تک کسانی که روی پروژه‌ای کار می‌کنند، مناسب آن شغل باشند، سازمانی هم که در آن کار می‌کنند، مناسب آن‌ها خواهد بود. ولی همیشه واقعیت چنین نیست. اگر دو گروه از افراد با توانمندی مشابه را در سازمان‌های مختلفی به کار بگمارید، نتیجۀ کار آن‌ها از زمین تا آسمان متفاوت خواهد بود؛ چون سازمان‌ها نیز، صرف‌نظر از افراد و منابعی که در آن‌هاست، توانمندی‌های خاص خود را دارند. مدیران خوب برای موفقیت پایدار، باید هم در زمینۀ ارزیابی افراد و هم در زمینۀ توانایی‌ها و ناتوانی‌های‌ سازمان‌های خود، تبحر داشته باشند. مدیران پیش از انجام هر کاری باید به‌طور دقیق بدانند سازمان آن‌ها توانایی روبه‌روشدن با چه نوع تغییراتی را دارد و از پس چه تغییراتی برنمی‌آید. به‌منظور کمک به مدیران برای انجام این کار، نخست نگاهی نظام‌مند به نحوۀ شناخت توانمندی‌های اصلی در عرصۀ سازمان انداختیم و سپس نحوۀ انتقال این توانمندی‌ها به‌موازات رشد و بالغ‌شدن شرکت‌ها را بررسی کردیم. چطور خود را مدیریت کنید؟ باید یاد بگیرید که چگونه خود را مدیریت کنید و بیاموزید که چگونه خود را پرورش دهید. باید خود را در موقعیتی قرار دهید که می‌توانید بیشترین نقش و تأثیر را داشته باشید و در طول پنجاه سال زندگی کاری‌تان، باید همواره از نظر ذهنی هوشیار و آماده باشید، به این معنا که بدانید چه موقع و چگونه کارتان را تغییر دهید. برای این کار باید تمرین کنید: در درجۀ اول، بر نقاط قوتتان تمرکز کنید. خود را در موقعیتی قرار دهید که نقاط قوتتان نتایج مطلوب به بار آورد. دوم، تلاش کنید نقاط قوتتان را بهبود بخشید. این تحلیل به‌سرعت به شما نشان می‌دهد که کدام‌یک از مهارت‌هایتان به بهبود نیاز دارد و به چه مهارت‌های جدیدی نیاز دارید. این تحلیل به شما در شناخت شکاف موجود در دانش فعلی‌تان و نقاط ضعفی که می‌توانید برطرف کنید، کمک خواهد کرد. برخی افراد به‌طور مادرزادی ریاضی‌دان‌اند؛ ولی افراد عادی نیز می‌توانند مثلثات را فرا بگیرند. سوم، پی ببرید در کجا، تکبر فکری‌تان به جهل فلج‌کننده منجر می‌شود و بر آن غلبه کنید. درس‌های نوآوری کدام‌اند؟ نوآوری به‌مثابۀ عامل راهبردی رشد سازمان، گاهی مُد می‌شود و گاهی از مد می‌افتد. ولی در هر موج اشتیاق به نوآوری، مدیران همان اشتباه‌های پیشین را مرتکب می‌شوند. آن‌ها بیشتر مواقع در تلاش‌های تحقیق و توسعۀ سازمانشان به خطا می‌روند؛ زیرا درگیر موازنۀ سختی بین حفاظت از جریان‌های درآمدی کنونی و سروکله‌زدن با جریان‌های درآمدی جدید می‌شوند. اما لزومی ندارد «کارآفرینی سازمانی» عبارتی متناقض‌نما باشد. اگر مدیران از گذشته درس عبرت بگیرند، نوآوری می‌تواند شکوفا شود. هر ایدۀ نوآوری قرار نیست به موفقیتی بزرگ تبدیل شود. تعداد کافی نوآوری‌های کوچک یا تدریجی ممکن است سودهای بزرگ به همراه داشته باشند. فقط بر توسعۀ محصولات جدید تمرکز نکنید: هر بخشی از سازمان، برای نمونه، بازاریابی، تولید، مالی یا توزیع، می‌تواند ایده‌های تحول‌آفرین دهد. نوآوری‌های تغییرآفرین معمولاً درصدد تحول‌آفرینی در چند بخش قدیمی سازمان برمی‌آیند یا عناصر ظرفیت کنونی را با روش‌های جدید ترکیب می‌کنند. حتی فنی‌ترین نوآوری‌ها نیز به رهبران قوی با مهارت‌های ارتباطی و تعاملی عالی نیاز دارند. نوآوری‌ها نیازمند افرادی‌اند که می‌دانند چگونه شرکایی در کسب‌وکار اصلی یا دنیای بیرون بیابند. به همین دلیل، نوآوری در فرهنگ‌هایی شکوفا می‌شود که همکاری را تشویق می‌کنند. خطاهای تغییر چیست؟ خطای اول: ایجادنکردن حس ضرورت کافی؛ خطای دوم: تشکیل‌ندادن ائتلاف رهبری قدرتمند؛ خطای سوم: نداشتن چشم‌انداز؛ خطای چهارم: اطلاع‌رسانی‌نکردن چشم‌انداز در سطح گسترده به‌کمک تمام ابزارها؛ خطای پنجم: حذف‌نکردن موانع بر سر راه چشم‌انداز جدید؛ خطای ششم:‌ نداشتن برنامه‌ریزی نظام‌مند برای کسب دستاوردهای کوتاه‌مدت؛ خطای هفتم: اعلام زودهنگام پیروزی؛ خطای هشتم: نهادینه‌سازی‌نکردن تغییرات در فرهنگ سازمان. فهرست مطالب: فصل اول: مواجهه با چالشِ تغییر اخلالگر فصل دوم: رقابت بر سر تحلیل داده فصل سوم: مدیریت خود فصل چهارم: خصوصیات یک رهبر چیست؟ فصل پنجم: استفادۀ کاربردی از کارت امتیازی متوازن فصل ششم: تله‌های دیرینۀ نوآوری فصل هفتم: رهبری تغییر فصل هشتم: نزدیک‌بینی در بازاریابی فصل نهم: راهبرد چیست؟ فصل دهم: توانمندی اصلی سازمان بریده‌هایی از کتاب ضروریات مدیریت از ویژگی‌های بارز مدیر خوب، توانایی شناسایی فرد مناسب برای شغل مناسب و آموزش کارکنان برای موفقیت در کاری است که به آن‌ه