محیط کسب و کار جهانی

مقدمه کتاب محیط کسب و کار جهانی فعالیت‌های کسب‌وکاری، به زندگی روزانه و خواسته‌های مردم در سراسر جهان شکل می‌دهد، از کشاورزی در مناطق روستایی آفریقا تا مدیر اجرایی بودن یک شرکت کسب‌وکاری بزرگ بانکی در آمریکا که انواع مختلفی از اهداف سازمانی را ارائه می‌کند، سازمان کسب‌وکاری، تنوع زیادی در مشتریان و اهداف دارد؛ از آذوقه‌رسانی به‌منظور خرید یک قرص نان برای مشتریان تا قراردادهای شرکت‌های بزرگ نفتی برای اکتشاف نفتی که دولت‌ها انجام می‌دهند. در سال‌های اخیر، با گسترش و تعمیق روابط میان جوامع و بین بسیاری از سازمان‌ها، هم سازمان‌های کسب‌وکاری و هم محیط آن‌ها بسیار پیچیده‌تر شده‌اند. در حال حاضر بسیاری از سازمان‌ها خودشان را ازنظر چشم‌انداز و عملیات، یک بازیکن جهانی درنظر می‌گیرند. بااین‌حال حتی شرکت‌های جهانی باید با محیط‌های مختلف و شرایط متغیر تطابق یابند. این تغییرات ممکن است قوانین ظریف یا تغییرات بنیادین، تغییر اهداف سازمانی، ساختار و روش انجام کارها باشد. درک تعامل پویا میان سازمان و محیط در حال تغییر، کلید موفقیت کسب‌وکار در چشم‌انداز رقابت جهانی امروز است. تمامی سازمان‌های کسب‌وکاری، در هر اندازه و محدوده جغرافیایی، با پرسش‌های کلیدی مواجه می‌شوند که باید به آن پاسخ دهند، خواه آگاهانه و خواه ناآگاهانه و در طول مسیر. این فصل را با شناسایی این پرسش‌های کلیدی در پشت زمینه سازمان کسب‌وکاری شروع کردیم، ازجمله: چه کاری باید انجام دهیم؟ چگونه باید اهدافمان را عملی کنیم؟ متوجه شدیم که اهداف و وسیله رسیدن به آن درهم‌تنیده‌اند و موفقیت سازمان به این موضوع بستگی دارد که ارزش را به روش‌های مختلف و در محیط‌های مختلف به مشتری ارائه کند. شرکت‌ها بیش‌ازپیش به‌دنبال توسعه بین‌المللی برای دست‌یابی به مشتریان بیشتر و ارائه عملکرد کارآمدتر هستند. دریافتیم که فعالیت بین‌المللی به‌معنای کپی‌برداری ساده از فرمولی که به‌طور موفقیت‌آمیزی در کشور خود عمل کرده، نیست. عملیات بین‌المللی مزایای بزرگی را وعده می‌دهد، اما چالش‌های جدید، ریسک‌ها و عدم اطمینان سازمانی را ایجاد می‌کند. چرا بعضی بنگاه‌ها با وجود موفق بودن در کشورهای خود، در عملیات بین‌المللی از پا درمی‌آیند یا به‌عبارتی به تته‌پته کردن می‌افتند؟ تفاوت فرهنگی بر نحوه درگیر شدن بنگاه‌ها با سازمان‌ها و جوامع در سایر کشورها اثرگذار است. به‌طور مشابه، پاسخگویی به محیط در حال تغییر از بنگاهی به بنگاه دیگر، متفاوت است. اکنون طیف وسیعی از شرکت‌ها و کشورها درگیر کسب‌وکار جهانی هستند و تغییرات به‌ویژه در موارد مرتبط با پیشرفت‌های تکنولوژیکی، به‌سرعت به پیش می‌رود. دو دیدگاه در مورد محیط بین‌المللی را درنظر گرفتیم. نخستین دیدگاه، ابعاد متفاوتی از محیط همچون اقتصادی، فرهنگی، سیاسی، حقوقی، مالی، زیست‌محیطی و فناوری است. دیدگاه دوم از نوع دامنه فعالیت است، مثل محلی، ملی، منطقه‌ای و جهانی. به‌این‌ترتیب، چارچوبی عملی فراهم آوردیم تا نحوه‌ای را که سازمان‌ها از طریق هر یک از این ابعاد در محیط‌های جغرافیایی چندگانه فعالیت می‌کنند، درک کنیم و بفهمیم. فهرست مطالب کتاب محیط کسب و کار جهانی مقدمه و سخن مترجم 7 بخش اول – کسب‌وکار در محیط جهانی فصل اول: مقدمه‌ای بر کسب‌وکارها 15 مقدمه 15 کسب‌وکارهای موجود چه می‌کنند؟ 16 چگونه کسب‌وکارها، اهداف خود را اجرایی می‌سازند؟ 23 کسب‌وکارها در محیط بین‌المللی 42 فصل دوم: جهانی شدن و محیط کسب‌وکار 53 مقدمه 53 جهانی‌شدن به چه معناست؟ 54 تفاوت‌های کشوری 58 شرکت‌های چندملیتی (MNE) و بین‌المللی شدن 63 سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی و اقتصاد جهانی 70 جهانی‌شدن در حالت تعادل 80 بخش دوم – اقتصادها و بازارها فصل سوم: اقتصادهای ملی در محیط جهانی 91 مقدمه 91 محیط کلان 92 درآمد ناخالص ملی و تولید ناخالص داخلی 94 طبقه‌بندی سیستم‌های اقتصاد ملی 104 اقتصادهای بازار 106 اقتصادهای مختلط 112 منطقه‌ای شدن: تمرکز روی اتحادیه اروپا 117 فصل چهارم: تجارت بین‌المللی و رقابت جهانی 125 مقدمه 125 نظریه‌های تجارت بین‌الملل 126 سیاست‌های تجارت ملی 132 الگوهای تجارت منطقه‌ای و جهانی 139 مقررات جهانی تجارت 140 چندجانبه‌گرایی و چالش آن 148 جهانی‌شدن و تجارت جهانی 150 فصل پنجم: استراتژی‌هایی در جهانی جهانی‌شده 153 مقدمه 153 مروری بر استراتژی 154 نظریه‌های استراتژی کسب‌وکار 155 تحلیل SWOT 155 استراتژی‌های بین‌المللی‌سازی 167 ساختارهای شرکت‌های چندملیتی 180 تفکر دوباره در باب جهانی‌شدن 189 بخش سوم – جوامع در محیط بین‌المللی فصل ششم: محیط‌های فرهنگی و اجتماعی 195 مقدمه 195 فرهنگ چیست و چه ارتباطی با کسب‌وکار دارد؟ 196 فرهنگ‌های ملی 198 نظریه‌های فرهنگی 208 فرهنگ‌سازمانی 213 تغییر جوامع 214 فصل هفتم: محیط سیاسی 221 مقد