مهارت های مذاکره

بدون اغراق، زندگی مجموعه ای از مذاکرات است. هرگاه شما ناگزیر شوید با دیگران مذاکره کنید، خود را موظف میبینید که رموز اینکار را به خوبی فرا گیرید. این کتاب در یادگرفتن فن مذاکره به شما کمک خواهد کرد. در این کتاب بسیاری از جنبه های فرآیند مذاکره را به شما خواهیم آموخت. بهترین مکان برای مذاکره کجاست؟ آیا بهتر است خودتان شخصاً به مذاکره بپردازید یا آنکه با کمک یک گروه اقدام به این کار کنید؟ چگونه فهم ارتباطات غیرکلامی میتواند به شما کمک کند تا اصول مذاکره را بهتر درک کنید؟ چگونه مهارت در گوش کردن، پرسیدن، پافشاری و قانع کردن طرف میتواند مهارت شما را در مذاکره افزایش دهد؟ آیا مذاکره رودررو بهتر است یا از طریق تلفن یا سایر کانالهای ارتباطی؟ چرا شیوه های مذاکره در فرهنگهای مختلف )ملل گوناگون( با یکدیگر فرق دارد؟ و سرانجام، چه راهبردها و راهکارهایی برای مذاکره وجود دارد و شما در موقعیتها و شرایط مختلف از کدام یک از این روشها باید استفاده کنید تا به بهترین نتیجه دست یابید؟ کوشش کرده ایم با ارائه مثالهای متعدد در این کتاب، مهارت شما را در مذاکره افزایش دهیم.