عملیات انسانی

اولین نکته این است که ما به‌عنوان نویسندگان کتاب « عملیات انسانی »، کاملاً به ایده بن هوروویتز در «چیز سخت درباره چیزهای سخت (۲۰۱۴)» پایبندیم: هیچ دستورالعملی برای موقعیت‌های واقعاً پیچیده و پویا وجود ندارد. هیچ دستورالعملی برای ساختن یک شرکت فناوری پیشرفته نیست؛ هیچ دستورالعملی برای هدایت گروهی از افراد از مشکلات وجود ندارد؛ هیچ دستورالعملی برای خلق مجموعه‌ای از آهنگ‌های موفق نیست؛ هیچ دستورالعملی برای بازی در نقش پاس‌دهنده اصلی در فوتبال آمریکایی نیست؛ هیچ دستورالعملی برای نامزدی ریاست‌جمهوری نیست؛ و هیچ دستورالعملی برای انگیزه دادن به تیم‌ها وقتی کسب‌وکارتان به مشکل برخورده، وجود ندارد. این همان چیز سخت درباره چیزهای سخت است – هیچ فرمولی برای مقابله با آن‌ها نیست… [موفق‌ترین مدیران اجرایی] توانایی تمرکز و انتخاب بهترین حرکت را وقتی هیچ حرکت خوبی وجود ندارد، دارند. پس مشخص کردیم چه چیزی نداریم. چه داریم؟ دیدی نزدیک و واقع‌بینانه از چالش‌هایی که کسب‌وکارهای کوچک با آن روبه‌رو هستند. ما نویسندگان، هر یک کسب‌وکارهایی راه‌اندازی کرده‌ایم یا به رشد، موفقیت و خروج سودآور از چندین کسب‌وکار کمک کرده‌ایم – که بسیاری از آن‌ها بر فناوری و خودکارسازی برنامه‌های مربوط به افراد متمرکز بودند. چه به‌صورت جداگانه و چه جمعی، انگیزه‌مان حل مشکلات دشوار بوده است، و باور کنید در این مسیر درس‌های سختی آموخته‌ایم. طی دهه گذشته، با بیش از ۳۰,۰۰۰ کسب‌وکار کوچک موفق در سراسر کشور همکاری کرده‌ایم، کنارشان یاد گرفته‌ایم و از آن‌ها آموخته‌ایم – درباره بازار، پویایی‌های اجتماعی، جمعیتی، زیست‌محیطی، سیاسی، موبایلی، سلامت و رفاهی که بر افرادشان و در نتیجه کسب‌وکارهایشان اثر می‌گذارد. مهم‌تر از همه، ما به قدرت ترکیب آگاهی کامل از پویایی‌های دنیای جدید کار پی برده‌ایم تا تیمی از افراد را برای حل مشکلی سخت یا بهره‌برداری از پتانسیلی ناشناخته، بسازیم، به کار گیریم و آزاد کنیم. کلیدها: وقت بگذارید تا تغییرات بازار، کسب‌وکار و پویایی افراد و تأثیرشان بر کسب‌وکارتان را درک کنید. سپس، پیوسته پیش‌فرض‌هایتان را به چالش بکشید. فهرست مطالب کتاب عملیات انسانی پیشگفتار پیشگفتار مترجمان فصل اول: چرخش بزرگ: نظم جدید کار افراد شاهرگ حیاتی هر سازمانی هستند رباتها پیدایش نیروی کار سیال دفتر کار، به نوعی در حال مرگ و از بین رفتن است کارکنانتان برای شما کار نمی‌کنند فصل دوم: خداحافظ منابع انسانی تاریخچه گذرا به یک موضوع بحث‌برانگیز چرا همگان تمایل به بیزاری از منابع انسانی دارند؟ دیدگاه مدیران ارشد اجرایی در مورد منابع انسانی چیست؟ دیدگاه کارکنان در مورد منابع انسانی چیست؟ دیدگاه منابع انسانی در مورد منابع انسانی چیست؟ اما منابع انسانی بسیار اهمیت دارد بحران هویت عملیات انسانی فصل سوم: ظهور عملیات نیروی انسانی/ظهور عملیات افراد تعریف عملیات‌های انسانی کاری که واقعاً اهمیت دارد عملیات‌های انسانی چه چیزی نیست عملیات‌های انسانی تغییر به سوی عملیات‌های انسانی روش عملیات‌های انسانی مزایای عملیات‌های انسانی چه کسی مسئول عملیات‌های انسانی است؟ دنیای شما با عملیات‌های انسانی چرا عملیات‌های انسانی اکنون چنین موضوع داغی شده است؟