نسل ششم بازاریابی
۲۴۰
صفحه
رقعی
قطع
رامین مهری
نوع جلد
نگاهی بر کتاب فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان نخستین کتاب این مجموعه را با عنوان « نسل سوم بازاریابی : از محصول به مشتری و به روح انسانی» در سال ۲۰۱۰ منتشر کردند. کتاب، روند تکامل بازاریابی را از تمرکز بر محصول (نسل اول) و مشتری (نسل دوم) به سطح انسانی و معنوی نشان میدهد. نویسندگان با توجه به تغییرات اجتماعی همانند جهانیسازی، دیجیتالسازی و
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- بازاریابی و فروش
- شناسه کالا
- kj-688940
- شابک
- ۹۷۸۶۲۲۷۰۸۹۵۴۷
- تعداد صفحه
- ۲۴۰
- قطع
- رقعی
- نوع جلد
- رامین مهری
دیدگاههای کاربران
کتابهای بیشتر از آریانا قلم
مشاهدهی همهکتابهای بیشتر با ترجمهی مصطفی اسماعیلی مهیاری
مشاهدهی همهکتابهای بیشتر با ترجمهی حمیدرضا ایرانی
مشاهدهی همهتوضیحات
نگاهی بر کتاب فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان نخستین کتاب این مجموعه را با عنوان « نسل سوم بازاریابی : از محصول به مشتری و به روح انسانی» در سال ۲۰۱۰ منتشر کردند. کتاب، روند تکامل بازاریابی را از تمرکز بر محصول (نسل اول) و مشتری (نسل دوم) به سطح انسانی و معنوی نشان میدهد. نویسندگان با توجه به تغییرات اجتماعی همانند جهانیسازی، دیجیتالسازی و ظهور مصرفکنندگان آگاه، بر بازاریابی فرهنگی، احساسی و معنوی تأکید دارند. آنها معتقدند شرکتها باید ارزشهای مشتریان را با مسائل جهانی مانند زیست پایدار، مسئولیت اجتماعی و عدالت همخوان کنند. همین نویسندگان هفت سال بعد، دومین کتاب این مجموعه را با عنوان « نسل چهارم بازاریابی : حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال» منتشر کردند. این کتاب بر گذار از بازاریابی سنتی به دیجیتال تمرکز دارد و سه تغییر قدرت را بررسی میکند: افقی (مشتریان متصل)، فراگیر (اجتماعی) و اجتماعی (شبکهای). نویسندگان با طرح مفهوم بازاریابی انسانیمحور این تغییرات را پیشنهاد میدهند: «برندها را انسانی کنید، بازاریابی محتوایی برای گفتگو بسازید، و از ترکیب آنلاین-آفلاین برای فروش بیشتر استفاده کنید». کتاب سوم با عنوان « نسل پنجم بازاریابی : فناوری در خدمت بشریت» در سال ۲۰۲۱ منتشر شد. این کتاب فناوری را با انسانمحوری ترکیب میکند و چالشهایی مانند شکاف نسلها، نابرابری و شکاف دیجیتال را کاوش میکند. در این کتاب، نویسندگان با الهام از مفهوم نسل پنجم جامعه، موضوع بهرهگیری از فناوری برای خدمت به بشریت را طرح میکنند. آن ها با تاکید بر پنج مؤلفه بازاریابی نسل پنج یعنی دادهمحور، زمینهمحور، چابک، همکارانه و فراگیر، استدلال میکنند که هدف فناوری حل مشکلات جهانی و بهبود زندگی است نه جایگزینی انسان و بر مبنای همین فرضیه، راهبردهای کلان خود برای بازاریابی در عصر هوش مصنوعی را در کتاب به تصویر میکشند. در نسل ششم، این مسیر به اوج میرسد: ابتدا از روح انسانی (نسل سوم) به اکوسیستم دیجیتال (نسل چهارم)، و فناوری برای بشریت (نسل پنجم) به هوش انسانی در دنیای دیجیتال؛ یعنی جایی که به عقیده نویسندگان، بازاریابی نه تنها ارزش میآفریند، بلکه معنا میسازد. در کتاب «نسل ششم بازاریابی: آینده غوطهورانه است»، نویسندگان، بازاریابان را برای ورود به عصر فرابازاریابی آماده میکنند؛ پارادایم جدیدی که بر تجربه افزایش تعامل غوطهورانه و همگرایی کامل دنیای فیزیکی و دیجیتال متمرکز است . به گفته ایشان، نمونه برجسته این عصر را میتوان در رواج ویدئوهای کوتاه در شبکههای اجتماعی دانست که مخاطبان را جذب میکند، منجر به پرسهزنی بیپایان در رسانههای اجتماعی میشود و تجربهای غوطهورانه از تماشای این ویدئوهای کوتاه برای آنان میسازد. نویسندگان تاکید میکنند که علاوه بر این تحول عظیم، موضوع «تجارت الکترونیک» خود تبدیل به پارادایم غالبی شده که خریداران و فروشندگان را بیش از قبل با یکدیگر درگیر ساخته. علاوه بر آن، مدلهای نوآورانهای که تسهیلگر گفتوگو از طریق چت و پخش زنده میان خریدار و فروشنده است هم تبدیل به ویژگی بارز این تحول جدید است و همه اینها مرزهای دنیای فیزیکی و مجازی را تار و مبهم ساختهاند. در حقیقت کتاب درک ما از سفر مشتری را بازنویسی میکند و تاکید دارد که در این نوع بازاریابی، هدف نه فقط انتقال اطلاعات، بلکه غوطهور کردن مشتری در یک جهان برند یکپارچه، تعاملی و چندحسی است؛ نوعی همزیستی همزمان میان تعاملات فیزیکی و دیجیتالی؛ یعنی سیستمی که در آن، هر تجربه فیزیکی بهطور دیجیتالی تقویت شده و هر تجربه دیجیتالی هم، با تاثیرات دنیای واقعی ارتقا مییابد. اما چه اتفاقی افتاده که بازاریابی باید این اندازه متحول شود؟ تا پیش از این تحولات، بازاریابان، نسل وای یا هزاره را مخاطب هدفشان میدانستند: نسلی که جمعیتی زیاد را شامل میشود و قدرت خرید مناسبی دارد. توجه این نسل به استفاده از محصولاتی که پایداری زیستمحیطی را به خطر نیندازند و همچنین علاقه آنها به هوش فناورانه راهبردهای خاصی را برای بازاریابی تعیین میکرد. اما اکنون بازاریابان ناچار به درگیری با نسلهای جوانتر هستند. بر همین مبناست که نویسندگان دلیل اصلی نیاز به پردازش نسخهای جدید از بازاریابی را در ظهور دو نسل جدید میدانند : نسل زد و نسل آلفا. آنها متولدین اواسط دهه ۹۰ میلادی تا ۲۰۱۲ و از ۲۰۱۳ به بعد هستند و تفاوت آنها با نسلهای پیش از خود آن است که این نسلها از همان ابتدا با فناوریهایی مانند گوشیهای هوشمند، شبکههای اجتماعی بسیار تعاملی و اکنون هم با واقعیت افزوده و واقعیت مجازی، بزرگ شدهاند. ضمن آنکه نسلی که از ۲۰۱۳ به بعد متولد شده، عملا پدر و مادرهایی داشته که معمولا از هوش

















































