با توجه به شرایط فعلی، امکان ارسال رو نداریم، ولی میتونید سفارش خودتون رو ثبت کنید تا پس از برقرار شدن سیستم توزیع، کتابتون رو ارسال کنیم، توی این شرایط سخت هم کنارتون هستیم و مثل همیشه میتونید با تخفیف خرید کنید.
چینش کتابها
همه احساس میکنند که میدانند تجربهی مشتری به چه معناست؟ اما این حس کافی نیست. بزرگترین چالش شرکتهای مدرن رویارویی با فهم این مسأله است که برای کسب مزیت رقابتی باید چه چیزهایی را ارزیابی و اندازهگیری کنند. از ابعاد خلاقانهی یک شرکت خوب بودن، فهم تجربهی مشتری و یافتن شیوهی جدید مدلسازی آن است، و البته بهرهبرداری از آن…
این کتاب به ما یاد میدهد که پیروزی شیرین است ولی این طعم تلخ شکست است که هیچگاه فراموش نمیشود. پس برای نچشیدن این طعم همواره باید مهاجم بود و به پیروزی فکر کرد و آن را در عمل به دست آورد. پس به کارکنانمان یاد دهیم که جز پیروزی در رقابت به هیچ چیزی دیگر قانع نشوند. و برای…
مولف کتاب - نسیم توکل - با اطلاع از ظرفیت حافظهی انسانی در بهیادآوری موضوعات، از قاعدهی اصلی حافظه یعنی 2 + 5 استفاده کرده است تا بتواند این قواعد را به خوانندگان انتقال دهد. او هفت قاعده را معرفی میکند تا صاحبان کاروکسبها و فعالانی که تمایل دارند از این ابزار پرقدرت شبکهی اجتماعی سود ببرند، و آن را…
هرکسی را برای فروش نساختهاند، ولی از بد روزگار، کاروکاسبی ما پر شده از تعدادی زیادی فروشنده کارنابلد که حرفهی فروش را بد نام کردهاند!چم و خم فروش با این عبارت و عبارتهای نظیر آن آغاز میشود ولی سرانجام پر است از راهکارها و نکتههای کلیدی که به احتمال نظیر آن در کتابهای مشابه برجسته و ارزشمند کمتر دیده ایم.…
درباره ی کتاب: فروشندهی حرفهای امروز آگاه است که سبک زندگی خودش و مشتریانش تغییر کرده، از این رو تمایلی ندارد که همچنان هزینههای حدس و گمان، و آزمون و خطا را بپردازد. از دیگر سو میداند برخی از تجربههای گرهگشا و دانش کارآمد مبتنی بر نظریههای "بخش راست مغز" یا "بخش چپ مغز"، در شرایط فعلی پاسخگوی "بازار" و…
درباره ی کتاب: کتاب «تحقیقات بازاریابی در یک هفته» نوشتهی «پالی برد» در سال 2003 منتشر شد. این کتاب در خصوص اهمیت و کاربرد تحقیقات و پژوهش در بازاریابی به نگارش درآمده است که اثری بسیار مناسب و موثر برای مدیران و افراد فعال در حوزههای مختلف کسبوکارها است. تحقیقات بازاریابی یک فرآیند دلبخواهی برای یک شرکت نیست بلکه یک…
موضوع این کتاب آموزش مدیریت بازاریابی و چگونگی دستیابی به موفقیت در امر بازاریابی است. کتاب حاضر، مشتمل بر چهار بخش است. نویسنده، طی این بخش ها کوشیده به اساسی ترین موضوعات بازاریابی پرداخته و با توجه به تغییرات سریع بازارها تازه هایی را در اختیار مخاطب قرار دهد که موفقیت وی در عرصه مدیریت بازاریابی را مهیا سازد. عناوین…
در تمام ایام سال و در تمام ساعات شبانه روز به طور دائم خریدار و فروشنده خدمات هستیم. وقتی به اخبار صبح رادیو گوش می دهیم، با تاکسی یا مترو به محل کار می رویم، یا وسیله ی نقلیه مان را جهت سرویس به تعمیرگاه می بریم، وقتی خدمات پزشکی دریافت می کنیم، آموزش می بینیم، به باشگاه ورزشی می…
کتاب «کلینیک محصول» به عنوان آزمون بازاریابی محصولات جدید، درصورتی که با اصول علمی آن به کار گرفته شود، ریسک تصمیم گیری اشتباه را به نحو قابل توجهی کاهش می دهد. «کلینیک محصول» خود نوعی از تحقیقات بازاریابی است که باهدف دریافت نظرات مشتریان از محصولات جدید یا قدیم شرکت انجام می شود. در این نوع از تحقیق، محصول در…
هدف اساسی مدیریت توسعه ی بازار، به زبان ساده، مدیریت برند فراگیر (شامل برند بنیان گذار، برند شرکت، برند محصولات، برند کارفرمایی، برند کارکنان و...) است. پس مدیریت فروش مسئولیت پیروزمندی های روزمره را به عهده دارد. او درگیر نیروهای اجرایی فروش و مهندسی کردن فروش است. او می خواهد عدد و رقم فروش را بالا ببرد و وصول مطالبات…
عشق کار حاصل صحبت های پرویز درگی در برنامه ی روزآمد است. درگی در هر بخش از این برنامه به معرفی یکی از کارآفرینان به نام کشور می پرداخت و درنتیجه بخشی به نام «عشق کار» متولد شد.
تکنولوژی سبب شده است تا محصولات بنگاه های اقتصادی همردیف (رقبای مطرح)، شباهت زیادی به هم پیدا کنند. اما مشتریان فقط به کیفیت محصولات توجه ندارند بلکه، سایر کارکردهای ارتباط با شرکت، به ویژه برند آن برای آنها مهم شده است. در دنیای رقابتی، برند که نشان دهنده ی هویت و اعتبار و یادآور تمام کارکردهای تعامل شرکت با مشتریان…
بازاریابی عبارت است از کسب خشنودی مشتری به شیوه ای سودآور به طور مستمر بهتر از رقبا، با تکیه بر سه کلمه ی شناسایی، شناساندن و خشنودی. این آخرین و جامعترین تعریف از بازاریابی است که با آموخته هایم از اساتید و دانشگاه بازار ساخته ام. امروزه دیگر رضایت مشتریان، موفقیت در بازار را تضمین نمی کند چون تعداد شرکت…
کتاب «چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارت های بازاریابی» نوشته ی مدرس دانشگاه، محقق و مشاور بازاریابی «پرویز درگی» است. این کتاب در سه فصل اصلی و چهل گفتار تدوین شده است. «نگرش ها و دانش های بازاریابی»، «انواع بازاریابی» و «تبلیغات» نام سه فصل کتاب حاضر هستند. این کتاب گاه از دانش های تازه می گوید، گاه با معری دانش…
گر مخاطبان خیلی خاص سینما را کنار بگذاریم، افراد برای داشتن اوقاتی خوش به سینما می روند و فیلم می بینند، اما چه بسا اگر قدری بیشتر تأمل کنیم، می بینیم که از همین اوقات هم می توانیم درس های باارزشی آموخت. این مسأله در حوزه ای مانند بازاریابی و فروش که به عقیده ی من همه ی ما در…
قیمتگذاری از جمله مباحثی است که از دیدگاه بازاریابی کمتر مورد بررسی قرار گرفته است. معمولا کتابهای قیمتگذاری را استادان رشتههای اقتصاد و مدیریت مالی نوشتهاند. در این کتاب قیمتگذاری را از منظر بازاریابی و با نگرش و مختصات بازار ایران مورد تجزیهوتحلیل قرار میدهم. به سادهترین عبارت، شما با مطالعهی این کتاب درمییابید که باید قیمتگذاری بهصورت یک کمیتهای،…
کتاب حاضر، در قالبی نرم، روان، و به دور از استدلال و تحکم برآمده از دانایی، این پرسش را عمیقا به چالش کشیده است؛ کتابی سودمند برای بازرگانان، و دانشجویان علاقهمندی که درس "اصول مذاکرات و قراردادهای بازرگانی بینالمللی" را انتخاب کردهاند. ساختار پر استحکام کتاب آکنده از مثالهای عینی، زنده، و ملموس از دنیای کاروکسب است که خواننده برای…
برطبق فیزیک کلاسیک، ذرهها ذره هستند و موجها موج، وهیچوقتامکان ندارد که این دو با یکدیگر ترکیب شوند. اما در واقعیت اینطورنیست. ذرهها ویژگیهای موجگونه از خود به نمایش میگذارند و موجها هم خصوصیات ذره گونه نشان میدهند. این ایده که موجها (مانند نور) میتوانندهمچون ذرهها (مانند الکترونها) عمل کنند و برعکس، کشف بزرگی بود که منجر به ظهور فیزیک…
امروزه برندها در انتخاب و خرید محصولات و خدمات مشتریان نقش مهم و بسزایی ایفا میکنند. از آنجایی که برند طبق مطالعات انجمن تحقیقات بازار اروپا 45% داراییهای جهان را به خود اختصاص داده است، از این رو، شناخت و خلق آن میتواند در افزایش ارزش سهام یک شرکت و در نتیجه، جذب مشتریان و افزایش فروش و سهم بازار…
عصر کنونی را عصر رسانههای دیجیتال نامیدهاند. از این رو، برای آنکه بتوانیم برند شخصی خود را بسازیم، ناگزیریم و بهتر است قواعد بازی را در رسانههای دیجیتال بیاموزیم. این قواعد بازی چیست؟ و چگونه آن را بیاموزیم و بهکار ببریم، در این کتاب آمده است. مولفان کتاب کوشیدهاند تمامی آنچه را که برای ساختن برند شخصی در عصر رسانههای…
مطالعهی کتاب در برخورد با واژگان "لوکسگرایی" و "لوکس"، مفاهیم تجمل و فاخر بودن را در پس ذهن خویش مرور کند.موضوع دیگری که اشاره به آن میتواند مفید باشد، تصورات نادرستی است که حول مفهوم لوکسگرایی وجود دارد. برداشت بخشی از عامهی مردم از لوکسگرایی، خودستایی ناشی از ثروت است، درحالیکه لوکسگرایی حقیقی، حداقل آن چیزی که منظور و مراد…
مارک گوبه، سخنران، نویسنده، طراح، و فیلمسازی است که توانست از دنیای هنر به دنیای فروش پلی استوار سازد به نام "برندینگ عاطفی."به گفتهی گوبه، ژنرالهای صنعت امروزه بر این باورند که "برندینگ عاطفی" تنها راه رسیدن به موفقیت است. آنها حتی حاضرند پولهای هنگفتی را خرج روشهای گران و پرهزینهی امروز در بازاریابی کنند تا به این وسیله به…
بازاریابی بینالملی چیست و چه تفاوتهایی با بازاریابی داخلی دارد؟ پاسخ این پرسش و بسیاری پرسشهای دیگر را در این کتاب بخوانید.کتاب حاوی 9 فصل است که بخوبی تلاش کرده تا ابعاد و مختصات بازاریابی بینالمللی را شرح دهد. مهمتر از همه آنکه این کتاب، برخلاف بسیاری از کتابهای موجود در بازار، تألیفی است و نه ترجمهای و مولفان آن…
بازاریابی اینفلوئنسری برای برندها، اولین کتابی است که با این موضوع به بازار ایران عرضه میشود. با وجود این، جای شکی وجود ندارد که بهزودی کتابها، مقالات و سخنرانیهای زیادی را در این حوزه مشاهده خواهیم کرد. ظهور و گسترش بازاریابی اینفلوئنسری بار دیگر نشان میدهد که شاید هیچ شاخهی دیگری از علم به اندازهی حوزهی بازاریابی تا این حد…
تحقیقات بازاریابی با دو رویکرد صورت میگیرد، یکی تحقیقات حل مسأله یا حل مشکل که بیشتر برای شرکتهایی مناسب است که متأسفانه فروش چندان مناسبی ندارند یا سهم بازار خود را از دست دادهاند و یا رقبا جایگزین آنان شدهاند و یا میزان رضایت از محصولات و خدمات شرکت تا حد قابل توجهی کاهش یافته است. رویکرد دوم شرکتهایی را…
در چند سال اخیر از واژهی چهارراه علم و اجتماع علوم زیادتر میشنویم. وقتی میبینیم صاحبان علم در هر یک از رشتههای تخصصی به این نتیجه میرسند که هیچیک از علوم بهصورت جداگانه قادر به حل مسائل بشری و معضلات بنگاههای اقتصادی نیستند، به اهمیت همکاری بین علوم و جایگاه علوم بینرشتهای بیش از پیش واقف میشویم. یکی از این…
بازاریابی عصب پایه گونهای از بازاریابی یا ابزاری نوین در تحقیقات بازار است که با توجه به عملکرد مغز و سیستم اعصاب بدن طراحی شده است. نورومارکتینگ یا بازاریابی عصب پایه یکی از تازهترین تحولات در دنیای پزشکی و بازاریابی است. بازاریابی عصب پایه در دنیا مورد استقبال فراوانی قرار گرفته است و امروزه بسیاری از شرکتهای بزرگ دست به…
درباره ی کتاب: "صد ایدهی برتر بازاریابی"، کتابی خاص است؛ هر یک از ایدهها در کمترین کلمات تشریح شدهاند. حتی اگر نخواهید کل کتاب را یکجا بخوانید، میتوانید هر یک از ایدهها را از روی فهرست انتخاب کرده و در زمان 2 تا 3 دقیقهای مطالعه کنید. ایدهها خلاقانه و موثر هستند و برای اجرایی کردن بسیاری از آنها نیازی…
کتاب حاوی بیست و یک فصل و دو پیوست است. عناوین این فصلها عبارتند از: :: ارتقای بهرهوری فردی و سازمانی از دیدگاه بازاریابی با ارائهی 80 توصیهی کاربردی :: مشترینوازی با ارائهی 40 توصیهی کاربردی :: اهمیت و چگونگی تحقیقات بازاریابی با ارائهی 25 توصیهی کاربردی :: جایگاه و اهمیت ارزش در نظام بازاریابی بنگاه اقتصادی :: مدیریت تقاضا…
قدرت فروش مثبت" از نگاه مولف آن، یادگیری یک فن خاص و یا ایجاد واکنش نسبت به یک چالش خاص نیست، فروش یک فلسفه و یک نگرش است. به گفتهی شیفمن، فروش، باوری است که شما به مشتری پیشنهاد و معرفی میکنید و این اعتقاد برای مشتری اهمیت دارد. شیفمن با یک عبارت ناب، خودش را از مجموعهی فروشندگان حرفهای…
کتاب «خلاقیت و کارآفرینی، دو بال پرواز ما» نوشته ی «ناصر بیک زاده مرزانی» با مقدمه ای از «پرویز درگی» است. ناصر بیک زاده در چارچوب موضوعاتی از جمله یافتن مشکلات ما و دلایل اصلی بروز این مشکلات، تلاش در یافتن راه حل این مشکلات، نقش و وظیفه ی هر واحد اجتماعی در پیگیری این راه حل ها و ارائه…
کتاب «سیارۀ مشتری» یک برنامۀ کار عملی صفر تا صد برای مشتری یابی در بیمه را به شما ارائه می نماید و به شما می آموزد که چگونه در هر روز حداقل ۵ مشتری واجد شرایط پیدا کنید؟ چگونه با آنها قرار ملاقات بگذارید؟ و چه پیش نیازهایی را رعایت کنید تا مشتری را درست در زمانی ملاقات کنید که…
اگر قصد دارید کسب و کارتان را باکمترین ریسک مالی سودآور کنید؛ نیروی کار مناسب جذب کنید؛ با استفاده از روش های ساده و قدرتمند خرید های عالی و سود آور داشته باشید؛ کسب و کارتان را را مانند هزاران سازمان موفق به گونه ای بسازید که بدون حضورتان ، با قدرت به سمت اهداف تعیین شده گام بردارد. اگر…
توجه مخاطب، توجه مشتری، توجه مصرف کننده، ملک طلق شرکتها نبوده و نیست. شرکتها برای به دست آوردن این گوهر نایاب یعنی توجه مخاطب، مصرف کننده، مشتری، ناگزیرند هزینه کنند و راههای تازه بیابند. بازی پردازی در زمره ی این راههای تازه ای است که شرکتهای پیشرو جهانی خود را ملزم کرده اند تا در این باره سرمایه گذاریهای جدیدی…
با وجود تمامی پیشرفت های صورت گرفته در مباحث برندینگ تجاری و اقتصادی، ادبیات برندینگ سیاسی و انتخاباتی همچنان نوپاست و به اندازه ی سایر رشته های علوم بازاریابی گسترده نشده و توسعه نیافته است. با این حال کتاب برندسازی نامزد انتخاباتی از جمله آثاری است که بخوبی بازتاب دهنده ی آخرین تجارب موفق علمی در زمینه ی برندسازی سیاسی…
این لیست از دادههای واقعی کتابهای همین ناشر استخراج شده است.
فهرست مترجمهایی که آثارشان در این نشر منتشر شده است.
درحال دریافت اطلاعات...
بهروزرسانی آنی