تجربیات جهانی لجستیک تجارت الکترونیکی

لجستیک الکترونیکی، سازمان‌‌ها را قادر ساخته است که با جمع‌آوری اطلاعات و پالایش آن تصویر بزرگ و دید وسیعی از شرکت را به دست آورند. از این رو، مدیریت کلیه زنجیره تأمین به‌صورت الکترونیکی امکان‌پذیر بوده و سیستم لجستیکی، اقدام به تولید اطلاعاتی می‌کند که به‌عنوان بازخور به دیگر بخش‌‌های سازمان جهت اتخاذ تصمیمات استراتژیک و تاکتیکی، منتقل می‌شود. امروزه اینترنت، زمینه‌ای را برای دستیابی هرچه بیشتر به اطلاعات صحیح عرضه و تقاضا فراهم آورده است. به‌طور خلاصه، لجستیک الکترونیکی، شالوده‌ای را پی‌ریزی می‌کند که با شفافیت به هنگام، ارتباطات بدون مرز و راه‌حل‌‌های مشترک در زنجیره تأمین، موجب بهبود فرایندهای یک شرکت می‌شود و نهایتاً ما را در پیاده‌سازی زنجیره تأمین الکتروینیکی یاری می‌‌کند. در این کتاب، موضوع لجستیک تجارت الکترونیکی در پنج کشور منتخب مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته است و راهکارهای منتخب از این کشورهای منتخب ارائه شده است. فهرست مطالب کتاب تجربیات جهانی لجستیک تجارت الکترونیکی پیشگفتار 7 فصل اول: مقدمه‌ای بر لجستیک و تجارت الکترونیک 9 فصل دوم: تجربیات کشور کره جنوبی در لجستیک تجارت الکترونیکی 15 2-1- مقدمه 15 2-2- وضعیت تجارت الکترونیکی در کره جنوبی 16 2-3- وضعیت زیرساخت تجارت الکترونیکی در کره جنوبی 19 2-4- لجستیک تجارت الکترونیکی فرامرزی کره جنوبی 34 2-5- مدرن‌‌سازی لجستیک تجارت الکترونیکی کره جنوبی 38 2-6- چالش‌‌های لجستیک تجارت الکترونیکی کره جنوبی 44 2-7- سیاست‌‌گذاری در زمینه لجستیک تجارت الکترونیکی کره جنوبی 48 2-8- سیاست‌‌های دولت کره جنوبی در حوزه تجارت الکترونیکی و لجستیک 50 2-9- مسائل و موانع توسعه لجستیکی کره: لجستیک تجارت الکترونیکی 55 فصل سوم: تجربیات کشور ایالات متحده آمریکا در لجستیک تجارت الکترونیکی 57 3-1- مقدمه 57 3-2- تجارت الکترونیکی در ایالات متحده به روایت آمار 58 3-3- هزینه‌‌‌‌های لجستیک تجارت الکترونیکی ایالات متحده: بین سال‌‌های 2017 تا 2020 64 3-4- تأثیرات تجارت الکترونیکی و لجستیک آن بر حوزه‌‌های مختلف در ایالات متحده 66 3-5- مدل‌های جدید در لجستیک الکترونیک در ایالات متحده 72 3-6- چالش‌‌های پیش رو در تجارت الکترونیکی و لجستیک آن در ایالات متحده 76 فصل چهارم: تجربیات کشور چین در لجستیک تجارت الکترونیکی 93 4-1- مقدمه 93 4-2- وضعیت تجارت الکترونیکی در چین 94 4-3- وضعیت صنعت لجستیک در چین 108 4-4- وضعیت زیرساخت‌‌های لجستیکی در چین 118 4-5- لجستیک چین در همه‌‌گیری کووید-19 121 4-6- لجستیک تجارت الکترونیک در چین 125 فصل پنجم: تجربیات کشور ژاپن در لجستیک تجارت الکترونیکی 143 5-1- مقدمه 143 5-2- وضعیت تجارت الکترونیکی در ژاپن 144 5-3- وضعیت بخش لجستیک در ژاپن 146 5-4- لجستیک تجارت الکترونیکی در ژاپن 148 فصل ششم: تجربیات کشور انگلستان در لجستیک تجارت الکترونیکی 161 6-1- مقدمه 161 6-2- چشم‌‌انداز، اهداف و راهبردهای توسعه لجستیک انگلستان (چارچوب سیاست برنامه‌‌ریزی ملی انگلستان) 163 6-3- راهبردهای تجارت الکترونیکی و لجستیک 165 6-4- معیارهای رشد لجستیک انگلستان 170 6-5- بررسی چشم‌‌انداز انگلستان در حوزه تجارت الکترونیکی و لجستیک 173 6-6- اهداف کلان در بخش زیرساخت (زیرساخت دیجیتال و حمل‌‌ونقل) 176 6-7- مسائل و موانع توسعه لجستیکی: لجستیک تجارت الکترونیکی 179 فصل هفتم: جمع‌‌بندی راهکارهای کشورهای منتخب در زمینه لجستیک تجارت الکترونیکی 185 7-1- راهکارهای کشور ژاپن 185 7-2- راهکارهای کشور چین 187 منابع و مراجع 193 امروزه شاهد پیشرفت روز افزون هر چه بیشتر و بهتر تجارت و خدمات الکترونیک هستیم. افزایش فروش و خدمات آنلاین، آفلاین و همچنین رونق کسب‌وکارهای اینترنتی خود گواه بر این امر است. یکی از معیارهای بسیار با اهمیت در تجارت الکترونیکی، برآورده شدن نیاز مشتری و تسریع خدمات و تحویل سریع است. لذا موضوع لجستیک، به‌خصوص نگهداشت و توزیع محصولات فروشگاه‌ها یکی از مهم‌ترین امور در تجارت الکترونیکی به‌شمار می‌‌آید. در واقع یک مزیت رقابتی برای تجارت الکترونیکی تعادل بین قیمت مناسب محصول، خدمات مشتری و زمان تحویل است. وظیفه اصلی لجستیک برنامه‌‌ریزی، اجرا و کنترل جریان‌‌های مستقیم و معکوس مواد، کالاها و اطلاعات مرتبط و ذخیره‌‌سازی آن‌ها به‌گونه‌‌ای کارا و اثربخش میان نقطه مبدأ و نقطه مصرف به‌منظور برآوردن الزامات مشتری است. فعالیت‌‌های مدیریت لجستیک نوعاً شامل مدیریت حمل‌‌ونقل ورودی و خروجی، مدیریت ناوگان حمل‌‌ونقل، انبارداری، جابجایی و توزیع کالا و مواد اجرای سفارش، طراحی شبکه لجستیک، مدیریت موجودی برنامه‌‌ریزی عرضه و تقاضا و مدیریت تأمین‌کنندگان خدمات لجستیک می‌‌شود. لجستیک به‌دنبال یکپارچه‌‌سازی تمامی فعالیت‌‌های در تمام