کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
۵۸۴
صفحه
۱۳۹۹
سال چاپ
وزیری
قطع
شومیز
نوع جلد
درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری: کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری؛ مفاهیم، استراتژیها و ابزارها» به بررسی دقیق و جامع راهکارهایی برای ایجاد، حفظ و توسعهی روابط بلندمدت با مشتریان میپردازه. در دنیای امروز که مشتریمحوری حرف اول رو میزنه، این کتاب نشون میده چطور با کمک فناوری، تحلیل داده و استراتژیهای بازاریابی هدفمند، میشه وفاداری مشتری رو افزایش داد. ب
فروشنده
کتابجم
بیش از ۲۰ هزار فروش موفق با رضایت ۵ ستاره
گارانتی ۳۰ روزه کیفیت کتاب
- ارسال سریع به سراسر کشور
- تضمین اصالت کتاب از ناشر معتبر
- پرداخت امن از درگاه بانکی
مشخصات کتاب
- دستهبندی
- کسبوکار و مالی
- شناسه کالا
- kj-502094
- شابک
- ۹۷۸۶۰۰۴۰۷۱۲۸۴
- تعداد صفحه
- ۵۸۴
- قطع
- وزیری
- نوع جلد
- شومیز
- سال انتشار شمسی
- ۱۳۹۹
دیدگاههای کاربران
اگر این کتاب را دوست داری
رابرت دال استروم
ترجمهی حسین نوروزی، راضیه محمدی
نشر کتاب مهربان
اماندا ترستون بلوم، کی رادر، دیانا ویتنی
ترجمهی حسین نوروزی، فاطمه نوپا اسفندیاری
نشر کتاب مهربان
وس هری، اینا اهنرت، کلاوس جی. زینک
ترجمهی حامد دهقانان، علی محمدی نسب، الهه مهدی زاده
نشر کتاب مهربان
غلامعلی طبرسا، ارمان احمدی زاد
نشر کتاب مهربان
حسین صفری، سهیلا اعتضادی، محسن مادی مقدم
نشر کتاب مهربان
پال هاج، نایک هاج
ترجمهی اذر کفاش پور، شیلا منظم ابراهیم پور
نشر کتاب مهربان
سارا جی تریسی
ترجمهی طاهره منیری شریف، حسین خنیفر
نشر کتاب مهربان
فیلیپ کاتلر، میلتون کاتلر
ترجمهی کامبیز حیدرزاده، مونا صادقیان
نشر کتاب مهربان
اندرو رئا، کیتی بیورز
ترجمهی سمیه دانشمندی، اباصلت خراسانی، مهدیه السلادات صادقی
نشر کتاب مهربان
متیور کورد
ترجمهی عبدالحمید ابراهیمی، علی دلبری، هادی رجبی
نشر کتاب مهربان
ساموئل اچ هانگ
ترجمهی نازنین پیله وری
نشر کتاب مهربان
اریک مارگولیس
ترجمهی کورش فتحی واجارگاه، مرتضی بازدار
نشر کتاب مهربان
کتابهای بیشتر از وی کومار
مشاهدهی همه
فیلیپ کاتلر، وی کومار
ترجمهی حسین علی سلطانی، احمد متقی راد، مرتضی خاکپور
مهکامه
کتابهای بیشتر از نشر کتاب مهربان
مشاهدهی همه
پل هیگ
ترجمهی میثم نصیری، دنیا طاهر زاده
نشر کتاب مهربان
والتر ار.پاچکوفسکی
ترجمهی دکتر امین حاجی
نشر کتاب مهربان
کنث کلاو، دونالد باک
ترجمهی امین اسداللهی، عادله شیرکوند
نشر کتاب مهربان
اصغر عالم تبریز
نشر کتاب مهربان
فریده پورگیو... و دیگران
ترجمهی اقبال فرهت
نشر کتاب مهربان
دکتر داود کیاکجوری، دکتر میثم قمی اویل، دکتر رضا وریج کاظمی
نشر کتاب مهربان
الن چارلزورث
ترجمهی حسین نوروزی، رقیه تیمور فامیان، سعید محمدی
نشر کتاب مهربان
گری دیتون
ترجمهی ریحانه نظام ابادی، مائده نعمتی
نشر کتاب مهربان
هانا اشرام کلین، دیرک مورشت، جواشیم زنتن
ترجمهی مهدی رسولی قهرودی
نشر کتاب مهربان
کتابهای بیشتر با ترجمهی حسین نوروزی
مشاهدهی همهالن چارلزورث
ترجمهی حسین نوروزی، رقیه تیمور فامیان، سعید محمدی
نشر کتاب مهربان
مارشال پاسکوئر، ژان پاتریک ویلنئو
ترجمهی حسین نوروزی، فریده بهرامی، فاطمه بردباریان
نشر کتاب مهربان
کریستین هلسن، ولفان ماساکی کوتابه
ترجمهی حسین نوروزی، مهدی مهذبی
نشر کتاب مهربان
اماندا ترستون بلوم، کی رادر، دیانا ویتنی
ترجمهی حسین نوروزی، فاطمه نوپا اسفندیاری
نشر کتاب مهربان
دانیل ام کیبل
ترجمهی حسین نوروزی، سمیه حاجی جودکی
نشر کتاب مهربان
رابرت دال استروم
ترجمهی حسین نوروزی، راضیه محمدی
نشر کتاب مهربان
توضیحات
درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری: کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری؛ مفاهیم، استراتژیها و ابزارها» به بررسی دقیق و جامع راهکارهایی برای ایجاد، حفظ و توسعهی روابط بلندمدت با مشتریان میپردازه. در دنیای امروز که مشتریمحوری حرف اول رو میزنه، این کتاب نشون میده چطور با کمک فناوری، تحلیل داده و استراتژیهای بازاریابی هدفمند، میشه وفاداری مشتری رو افزایش داد. برای مدیران بازاریابی، دانشجویان مدیریت و صاحبان کسبوکار، این کتاب راهنمایی مفید و کاربردیه. مطالبش ترکیبی از تئوری و تجربههای واقعی موفق در CRM هست. چرا بعضی مشتریا فقط یهبار ازمون خرید میکنن؟ شاید چون هنوز ارتباطی باهاشون نساختی — این کتاب دقیقاً یاد میده چطور وفاداری بسازی. CRM فقط نرمافزاره؟ یا یه استراتژیه؟ بیشتر از یه نرمافزاره! CRM یه نگاه سیستمی برای حفظ و رشد رابطه با مشتریه. چطور میتونم بفهمم مشتریهام واقعاً راضین یا نه؟ با ابزارهایی که تو کتاب معرفی شده، میتونی رفتار و رضایت مشتری رو تحلیل کنی. این کتاب برای کسبوکارهای کوچیک هم مفیده؟ صددرصد؛ چون ارتباط مؤثر با مشتری، فارغ از اندازهی سازمانه. CRM چه نقشی تو فروش و سوددهی داره؟ نقش کلیدی! چون مشتری وفادار، یعنی خرید تکراری، تبلیغ دهانبهدهان و کاهش هزینه جذب. فهرست کتاب مدیریت ارتباط با مشتری: بخش اول:مدیریت ارتباطات بازاریابی:مبانی نظری بخش دوم:crm استراتژیک بخش سوم:مدیریت ارتباط با مشتری تحلیی بخش چهارم:مدیریت ارتباط با مشتری عملیاتی شما می توانید این اثر را از فروشگاه اینترنتی کتاب مهربان تهیه کنید.