فروش ارزش افزا

امروزه رقابت میان شرکت‌ها رو به افزایش است. اما باید بدانید شرکتی پیروز این رقابت خواهد بود که بالاترین منعفت را برای مشتریان خود داشته باشد. بنابراین تشخیص نیازهای مشتری، تولید کالای مطلوب، قیمت‌گذاری، توزیع و تبلیغات موضوعات مهمی هستند که به شرکت‌ها در جهت جذب مشتری کمک کرده و اهمیت بالایی دارند. اهمیت مسائل مذکور باعث شده امروزه کلمه‌ی بازاریابی صرفاً در فروختن معنا نشود، بلکه معنی جدید آن تأمین نیازهای مشتری باشد. بازاریابی در واقع یک فعالیت مدیریتی – اجتماعی است که افراد در آن از راه تولید و معامله‌ی کالا با یکدیگر به امر تأمین نیازها اقدام می‌کنند. فهرست مطالب مقدمه بخش اول : فلسفه فروش ارزش افزا فصل اول : سازمان ارزش افزا فصل دوم: فلسفه فروش ارزش افزا فصل سوم : مسیر حیاتی خرید فصل چهارم : فرآیند فروش ارزش افزا فصل پنجم: پیام رسانی به مشتری بخش دوم : استراتژی های فروش ارزش افزا فصل ششم : گزینش حساب مرجع با اعتبار بالا فصل هفتم : نفوذ در هدف فصل هشتم : مشتری سازی فصل نهم : جایگاه دهی فصل دهم : متفاوت سازی فصل یازدهم : ارائه فصل دوازدهم: پشتیبانی فصل سیزدهم : ایجاد رابطه فصل چهاردهم : بند زنی فصل پانزدهم : استحکام ارزش فصل شانزدهم : اعمال نفوذ بخش سوم : تاکتیک های فروش ارزش افزا فصل هفدهم: جست و جوی سفارش فصل هجدهم : قرار گذاشتن فصل نوزدهم: برنامه‌ریزی پیش از تماس فصل بیستم: مرحله آغاز فصل بیست ویکم: مرحله تحلیل نیاز فصل بیست ودوم: مرحله ارائه فصل بیست و سوم: مرحله تعهد (پایان‌بندی) فصل بیست و چهارم: پرداختن به اعتراض فصل بیست و پنجم: فعالیت‌های پس‌تماسی فصل بیست و ششم: فروش ارزش‌افزا در سطح بالا فصل بیست و هفتم: فروش ارزش در زمان‌های سخت و بازارهای سخت فصل بیست و هشتم: منطقه قرمز / منطقه سبز فصل بیست و نهم: کلام آخر