خروج، اعتراض و وفاداری-چاپ دوم
۲۰۲
صفحه
در این کتاب، هیرشمن به دو شیوه? برخورد با نارضایی از خدمات ارائه شده توسط نهادهای اجتماعی میپردازد، یکی خروج و دیگری اعتراض. کسانی که نارضایی خود را به شکل رها کردن نهاد یا بنگاهی که به آنها خدمات ارائه میکرده بیان و به بنگاه دیگری رجوع میکنند در واقع شیوه? خروج را برگزیدهاند و کسانی که تلاش میکنند از طریق رساندن صدای خود به ارائهدهندگان خدمات در وضع آ
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- ادبیات و داستان
- شناسه کالا
- kj-662421
- تعداد صفحه
- ۲۰۲
- وزن
- ۲۰۰ گرم
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
رنه کایلیه
ترجمهی دکتر نورالدین نخستین انصاری، دکتر صوفیا نقدی دورباطی، مریم راستگو
ارجمند
کارن پریپ، لون تایود، نینا هولتن
ترجمهی دکتر نوروالدین نخستین انصاری، دكتر صوفیا نقدی
ارجمند
کتابهای بیشتر از آلبرت هیرشمن
مشاهدهی همه
کتابهای بیشتر از شیرازه
مشاهدهی همه
کتابهای بیشتر با ترجمهی محمد مالجو
مشاهدهی همه
توضیحات
در این کتاب، هیرشمن به دو شیوه? برخورد با نارضایی از خدمات ارائه شده توسط نهادهای اجتماعی میپردازد، یکی خروج و دیگری اعتراض. کسانی که نارضایی خود را به شکل رها کردن نهاد یا بنگاهی که به آنها خدمات ارائه میکرده بیان و به بنگاه دیگری رجوع میکنند در واقع شیوه? خروج را برگزیدهاند و کسانی که تلاش میکنند از طریق رساندن صدای خود به ارائهدهندگان خدمات در وضع آن نهاد یا بنگاه تغییر ایجاد کنند، گزینه? اعترض را انتخاب کردهاند. وفاداری به منزله? ارتباط میان این دو گزینه عمل میکند. یعنی زمینه? اعتراض را تشکیل میدهد و خطر خروج را یادآور میگردد.