تمرکز بر مشتری
۹۶
صفحه
پالتویی
قطع
امید نعم الحبیب
نوع جلد
بدون وجود مشتری كسبوكاری وجود نخواهد داشت. از طرفی پاسخ به نيازهای مشتريان میتواند به سودآوری بيشتر شركت کمک کند. اگر کسبوکاری بتواند مشتريان هدف را به مشتری وفادار تبدیل کند آن وقت سود بیشتری نصیبش میشود. مشتريان وفادار از شما بیشتر خرید میکنند و پول بيشتری برای محصول یا خدمات شما پرداخت میکنند و به اين ترتيب درآمد شما را افزايش میدهند. كتاب «تمرکز ب
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- ادبیات و داستان
- شناسه کالا
- kj-591409
- شابک
- ۹۷۸۶۰۰۶۲۲۷۸۰۱
- تعداد صفحه
- ۹۶
- قطع
- پالتویی
- نوع جلد
- امید نعم الحبیب
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
دکتر رامین بلوچی، محمدرضا هاتفی
انتشارات حتمی
جی.باتلر، ر.لوئیس، د.شی یر
ترجمهی دکتر خسرو ابراهیم، دکتر مجید کوزه چیان، سیده مونا حسینی
انتشارات حتمی
جی.باتلر، ر.لوئیس، د.شی یر
ترجمهی دکتر خسرو ابراهیم، دکتر مجید کوزه چیان، سیده مونا حسینی
انتشارات حتمی
محمدرضا هاتفی، مسعود برزگر، رامین ارغده، عبدالحسین شریفی
انتشارات حتمی
محمدرضا هاتفی، مسعود برزگر، رامین ارغده، عبدالحسین شریفی
انتشارات حتمی
میثم میرزایی شهرابی، محمدرضا الماسی
انتشارات حتمی
کارل پی. گابارد
ترجمهی دکتر رسول حمایت طلب، دکتر سید احمد موسوی، فاطمه شرفیان، نسترن پرویزی
انتشارات حتمی
امیر شمس، مایکل هاروارت، بلاک و لوک ای. کلی، مارتین ای
ترجمهی پروانه شمسیپور دهکردی، دکتر بهروز عبدلی
انتشارات حتمی
کتابهای بیشتر از دانشکده کسب وکار هاروارد
مشاهدهی همه
کتابهای بیشتر از آریانا قلم
مشاهدهی همه
تیم کلارک، الکساندر استروالدر، ایو پیگنیور
ترجمهی حسام الدین ساروقی، مینا نجفیان، فیروزه کرمانشاه
آریانا قلم
فیلیپ کاتلر، ایوان ستیاوان، هرماوان کارتاجایا
ترجمهی مصطفی اسماعیلی مهیاری، حمید رضا ایرانی
آریانا قلم
توضیحات
بدون وجود مشتری كسبوكاری وجود نخواهد داشت. از طرفی پاسخ به نيازهای مشتريان میتواند به سودآوری بيشتر شركت کمک کند. اگر کسبوکاری بتواند مشتريان هدف را به مشتری وفادار تبدیل کند آن وقت سود بیشتری نصیبش میشود. مشتريان وفادار از شما بیشتر خرید میکنند و پول بيشتری برای محصول یا خدمات شما پرداخت میکنند و به اين ترتيب درآمد شما را افزايش میدهند. كتاب «تمرکز بر مشتری» به شما كمک میكند تا بدانید چرا داشتن مشتریان وفادار به نفع شماست، چطور مشتريان مناسب را هدف قرار دهيد، چگونه میتوان توجه كاركنان را به مشتريان جلب نمود و… این کتاب روشهای با ارزشي برای تشخيص بهترين مشتريان و خواستههای آنها را به شما یاد خواهد داد و پر از ابزار، مثال و تمرین است. مطالعۀ کتاب تمرکز بر مشتری برای بازاريابان، کارکنان واحد فروش، کارمندانی كه هر روز با مشتريان سروكار دارند ضروری است. همچنین مطالعۀ این کتاب برای تمام افرادی که میخواهند از طریق مشتریمداری به سازمان خود کمک کنند هم مفید است. دانلود PDF صفحاتی از کتاب تمرکز بر مشتری (شامل فهرست) دانلود ابزارهای کتاب تمرکز بر مشتری