بازارگرایی

فهرست مطالب کتاب بازارگرایی پیشگفتار 9 فصل اول: مروری بر ادبیات و پیشینه مفهوم بازارگرایی 13 مروری بر ادبیات بازارگرایی 13 اهمیت موضوع 18 فصل دوم: بازاریابی هنجاری با رویکرد کاربردی 23 دو دیدگاه از بازاریابی 23 تاریخچه، سیر تاریخی و روند تکاملی مفهوم بازاریابی 26 تعریف مفهوم بازاریابی 31 فلسفه‌های گوناگون کسب‌وکار 36 رویکردهای جدید بازاریابی 40 فرآیند مدیریت بازاریابی 45 تحلیل جمعیت‌‌شناختی بازار 50 فصل سوم: بازاریابی اثباتی با رویکرد نظری 57 ضرورت پرداختن به بازاریابی اثباتی با رویکرد تئوریک و فلسفی 57 معنی نظریه یا تئوری 63 دوگانگی اثباتی – هنجاری در فلسفه علم 66 دامنه یا قلمروی بازاریابی 71 آیا بازاریابی یک علم است؟ 77 موضوعات اساسی مورد تبیین در بازاریابی 81 فصل چهارم: آشنایی با برخی از رهبران فکری بازارگرایی 85 فصل پنجم: مفهوم بازارگرایی 101 چیستی بازارگرایی 101 رویکردها و دیدگاه‌های گوناگون بازارگرایی 116 چرایی و چیستی هستش رویکردهای گوناگون بازارگرایی 139 پیوند بازارگرایی و تئوری آشوب 142 درجه اهمیت بازارگرایی برای کسب‌وکارها 148 فصل ششم: هم‌کنشی عوامل گوناگون بر بازارگرایی 151 تأثیر عوامل گوناگون بر بازارگرایی و بالعکس 151 پیشایندهای بازارگرایی (متغیرهای مستقل) 154 پسایندهای بازارگرایی (متغیرهای وابسته) 158 میانجی‌گرها و تعدیل‌گرهای بازارگرایی 169 بازارگرایی به‌‌مثابه یک منبع مزیت رقابتی 176 تأثیر فناوری‌‌های دیجیتالی بر بازارگرایی 182 بازارگرایی و پایداری ‌‌زیست‌محیطی 189 فصل هفتم: اجرای بازارگرایی 195 موانع اجرای بازارگرایی 195 نقش مدیریت ارشد در اجرای بازارگرایی 196 رویکردهای اجرای بازارگرایی 201 فصل هشتم: آشنایی با اقتصاد و شرکت‌های دانش‌بنیان 209 پیشینه اقتصاد دانش‏بنیان 209 اهمیت دانش 211 مدیریت دانش 217 اقتصاد دانش‌بنیان 222 توسعه ساختاری در اقتصادهای دانش‏بنیان 229 ویژگی‌های اقتصاد دانش‏بنیان 234 بررسی نظریه‌های اقتصاد دانش‌بنیان 236 سنجش شاخص‌های اقتصاد دانش‌بنیان 246 پیوند اقتصاد مبتنی‌بر مواد خام با اقتصاد دانش‌بنیان 251 صنعت دانش و صنایع دانش‌بنیان 255 شرکت‌های دانش‏بنیان 258 فصل نهم: الگوی بازارگرایی برای شرکت‌های دانش‌بنیان 261 الگوی ‌بازارگرایی برای شرکت‎های دانش‌بنیان 261 معرفی سویه‌‌های بازارگرایی برای شرکت‌‌های دانش‌‌بنیان 264 فصل دهم: مشتری‌گرایی 269 مشتری و مشتریان مشتری 269 محاسبه ارزش محصول 273 تعریف مشتری‌گرایی 277 رضایت و وفاداری مشتریان 280 مشتری‏نوازی و بازارگرایی 288 فصل یازدهم: رقیب‌گرایی 291 مفهوم رقیب‌گرایی 291 سلسله‌مراتب رقابت 292 بازارگرایی روشی برای خلق ‌مزیت رقابتی 296 سه نظریه برای کسب مزیت رقابتی 302 فصل دوازدهم: هماهنگی میان‌کارکردی 313 سازمان‌شمولی بازارگرایی 313 پویایی‌های میان‏واحدی 317 فصل سیزدهم: نوآوری‌گرایی 329 مفهوم نوآوری 329 پیوند نوآوری‌گرایی و بازارگرایی 336 تأثیر نوآوری بر عوامل گوناگون سازمانی 338 گونه‌‌های نوآوری 341 انتشار نوآوری و گروه‌های پذیرندگان 344 امکان‌سنجی و ارزیابی موفقیت نوآوری 347 نوآوری ارزش 354 تغییر جریان نوآوری عمودی به افقی 356 سازمان‌هایی با مهارت‌های دوگانه 357 پیوند برخی از عوامل سازمانی و نوآوری‌گرایی 360 پیوند کارآفرینی و بازارگرایی 364 بازاریابی محصولات فناورانه یا‌ های‌تک 366 اهمیت فناوری (تکنولوژی) 372 جنبه تاریک فناوری 377 عصر آشوب‌ها و تلاطم‌ها 387 فصل چهاردهم: آینده‌گرایی 397 نگاهی به آینده‌‏گرایی و تکامل اجتماعی 398 پیوند بازارگرایی با آینده‌گرایی 407 آینده‌گرایی به‌‏مثابه سویه‌ای از بازارگرایی 410 آینده‌‏پژوهی و نگاهی به مطالعات آینده 411 مؤلفه‏‌های آینده 413 رویکردهای آینده‌گرایی 415 مخروط آینده‏گرایی 421 نهاد سازمانی تعیین فراروندها 424 ابزارها و روش‏های شناخت آینده 427 فصل پانزدهم: یادگیری‌گرایی 431 مروری بر یادگیری و گونه‌‌های آن 431 بازارگرایی و یادگیری‎گرایی 439 دو راهبرد یادگیری برای ایجاد بازارگرایی 443 اهمیت یادگیری سازمانی 444 تعریف یادگیری‎ سازمانی 454 گونه‌‌های یادگیری 462 فرآیندهای یادگیری ‎سازمانی 464 پیدایش سازمان‎‌های یادگیرنده 466 پردازش اطلاعات بازار برای یادگیری سازمانی 474 فصل شانزدهم: بازارگرایی و عملکرد کسب‌و‌کار 477 پیوند بازارگرایی و عملکرد کسب‌و‌کار 477 تغییرات محیطی 489 رویکردهای سنجش عملکرد (روش‌های عینی و ذهنی) 491 فصل هفدهم: رویکردهایی از بازارگرایی 495 بازارگرایی پیرو بازار (بازارمداری) و پیشرو بازار (بازارسازی) 495 بازارگرایی کنشی (پیش‏فعال)، واکنشی (پاسخ‌گو) و جامع 506 بازارگرایی سنتی و مدرن 512 کسب‌و‌کارهای پیرو مشتری (مشتری‌گرا) 516 کسب‌و‌کارهای پیشرو مشتری (بازارگرا) 517 فصل هجدهم: سنجش بازارگرایی 523