مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک

زنجیره تأمین و مدیریت آن امروزه سازمانها اغلب به شکل موجودیت‌های (واحدهای) مستقل محسوب نمی‌شوند، بلکه بخشی از شبکه‌های چند سازمانی و چند پله ای، یعنی زنجیره‌های تأمین هستند که کالاها و خدمات را به مشتری نهایی ارایه می‌دهند. بنابراین زنجیره تأمین سیستمی است متشکل از: تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان، خرده فروشان و مشتریان. برای زنجیری تأمین تعاریف متفاوتی بیان شده است که همه از حیث معنایی به یک مفهوم واحد اشاره کرده‌اند. در ادامه به برخی از این تعاریف اشاره شده است: زنجیره تأمین عبارت است از، مجموعه‌ای از فعالیت‌های متصل به هم، که متمرکز بر طراحی، هماهنگی، کنترل مواد اولیه، قطعات و محصول نهایی از تأمین‌کنندگان تا مشتریان. زنجیره تأمین عبارت است از، تبادل اطلاعات مربوط به نیازمندی‌های بازار، توسعه محصولات جدید، کاهش تعداد تأمین‌کننده برای سازندگان. زنجیره تأمین شامل مجموعه عناصر تأمین‌کنندگان، تهیه‌کنندگان سرویس لجستیک، سازندگان، توزیع‌کنندگان و فروشندگان است که جریان‌های مربوط به مواد خام، محصولات و اطلاعات در بین این عناصرجاری است. زنجیره تأمین، یک زنجیره خارجی از کل زنجیره تبادلات از مبدا (تأمین مواد خام) تا درون سازمان‌های گوناگون است که در آن استخراج و پردازش بر روی مواد خام، ساخت، مونتاژ، توزیع و در نهایت فروش به مشتری نهایی صورت می‌گیرد. زنجیره تأمین بر تمام فعالیت‌های مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحلهٔ خام تا تحویل به مشتری و نیز جریان‌های اطلاعاتی مرتبط با آن را شامل می‌شود. یک زنجیرهٔ تأمین، زنجیره‌ای از فعالیت‌ها از مواد خام تا مشتری است. توصیف کلاسیکی از آن عبارت است از «از مزرعه تا چنگال». یک زنجیره تأمین متداول شامل فعالیت‌هایی از قبیل یافتن منابع، انتقال مواد خام برای پردازش، انتقال کالای فرآیند شده برای انبار، انتقال مجدد جهت بسته‌بندی، بسته‌بندی کالا، انتقال کالای بسته‌بندی شده به مرکز توزیع، انتقال کالای نهایی به خرده‌فروش‌ها و مشتریان نهایی است. فهرست مطالب کتاب مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک مقدمه فصل اول: مقدمه‌ای بر لجستیک، زنجیره تأمین و زنجیره تأمین الکترونیک 1-1 مقدمه 1-2 زنجیره تأمین و مدیریت آن 1-3 تحولات زنجیره تأمین 1-4 اهداف زنجیره تأمین 1-5 فرآیندهای اصلی زنجیره تأمین 1-6 پنج سطح عملکرد مدیریت زنجیره تأمین 1-7 جریان‌های زنجیره تأمین 1-8 مشکلات زنجیره تأمین 1-9 تعریف و تبیین زنجیره تأمین الکترونیک 1-10 مقایسه زنجیره تأمین الکترونیک و زنجیره تأمین سنتی 1-11 المان‌های مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک 1-12 اصول بنیادی مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک 1-13 عناصر اصلی زنجیره تأمین الکترونیک 1-14 دسته‌بندی انواع زنجیره تأمین الکترونیک 1-15 فرآیند عمومی زنجیره تأمین الکترونیک 1-16 منافع زنجیره تأمین الکترونیک 1-17 کاربردهای زنجیره تأمین الکترونیک فصل دوم: استراتژی‌های زنجیره تأمین الکترونیک 2-1. مقدمه 2-2. استراتژی‌های توسعه مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک 2-3. فرآیند‌های توسعه زنجیره تأمین الکترونیک 2-4. توسعه استراتژی شبکه‌ی کسب و کار الکترونیک فصل سوم: همکاری در زنجیره تأمین الکترونیک 3-1. مقدمه 3-2. مدیریت الکترونیکی همکاری میان تأمین‌کنندگان 3-3. همکاری و مذاکره در زنجیره تأمین الکترونیک 3-4. اعتماد و فریب در زنجیره تأمین الکترونیک فصل چهارم: فناوری‌ها در زنجیره تأمین الکترونیک 4-1. مقدمه 4-2. اهمیت و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک 4-3. عوامل موثر بر استفاده فناوری اطلاعات در زنجیره تأمین 4-4. مزایای فناوری اطلاعات در زنجیره تأمین الکترونیک 4-5. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و تجارت الکترونیک 4-6. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژیکی 4-7. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و پورتال‌های سازمانی 4-8. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و وب هوشمند 4-9. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و مدیریت ارتباط با مشتری 4-10. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و مدیریت منابع سازمان 4-11. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و باز مهندسی فرآیند‌های کسب و کار 4-12. مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک و مدیریت دانش فصل پنجم: رایانش ابری در زنجیره تأمین الکترونیک 5-1 مقدمه 5-2 رایانش ابری در مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک 5-3 مدیریت زنجیره تأمین ابر محور 5-4 اصول اولیه‌ی «ابر» 5-5 مدل‌های ابرهای اطلاعاتی 5-6 مزایای رایانش ابری 5-7 چالش‌های بهره‌گیری از فناوری رایانش ابری 5-8 بهره برداری از قدرت ابرها فصل ششم: پیاده‌سازی زنجیره تأمین الکترونیک 6-1 مقدمه 6-2 مراحل پیاده‌سازی زنجیره تأمین الکترونیک 6-3 ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین الکترونیک 6-4 نرم افزار‌های زنجیره تأمین الکترونیک 6-5 دسته‌بندی عوا