مقوله زخم زبان يا آزار كلامي چيز نيست كه با آن ناآشنا باشيد. كافي است در مناسبات اجتماعي خود تامل كنيد تا دست‌كم نمونه‌اي از آن را در روابط خود با هم‌جنسان و غير هم‌جنسان، آشنايان، غريبه‌ها، خويشاوندان، همكاران، زيردستان، بالادست‌ها، دوستان، دشمنان، عابران پياده و سواره و … افراد حاضر در محيط‌هاي آموزشي، تفريحي، كاري و هنري بيابيد. اما نويسنده اين كتاب، خانم پاتريشيا ايونز، از بين همه روابط انساني، مهم‌ترين آنها ، يعني روابط آزارگرانه شوهر با زن را در حكم نمونه انتخاب كرده تا تاثيرات مخرب شستشوي مغزي را بر واحد اجتماع، يعني خانواده، بر ملا كند. وي پس از بحث درباره نشانه‌شناسي، علت‌شناسي، و آسيب‌شناسي اين معضل، راه‌حل‌هاي مناسبي پيشنهاد كرده است. روانشناسی – انتشارات رشد