۱۲۰ ابزار مدیریتی

نحوه استفاده از کتاب 120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله این کتاب هر روز می‌تواند مرور شود. می‌توانید در آن به دنبال مطالبی باشید که می‌دانید و هنوز هم می‌خواهید بیشتر در مورد آن بدانید. ممکن است در آن به نحوی چندین تکنیک برای شما آشنا باشد. مطالب آشنای قدیمی و موضوعات جدید را ترکیب کنید. اگر در این زمینه نسبتاً تازه کار هستید، می‌توانید آن را پشت سر هم بخوانید تا یک دید کلی از آنچه در دسترس است به دست آورید. به‌عنوان یک مدیر با تجربه تر، ممکن است بخواهید به نکاتی که توجه شما را جلب می‌کند -شاید تکنیک‌های پیچیده‌تر و رویکردهای جدیدتر- بپردازید. اگر به دنبال ابزار خاصی هستید، می‌توانید به “نحوه انتخاب ابزار مناسب” رجوع کنید. از این کتاب به‌عنوان جعبه ابزار خود استفاده کنید. هر مدیر باتجربه‌ای جعبه ابزار توسعه یافته‌ای از ابزارها و تکنیک‌های مورد علاقه شخصی خود را دارد. این کتاب به گونه‌ای طراحی شده است که می‌تواند ابزارها و اطلاعات ارزشمندی را برای ایجاد، توسعه و بهبود جعبه ابزارتان در طول زمان در اختیار شما قرار دهد. نوآور، انعطاف‌پذیر و خلاق باشید. ممکن است ابزارهای دیگری را در کتاب‌های دیگر با اهداف متفاوت پیدا کنید. ایده‌ها و دیدگاه‌های جدید کشف شده را برای افزایش مجموعه ابزارهای مورد علاقه و شخصی‌تان به جعبه ابزارتان بیفزایید. یادداشت نویسنده: من از آن فقط به دلایل سادگی استفاده می‌کنم. لطفاً هر جایی که مناسب دیدید آن را بکار بگیرید. مخاطبان کتاب 120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله تعداد زیادی از افراد کارآفرین، مدیر و سرپرست در سال‌های اخیر از آن استفاده کرده اند. آنها یا در حین کار با مشاوران روبرو شده اند یا مسئول استخدام آنها بوده اند. با این حال، دست‌کم، آنها درباره کار مشاوره و نتایج آن از طریق افراد مختلف شنیده بودند. اگرچه اغلب اوقات کار مشاور واقعاً درک نمی‌شود. ما در حال حاضر مشغول امور کسب‌وکار و تجارت هستیم که مردم درباره «جادو و اسرار مشاوره» آشکارا پرس و جو می‌کنند، سؤال می‌پرسند و عمیقاً مطالعه می‌کنند تا بتوانند ابهام زدایی نمایند، بهتر بفهمند تا بتوانند آنچه را که مشاوران انجام می‌دهند یاد بگیرند تا به‌طور بالقوه کارشان را خودشان انجام دهند. استفاده‌کنندگان این کتاب عبارتند از: مشاورانی که می‌خواهند ابزارها و تکنیک‌های بیشتری را برای تکمیل مجموعه خود بیابند و منبعی برای ارجاع داشته باشد. کارمندانی در بخش مشاوره داخلی که می‌خواهند مجموعه‌ای از ابزارهای مدیریتی را مطالعه و یاد بگیرند. مدیرانی که می‌خواهند در مورد سلاح‌های مخفی مشاوره و کلمات و تکنیک‌های مشاوره بیشتر بدانند. افرادی که می‌خواهند مشکلات کسب‌وکار خود را بدون استفاده از مشاور حل نمایند. دانشجویان بازرگانی که می‌خواهند ابزارهای هوشمند و مؤثری را برای مطالعات (موردی) خود بیاموزند یا به تفکر سیستمی یا مشاوره مدیریت علاقه مند هستند. اساتید و معلمانی که می‌خواهند دانش شان را فراتر از «ماتریس گروه مشاوره بوستون» گسترش دهند و این رویکردها را در سخنرانی‌ها و سمینارهای خود بگنجانند. افرادی که در امور کسب‌وکار و اداری مبتدی مطلق نیستند. فهرست مطالب کتاب 120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله فصل اول: مقدمه‌ای بر محتوا و کاربرد کتاب       9 فصل دوم: رویکرد و کاربرد حل مسئله       15 رویکرد و کاربرد حل مسئله       15 حل مسئله       15 فرآیندها و رویکردهای مختلف حل مسئله       16 فرآیند حل مسئله مورد استفاده در کتاب       17 تعیین هدف -نتیجه ایده آل و اهداف را تعیین نمائید       19 تجزیه و تحلیل – موقعیت را تجزیه و تحلیل و درک نموده و گزینه‌های مختلفی را …       19 تصمیم‌گیری – گزینه‌ها را ارزیابی، اولویت‌بندی و انتخاب نمائید       19 اجرا-برای پیاده سازی باید یک برنامه عملیاتی ایجاد نموده و آن را انجام دهید       19 مفروضات نویسنده       21 چرخه پروژه با منطق کلان – چرخه حل مسئله با منطق خرد       23 چرخه پروژه با منطق کلان       24 چرخه پروژه با منطق خرد       24 چرخه حل مسئله با منطق خرد – منطق تفکر نتیجه گرا برای چرخه حل مسئله       25 چرا و چگونه این چرخه‌ها بهم مرتبط و بهم وابسته هستند؟       25 طبقه‌بندی ابزارها و تکنیک ها       25 فصل سوم: تعریف وضعیت یا مسئله       31 تشخیص       31 1-تعریف مسئله       33 2-درخت مسئله       40 3-معکوس کردن مسئله       45 نکات و پیشنهادات        46 4-فرضیه ها       46 نکات و پیشنهادات       47 مثالی از یک فرضیه       48 5-درخت فرضیه       48 نکات و پیشنهادات       50 6-فرضیه رقابتی       52 7-درخت نتایج       54 نکات و پیشنهادات       57 8-ماتریس اثر       58 نکات و پیشنهادات       59 9-استخوان ماهی        60 نکات و پ