ظرافت های رفتار و روابط انسانی

نویسنده این کتاب کوشیده است مسائل مربوط به روابط انسانی را به طور ملموس و کاربردی مطرح کند. در این کتاب موضوعات و مثال‏‌هایی ذکر شده که با وضعیت اجتماعی و فرهنگی جامعه ما تناسب بیش‏تری دارد. محتوای کتاب مختص قشر خاصی نیست و مطالعۀ آن برای عموم مردم به ویژه آنان که موفقیت خود را در گرو برقراری ارتباط سازنده و مؤثر می‏‌بینند، از جمله نوجوانان، جوانان، مدیران سازمان‏‌ها و شرکت‏‌ها، معلمان و نیز کسانی که به واسطه شغل خود بیش‏تر با مردم سروکار دارند، توصیه می‏‌شود. فهرست مطالب کتاب : مقدمه فصل اول ـ مبانی و مفاهیم روابط انسانی اهمیت روابط انسانی فلسفۀ زندگی شما چیست؟ چرا رابطۀ انسانی برقرار می‌کنیم؟ سطح برقراری رابطۀ انسانی مفهوم ارتباط و تعریف رابطۀ انسانی انواع رابطه مؤلفه‌ها‌ی اصلی ارتباط مدل عمومی ارتباط عوامل عمدۀ مؤثر در برقراری روابط انسانی موانع برقراری رابطۀ مؤثر برخی نظریه‌ها‌ی رابطۀ بین‌فردی نظریۀ تبادل اجتماعی نظریۀ برابری (تساوی حقوق) نظریۀ زیستی اجتماعی نظریۀ نفوذ اجتماعی اصول روابط انسانی تحلیل روابط انسانی تصویر بزرگ روابط انسانی فرهنگ و روابط انسانی برقراری رابطه انسانی هزینه یا سرمایه‌گذاری؟ رفتار چگونه شکل می‌گیرد اصول بهداشت روانی فصل دوم ـ خودشناسی و رابطه با خود نقش شناخت خویشتن در برقراری رابطه ذهن ما سرچشمۀ همه‌چیز است رابطه با خود خودشناسی(خود را کشف کنید) قدرت اراده و اقدام برای تغییر به توانایی خود برای کنار آمدن و حل مشکلات ایمان داشته باشیم به خاطر خودمان (حفظ انرژی روحی و جسمی) تصویر ذهنی دست از افکار مزاحم و خودخوری برداریم خوشبختی را درون خود بجوییم ارزیابی و بازنگری روابط انسانی خودارزشیابی فهرست پرسش‌های خودارزشیابی ارزشیابی دوستان و همکاران از ما رابطه بین خود‌شناسی و خودسازی شخصیت خود را به دیگران بشناسانیم تأثیر ادراک و ذهنیت بر رفتار و روابط انسانی خودفاش‌سازی گاهی به خلوت برویم به فکر سلامتی خود باشیم خود را از ترس برهانیم قوی و متکی به خود باشیم بینش خود را وسعت بخشیم حقوق خود را بشناسیم به تعالی خود بیندیشیم فصل سوم ـ رابطه با دیگران یادگیری اجتماعی نقش‌ها‌ی اجتماعی تأثیر اولین برخورد در بارۀ افرادی که با آنان رابطه داریم چگونه فکر می‌کنیم؟ نسبت به دیگران قضاوت نکنیم آیا می‌توانيم همگان را از خود راضی نگه داریم؟ مخاطب‌شناسی در روابط انسانی همخوانی و تناسب، اساس رابطۀ انسانی دوستان قدیمی را فراموش نکنیم وابستگی و رابطۀ انسانی سوءتفاهم سوءاستفاده در روابط انسانی افتادن در دام روابط گذشت و بخشش آگاهی و شناخت کلید موفقیت در روابط انسانی الگوی رفتاری خود را به دیگران تحمیل نکنیم به رفتارهای رابطه‌ای دیگران پاسخ دهیم تنوع در روابط انسانی اعتمادسازی وقتی نفر سومی وارد رابطه می‌شود پول، منافع مادی و روابط انسانی دخالت در زندگی دیگران صمیمی نبودن نشانۀ تنفر نیست! دوستان واقعی مراقب حسادت حسودان باشیم به آداب و رسوم دیگران احترام بگذاریم فصل چهارم ـ رابطۀ زناشویی ازدواج روابط زن و مرد رابطۀ عاشقانه رابطۀ جنسی روان‌شناسی زنان خانواده را به کانون امن و پناهگاه تبدیل کنیم تفاهم، حلال بسیاری از مشکلات زندگی فصل پنجم ـ مهارت‌های برقراری روابط انسانی تحلیل نیاز در روابط انسانی چگونگی ایجاد یا به هم خوردن رابطه ایجاد رابطه آسان‌تر از حفظ آن است کهنه شدن تجربه و مهارت رابطه رابطه به عنوان ابزار اقناع واکنش مناسب نشان دهیم آداب سخن گفتن چگونه کنترل یک گفتگو را به دست گیریم؟ آیین سخنرانی کارکردهای مثبت سخنرانی مراحل سخنرانی کارهایی که برای ارائۀ سخنرانی اثربخش باید صورت گیرند ظرافت‌های سخنرانی نکاتی که انجام آن‌ها به یادگیری و بهبود مهارت سخنرانی کمک می‌کنند مهارت خاتمه دادن به دیدار مهارت گوش دادن گوش مفت ارتباط نوشتاری مهارت نقد کردن چگونه با افراد مزاحم و غیرمنطقی رفتار کنیم؟ راز موفقیت کنترل خشم تغییر موقعیت نامطلوب مهارت‌ها‌ی کسب حمایت شوخی کردن روابط انسانی در محیط کار روش خلع سلاح تکنیک صفحه شکسته مهارت مذاکره فصل ششم ـ مدیریت روابط انسانی مهار واکنش‌ها به دنبال راه‌حل باشیم نقش آگاهی در زندگی زندگی همانی است که خود می‌سازیم ایمان، یقین و باور دیدن مسائل در اندازۀ واقعی آیا هر رابطه‌ای خوب است؟ مدیریت زمان در روابط انسانی هرچیزی به جای خود تمرکز بر فرایند یا نتیجه حفظ اسرار خصوصی چه کسانی را در زندگی نگه دارید؟ وظیفۀ نظارتی و درک رابطه ظرفیت افراد را بسنجیم تغییر در الگوهای زندگی هماهنگی بین پندار، گفتار و رفتار هماهنگی و انسجام جمعی نپذیرفتن آنچه از دستمان برنمی‌آید نگذاریم مسائل بچه‌ها،‌ رابطۀ بزرگ‌ترها را به هم بزند خاطرات ناخوشایند را دور بریزیم حرص درمی‌آورند و برنده می‌شوند سازگاری با مردم مدیریت ا